Увоз података о повраћају средстава вам омогућава да податке о погоцима за повраћај средстава из е-трговине шаљете директно у Аналитику. За Google програмере то представља алтернативу коришћењу кода за праћење, API-ја за прикупљање, пакета за развој софтвера за мобилне уређаје или Measurement Protocol-а. Увезени погоци се додају на налог Аналитике пре било какве обраде. Стога, на увезене податке могу да утичу радње које мењају време обраде, као што је употреба филтера.
У овом чланку:Како функционише увоз података о повраћају средстава
Да бисте користили ову функцију, производ мора да користи додатну компоненту за побољшану е-трговину.
Увоз података о повраћају средстава функционише тако што се нови погоци увозе у изабрани производ. Увоз података о повраћају средстава опозива поготке е-трговине у подацима на основу ИД-а трансакције (ga:transactionId). Можете да вратите цео износ трансакције или његов део. Датотека за отпремање ће садржати један ред или више њих у којима се налазе трансакције за које желите да обавите повраћај средстава.
Целокупно рефундирање
За целокупно рефундирање морате да отпремите само ИД трансакције. Када ред у фајлу за отпремање садржи само ga:transactionId, враћа се износ целокупне трансакције, укључујући све производе, на основу количина и цена производа и прихода од трансакције који су првобитно евидентирани.
Делимично рефундирање
За делимично рефундирање наведите ga:productSku и ga:quantityRefunded и користите нови ред за сваку шифру артикла који се враћа. Наведите ga:productPrice да бисте заменили првобитно евидентирану цену производа где је неопходно. Износ рефундираног прихода од трансакције се аутоматски одређује на основу цене и количине производа. Можете да наведете ga:transactionRevenue ако желите да обрадите делимично рефундирање и евидентирате износ рефундираног прихода, али не шаљете шифре артикала појединачних производа.
Шема скупа података
Скуп података је контејнер у ком се чувају увезени подаци. Проширите одељак у наставку да бисте видели детаље о скупу података.
Детаљи о скупу податакаЛегенда:
- Опсег – одређује који погоци ће бити повезани са вредностима аспеката типа „Увоз“. Постоје четири нивоа опсега: погодак, сесија, корисник ипроизвод. Сазнајте више о опсегу.
- Шема – наводи аспекте и показатеље који чине структуру увезених података. Заглавље датотеке за отпремање мора да се подудара са шемом коју дефинишете за скуп података.
| Опсег | Погодак |
|---|---|
| Шема |
Потребан је следећи аспект:
Могу бити обезбеђени било који или сви следећи аспекти/показатељи:
|
| Напомене |
Не можете да бришете нити мењате податке о повраћају средстава када их отпремите на налог Google аналитике. Ви сносите искључиву одговорност за потврђивање тачности података о повраћају средстава пре него што их пошаљете Google аналитици или отпремите у њу. |
Ограничења увоза података о повраћају средстава
Увоз података о повраћају средстава подлеже следећим ограничењима поред општих ограничења за увоз података.
- Шестомесечни период праћења: не можете да захтевате повраћај средства за трансакције старије од 6 месеци.
- Не мешајте потпуни и делимични повраћај средстава: не можете да мешате потпуни и делимични повраћај средстава у истој датотеци за отпремање. Користите различите фајлове за отпремање за сваку врсту повраћаја средстава.
- Извор и медијум могу да се промене: Аспекти података о повраћају средстава Извор и Медијум одражавају приписивање кампање и датум коришћен у последњој сесији клијента. Могу да се разликују од првобитних података о трансакцији.
- Пример: Имате трансакцију која је приписана извору и медијуму
google/cpcод клијента A на датум 1. Тај клијент онда има каснију сесију на датум 2, приписану извору и медијумуgoogle/organic. Ако рефундирате првобитну трансакцију, подаци о повраћају средстава се приписују последњем извору и медијуму, што јеgoogle/organic, а датум се подешава на дан отпремања повраћаја средстава.
- Пример: Имате трансакцију која је приписана извору и медијуму
- Треба да сачекате 24–48 сати пре увоза података о повраћају средстава да би првобитна трансакција била присутна на налогу.
- Када извозите податке о трансакцијама у Google Ads, повезани подаци о повраћају средстава се не извозе.
