A visszatérítési adatok importálása révén az e-kereskedelmi visszatérítések találatadatait közvetlenül az Analytics rendszerbe küldheti. A Google-fejlesztők számára ez a megoldás a követőkód, az Adatgyűjtési API, a mobil SDK-k és a Measurement Protocol alternatívája lehet. Az importált lekérések a feldolgozás előtt kerülnek be az Analytics-fiókba, ezért az importált adatokat befolyásolhatják a feldolgozáskor alkalmazott műveletek, például a szűrők alkalmazása.
A cikk tartalma:A visszatérítési adatok importálásának működése
A funkció használatához a tulajdonnak a Továbbfejlesztett elektronikus kereskedelem bővítményt kell használnia.
A visszatérítési adatok importálása az új lekérések kiválasztott tulajdonba importálásával működik. A visszatérítési adatok importálása a Tranzakcióazonosító (ga:transactionId) alapján fordítja vissza az elektronikus kereskedelmi lekéréseket az adatoknál. A tranzakció összegét visszatérítheti teljesen vagy részben. A feltöltési fájl a visszatéríteni kívánt tranzakciókat tartalmazó egy vagy több sort tartalmaz.
Teljes visszatérítés
Teljes visszatérítéshez csupán a Tranzakcióazonosítót kell feltölteni. Ha a feltöltési fájl egy sorában csak a(z) ga:transactionId található, akkor sor kerül az összes terméket tartalmazó teljes tranzakció összegének visszatérítésére az eredetileg bejelentett termékmennyiségek, árak és tranzakciós bevétel alapján.
Részleges visszatérítések
Részleges visszatérítéshez adja meg a(z) ga:productSku és a(z) ga:quantityRefunded értékeket az egyes visszatérítendő cikkszámokat új sorban feltüntetve. Ha szükséges, a termék eredetileg bejelentett árának felülbírálásához adja meg a(z) ga:productPrice értéket. A visszatérített tranzakciós bevétel meghatározása automatikusan, a termékár és a mennyiség alapján történik. Megadhatja a(z) ga:transactionRevenue értéket, ha részleges visszatérítést szeretne feldolgozni, és jelenteni szeretné a visszatérített tranzakciós bevételt, de nem küld egyéni termékcikkszámokat.
Adathalmazséma
Az adathalmaz az importált adatokat tartalmazó tároló. Az adatkészlet részleteinek megtekintéséhez bontsa ki a lenti részt.
Adathalmazra vonatkozó információkJelmagyarázat:
- Hatókör – a hatókör meghatározza, hogy a rendszer mely lekéréseket társítja az importálási dimenzió értékeihez. A hatókörnek négy szintje van: lekérés, munkamenet, felhasználó és termék. További információ a hatókörről.
- Séma – az importált adatok szerkezetét meghatározó dimenziókat és mutatókat sorolja fel. A feltöltött fájlok fejlécei meg kell egyezzenek az adott adatkészlethez meghatározott sémával.
| Hatókör | Lekérés |
|---|---|
| Séma |
A következő dimenzió kötelező:
Az alábbi dimenziók/mutatók közül bármennyi megadható:
|
| Megjegyzések |
A visszatérítési adatokat nem törölheti és nem módosíthatja, miután feltöltötte azokat Google Analytics-fiókjába. Ön teljes felelősséggel tartozik a visszatérítési adatok pontosságának elküldés vagy a Google Analytics szolgáltatásba való feltöltés előtti ellenőrzéséért. |
A visszatérítési adatok importálásának korlátai
A visszatérítési adatok importálására – az adatimportálás általános korlátozásain túl – az alábbi korlátozások vonatkoznak.
- 6 hónapos „visszatekintési” időtartam: 6 hónapnál régebbi tranzakciókhoz nem adható visszatérítés.
- A teljes és a részleges visszatérítés nem keverhető: ugyanabban a feltöltési fájlban nem keverhetők a teljes és a részleges visszatérítések. Minden visszatérítési típushoz más-más feltöltési fájlt kell használni.
- A forrás/médium változhat: a visszatérítési adatok Forrás és Médium dimenziója az ügyfél legutóbbi munkamenetében használt kampány-hozzárendelést és dátumot veszi alapul. Ezek eltérhetnek az eredeti tranzakciós adatoktól.
- Példa: egy, az „A” ügyfélhez kötődő, „1” dátummal indított tranzakciót a
google/cpckategóriához rendel hozzá a rendszer. Ugyanehhez az ügyfélhez egy későbbi munkamenet is indul „2” dátummal, amelyet a rendszer agoogle/organikuskategóriához rendel hozzá. Ha Ön visszatéríti az eredeti tranzakciót, a visszatérítési adatokat a rendszer a legutóbbi forráshoz/médiumhoz – amely agoogle/organikus– rendeli, és a visszatérítés feltöltésének dátumát állítja be hozzá.
- Példa: egy, az „A” ügyfélhez kötődő, „1” dátummal indított tranzakciót a
- A visszatérítési adatok importálása előtt várjon 24–48 órát, hogy az eredeti tranzakció biztosan megjelenjen a fiókban.
- A tranzakciós adatok Google Ads szolgáltatásba való exportálásakor a kapcsolódó visszatérítési adatokat nem exportálja a rendszer.
