匯入產品中繼資料,您就能在收集到的 Analytics (分析) 資料中,加入尺寸、顏色和樣式等產品相關維度,進而取得更完善的行銷數據分析。
如果要使用這項功能,您的資源必須使用「加強型電子商務」外掛程式。
您也必須能夠修改電子商務程式碼,以便與每次匹配一併傳送產品 SKU。
假設狀況:
您經營一家電子商務服飾零售店,想知道哪些顏色和尺寸在您的網站上最熱門。
步驟 1:使用 ec.js 外掛程式標記您的網站
按照「使用 ec.js 外掛程式標記您的網站」一文的指南,為產品清單、產品詳情網頁、內部宣傳活動以及購物車和結帳網頁加上標記。
步驟 2:決定要匯入的資料
您在 Analytics (分析) 以外的地方放了一個資料檔案,用來將每篇服飾文章與對應的顏色及尺寸做連結,您打算將這項資訊上傳到 Analytics (分析)。
步驟 3:建立自訂維度
由於 Analytics (分析) 不提供「顏色」和「尺寸」維度,因此您必須以自訂維度的形式建立這些維度。
步驟 4:建立資料集
- 登入 Google Analytics (分析)。
- 按一下 [管理],然後瀏覽至您要上傳資料的目的地資源。
- 在「資源」欄中按一下 [資料匯入]。
- 按一下 [新增資料集]。
- 選取 [產品資料] 做為「類型」。
- 將資料集命名為「顏色和尺寸」。
- 選取要用來顯示這項資料的一或多項資料檢視。
- 根據下方範例,將「架構」定義為模式。
架構範例
雖然您並未在匹配資料中明確傳送顏色和尺寸,但已傳送產品編號。若要加入產品編號,請選取 [產品 SKU] 做為「鍵」。
架構設定:
關鍵字:產品 SKU
匯入的資料:顏色、尺寸
覆寫匹配資料:是
儲存資料集。
步驟 5:建立 CSV
產生上傳 CSV 檔案需要兩個步驟:
1. 取得 CSV 的標題
在「資料集」表格中,按一下 [顏色和尺寸] 開啟資料集設定。
按一下 [取得架構]。
您會看到像這樣的一串文字:
CSV 標題 ga:productSku,ga:dimension23,ga:dimension24
您上傳的 CSV 檔案第一行應使用這個標題。各欄如下表中所示:
產品 SKU | 顏色 | 大小 |
---|---|---|
ga:productSku | ga:dimension23 | ga:dimension24 |
2. 建立試算表並匯出成 CSV
請按照上述格式建立 Google 試算表。試算表的第一 (標題) 列應使用上述「取得架構」對話方塊中提供的內部維度名稱 (例如 ga:productSku,而非「產品 SKU」)。每個標題儲存格下方的欄應該會包含各標題的相應資料。
ga:productSku | ga:dimension23 | ga:dimension24 |
---|---|---|
12345 | 紅色 | S |
12345 | 紅色 | M |
23456 | 白色 | M |
23456 | 藍色 | L |
將試算表匯出為 CSV 檔案。檔案看起來會像這樣:
ga:productSku,ga:dimension23,ga:dimension24 12345,紅色,S 12345,紅色,M 23456,白色,M 23456,藍色,L
步驟 6:上傳資料
現在,您可以將已建立的 CSV 檔案上傳至 Analytics (分析) 了。上傳資料的方法有兩種:使用 Analytics (分析) 使用者介面手動上傳,或使用 Management API 透過程式輔助方式上傳。
手動上傳- 在「資料集」表格中,尋找「顏色和尺寸」列。
- 按一下「顏色和尺寸」資料集的 [管理上傳項目]。
- 按一下 [上傳檔案],選取檔案,然後按一下 [上傳]。
- 在「資料集」表格中,尋找「顏色和尺寸」列。
- 按一下資料集名稱。
- 按一下 [取得自訂資料來源編號…]。
- 複製編號。
- 按照這些指示透過 Management API 上傳。
步驟 7:更新電子商務程式碼
上傳產品資料後,請更新您的電子商務程式碼,在傳送每次匹配時一併傳送產品 SKU,以及要在報表中看到的其他資料,像是自訂維度或指標。
注意:傳送電子商務資料至 Analytics (分析) 時,名為「產品 SKU」的特定欄位並不存在,而是以下例所示的編號欄位來代表。
// 在結合已匯入的產品資料時傳送交易的範例。 ga('create', 'UA-XXXX-Y'); ga('require', 'ec', 'ec.js'); // 載入「加強型電子商務」外掛程式。必要項目。 // 產品名稱和價格等資料將會在收集時新增至這筆匹配, // 前提是編號欄位值與您已上傳的產品 SKU // 相符。 ga('ec:addImpression', { 'id': '12345', // 產品編號/SKU (金鑰)。必要項目。 'list': 'Search Results', 'position': 1, 'dimension1': 'Member' }); ga('send', 'pageview'); // 將曝光與網頁瀏覽匹配一併傳送。
從您所導入的「加強型電子商務」傳送的產品編號,現在會與已匯入產品資料集中的產品 SKU 比對,而報表會自動填入您已上傳的額外產品資料。
步驟 8:查看報表中的資料
由於「顏色」和「尺寸」是自訂維度,因此不會自動出現在標準報表中,但您可以將它們加入為次要維度。舉例來說,您可以在「產品業績」報表中選取「產品 SKU」做為主要維度,然後將「顏色」或「尺寸」加入為次要維度。另外,您也可以建立一份包含任何「加強型電子商務」指標 (例如「產品收益」、「不重複購買」或「數量」) 的自訂報表,再加入「產品 SKU」、「顏色」和「尺寸」維度。
資料上傳後必須先經過處理,才會顯示在報表中。處理完畢後,匯入的資料最長可能要過 24 小時才會套用至收到的匹配資料。