Comportament de compra
Els informes d'anàlisi de la compra us proporcionen estadístiques sobre l'activitat de compra: el nombre de visualitzacions de la pàgina del producte, els productes que s'afegeixen i es treuen dels carretons electrònics, i les transaccions iniciades, abandonades i finalitzades.
Rendiment econòmic
Els informes Visió general i Rendiment del producte inclouen les dades dels ingressos i els percentatges de conversions que generen els vostres productes, quants productes s'inclouen en una transacció de mitjana, el valor mitjà de la comanda, els reembossaments que heu hagut d'emetre, i la freqüència amb què els usuaris afegeixen productes al carretó electrònic i compren productes després de visualitzar-ne les pàgines dels detalls.
Amb una implementació bàsica de l'etiquetatge de Correu electrònic millorat disposareu de dades de productes concrets, però també podeu afegir fàcilment les propietats de categoria i de marca per avaluar les dades des d'aquests punts de vista. Aquestes propietats utilitzen valors de cadenes, de manera que podeu crear la taxonomia de categories i de marques més adequada per a la vostra empresa.
Marxandatge d'èxit
A més de mesurar el rendiment dels productes, també us interessarà mesurar les estratègies de màrqueting internes i externes per a aquests productes.
L'informe Codi d'afiliació permet fer un seguiment dels ingressos, les transaccions i el valor mitjà de la comanda perquè estan associats a llocs afiliats que dirigeixen els clients al vostre lloc.
Podeu fer un seguiment d'aquestes mateixes mètriques per als cupons del nivell de la comanda a l'informe Cupó de comanda.
L'informe Cupó de producte permet veure l'eficàcia dels cupons dels productes en termes d'ingressos, compres úniques i ingressos de producte per compra.
Si utilitzeu promocions internes, com ara bàners interns que mostreu en una secció del vostre lloc web per promocionar les vendes en una altra, podeu fer un seguiment de les visualitzacions, dels clics i de la ràtio de clics d'entrada d'aquestes promocions a l'informe de promoció interna.
Atribució del producte
Al comerç electrònic millorat, l'informe de rendiment de la llista de productes inclou dades útils sobre l'atribució del producte. L'informe conté l'atribut "última acció" (p. ex., afegir al carretó, pagar o comprar), el qual assigna el mèrit del nivell de producte a l'última llista de productes amb què l'usuari ha interaccionat abans de l'esdeveniment de conversió.
Les dades de l'atribució del producte us ajuden a entendre quines llistes de productes generen conversions i us permeten optimitzar la vostra estratègia de marxandatge i aconseguir vendes. Amb aquestes dades podeu saber, per exemple, si els usuaris compren un producte com a conseqüència de fer clic en un bloc de marxandatge o en una pàgina de categoria o de resultats de la cerca.
Per començar a utilitzar l'atribució del producte, assegureu-vos d'especificar l'atribut de llista a les dades de l'acció del comerç electrònic. Aquest camp de la llista s'utilitzarà per assignar correctament els atributs Nombre de vegades que el producte s'ha afegit al carretó, Nombre de pagaments del producte, Compres úniques i Ingressos generats pel producte a l'informe de rendiment de la llista de productes.
Enviament de les dades de comerç electrònic del lloc web a Analytics
Per veure aquestes dades als informes, heu de fer el següent:
- Implementar Universal Analytics al lloc web.
- Configurar gtag.js per fer servir comerç electrònic millorat.
- Activar el comerç electrònic millorat per a visualitzacions individuals.
Opcionalment, també podeu fer el següent:
Galeria de partners
Analytics s'ha associat amb proveïdors de plataformes de comerç electrònic per proporcionar integracions predeterminades als clients compartits. Si utilitzeu una d'aquestes plataformes, podeu gaudir del comerç electrònic millorat instal·lant-vos una d'aquestes integracions. Visiteu la galeria de partners per obtenir més informació sobre els nostres partners destacats del comerç electrònic millorat.
