[UA] Formation et assistance pour Analytics

Cet article concerne les ressources de formation et d'assistance pour Universal Analytics. Pour en savoir plus sur les ressources de formation et d'assistance pour Google Analytics 4, consultez [GA4] Guide et formation sur les comptes Google Analytics 4.

Ces options accessibles en libre-service sont à la disposition des utilisateurs d'Analytics Standard (autrement dit, la version gratuite).

Si vous avez besoin d'assistance par e-mail ou téléphone, passez à Analytics 360.

Formation

Assistance

Analytics Academy Analytics Academy dispense gratuitement des cours en ligne sur Analytics et d'autres outils d'analyse des données. Vous pouvez utiliser cette plate-forme pour préparer l'examen d'agrément à titre personnel Analytics, qui est reconnu dans l'ensemble du secteur. Compte de démonstration Analytics Le compte de démonstration Analytics est un compte Analytics entièrement fonctionnel, accessible à tous les utilisateurs de Google. Il permet d'examiner des données d'entreprise réelles et de tester les fonctionnalités de la solution.  Chaîne YouTube Analytics La chaîne YouTube Analytics propose des vidéos portant sur différents thèmes en rapport avec l'analyse de données.  Blog Analytics Le blog Analytics inclut des articles sur les nouvelles fonctionnalités, des conseils d'analyse ou des informations sur les événements à venir dans le secteur. Vous pouvez cliquer sur les libellés des thèmes pour trouver facilement ce dont vous avez besoin. Google Marketing Platform Academy Inscrivez-vous à Google Marketing Platform Academy pour regarder les diffusions en direct et les vidéos à la demande proposées par notre équipe d'Experts Produit. Vous pourrez ainsi découvrir comment exploiter tout le potentiel des produits et solutions Google Marketing Platform, et assurer l'efficacité de vos actions marketing dans un environnement en constante évolution.

Centre d'aide Analytics Le centre d'aide Analytics (page active) documente tous les aspects de l'utilisation d'Analytics, y compris les premiers pas, les bonnes pratiques en matière d'analyse et le dépannage.  Recherche dans le centre d'aide intégrée à Analytics La fonctionnalité de recherche dans le centre d'aide intégrée à Analytics vous permet d'obtenir une assistance depuis l'interface utilisateur. Pour y accéder, cliquez sur le bouton ? en haut à droite.  Aide contextuelle intégrée Vous pouvez activer les articles et les vidéos de l'aide contextuelle depuis l'interface utilisateur d'Analytics. Cliquez sur l'icône  en haut à droite (elle n'est actuellement disponible que dans les rapports "Temps réel").  Google Developers Google Developers pour Analytics fournit de la documentation pour l'ensemble des bibliothèques, des SDK et des API Analytics. Vous y trouverez également des démonstrations et des outils.  Forum de discussion Analytics Le forum de discussion Analytics vous permet de discuter avec d'autres utilisateurs d'Analytics et d'obtenir de l'aide sur des thèmes spécifiques.