[UA] Školení a podpora Analytics

Tento článek se týká školení a podpory zdrojů v Universal Analytics. Informace o školeních a zdrojích podpory pro Google Analytics 4 najdete v článku [GA4] Průvodce k účtu Google Analytics 4.

Uživatelé služby Analytics Standard (bezplatné verze) mají k dispozici tyto samoobslužné možnosti.

Potřebujete-li podporu prostřednictvím e-mailu nebo telefonu, zvažte přechod na Analytics 360.

Školení

Podpora

Akademie Analytics V Akademii Analytics najdete bezplatné online kurzy věnované službě Analytics a dalším nástrojům na analýzu dat. Akademii Analytics můžete také využít k přípravě na zkoušku individuální kvalifikace (IQ) Analytics, což je v tomto odvětví uznávaná certifikace. Ukázkový účet Analytics Ukázkový účet Analytics je plně funkční účet Analytics, ke kterému má přístup každý uživatel Googlu. Díky němu si můžete prohlížet skutečné firemní údaje a experimentovat s funkcemi Analytics.  Kanál Analytics na YouTube Na kanálu Analytics na YouTube se můžete podívat na videa s různou tématikou z oblasti analýzy dat.  Blog Analytics Na blogu Analytics si můžete přečíst články věnované řadě témat – od nových funkcí přes analytické tipy až po chystané události v oboru. Kliknutím na štítky s tématy snadno najdete, co hledáte. Akademie Google Marketing Platform Zaregistrujte se do Akademie Google Marketing Platform a sledujte živé přenosy a videa na vyžádání prezentované naším týmem odborníků na služby, kteří vám pomohou při vašich marketingových snahách v neustále se měnícím prostředí využívat služby a řešení Google Marketing Platform na maximum.

Centrum nápovědy Analytics Centrum nápovědy Analytics (kde se právě nacházíte) obsahuje články o všem, co se týká používání Analytics, včetně rad do začátku, doporučených postupů pro analýzu nebo odstraňování problémů.  Vyhledávání v nápovědě Analytics Díky funkci vyhledávání v centru nápovědy Analytics můžete informace o podpoře vyhledávat přímo z uživatelského rozhraní. K vyhledávání v nápovědě se dostanete kliknutím na tlačítko ? v pravém horním rohu.  Kontextová nápověda ve službě Kontextové články a videa nápovědy si můžete otevřít přímo z uživatelského rozhraní Analytics. Klikněte na ikonu poblíž pravého horního rohu (v současnosti je dostupná pouze v přehledech v reálném čase).  Google Developers Stránka Google Developers věnovaná službě Analytics obsahuje dokumentaci ke všem knihovnám, sadám SDK a rozhraním API Analytics. Jsou zde také ukázky a nástroje.  Diskuzní fórum Analytics Na diskuzním fóru Analytics si můžete promluvit s ostatními odbornými uživateli Analytics a nechat si poradit ohledně konkrétních témat, která se službou Analytics souvisejí.