حل مشكلات تجديد النشاط التسويقي في Analytics

إذا كانت شريحة جمهور تجديد النشاط التسويقي أصغر أو أكبر مما تتوقع، ففي هذه الحالة يمكنك اتباع الخطوات أدناه لتحري الخلل وإصلاحه.

في هذه المقالة:

التأكد من تلبية كل متطلبات الاستخدام

يجب مراجعة بنود خدمة Analytics والموافقة عليها لأنها ربما تكون قد تغيّرت.

يجب التقيُّد بسياسة الميزات الإعلانية في Analytics‏.

تأكد من أن لديك إذن تعديل لكل موقع من مواقع Analytics تريد تمكين تجديد النشاط التسويقي فيه وإنشاء شرائح جمهور وتعديلها.

تأكد من أن حساب إعلانات Google مرتبط بحسابك في Analytics.

 

التحقق من تمكين الميزات الإعلانية

للتحقق من تمكين الميزات الإعلانية:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في Analytics‏.
  2. انقر على المسؤول، وانتقل إلى الموقع الذي تريد تفعيل هذه الميزات فيه.
  3. في عمود الموقع، انقر على معلومات التتبع، ثم انقر على جمع البيانات.
  4. ضمن جمع البيانات للميزات الإعلانية:
    • لتمكين تجديد النشاط التسويقي، يجب تعيين تجديد النشاط التسويقي وميزات إعداد التقارير الإعلانية على تشغيل.
    • لتفعيل ميزات إعداد التقارير الإعلانية فقط، يجب تعيين فقط ميزات إعداد التقارير الإعلانية على تشغيل.
في حال كان جمهور تجديد النشاط التسويقي يراكم المستخدمين للشبكة الإعلانية فقط (وليس شبكة البحث)، تأكد من تعيين تجديد النشاط التسويقي على تشغيل. وفي حال لم يكن الأمر كذلك، سيظل بإمكانك مراكمة المستخدمين للشبكة الإعلانية إذا أجريت: أ) تحديثًا لشفرة التتبع يدويًا لدعم ميزات إعداد التقارير الإعلانية أو ب) تعيينًا لإعداد ميزات إعداد التقارير الإعلانية على تشغيل.

 

التحقق من حجم الجمهور المقدّر

للتحقق من حجم الجمهور المقدر اتبع ما يلي:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في Analytics‏.
  2. انتقل إلى الحساب والموقع حيث ترغب في تمكين الميزات الإعلانية.
  3. في العمود الموقع، انقر على تجديد النشاط التسويقي > الجمهور.
  4. في قائمة شرائح الجمهور، انقر على اسم شريحة الجمهور.
  5. بجانب تعريف الجمهور، انقر على تعديل.
  6. تحقق من القيمة ضمن المستخدمين على مدار آخر 7 أيام.

هناك بضعة أشياء يتعين وضعها في الاعتبار عند المقارنة الحجم المقدر والفعلي في إعلانات Google:

  • احتمال عدم تمثيل البيانات القديمة للسلوك المستقبلي بدقة. ميزة الحجم المقدَّر مخصصة فقط لتقديم فكرة عامة عن عدد المستخدمين على موقعك ممن يتطابقون مع تعريف الجمهور. ويستند هذا التقدير إلى البيانات القديمة، وليس البيانات الفعلية التي قد يتلقاها موقعك من الآن فصاعدًا، ولذلك ليس من المتوقع أن يطابق حجم شريحة الجمهور في إعلانات Google تمامًا.
  • تستند التقديرات إلى الأيام السبعة الأخيرة. يستند هذا التقدير إلى عدد المستخدمين الفريدين خلال آخر سبعة أيام الذين يطابقون معايير الجمهور. يحاول برنامج Analytics ملء القائمة ببيانات ما يصل إلى 30 يومًا على الرغم من أن قائمتك قد تتضمّن في الأساس عددًا أقل من تقدير Analytics. ومع مرور الوقت وتنشيط قائمة إعلانات Google لأكثر من سبعة أيام، قد تتضمن القائمة عددًا من المستخدمين أكبر من التقدير تبعًا لمدة العضوية. وننصحك بمحاولة تقصير النطاق الزمني في إعلانات Google إلى آخر سبعة أيام عند مقارنة حجم القائمة بتقدير Analytics.
  • ملفات تعريف ارتباط الإعلانات مطلوبة لتجديد النشاط التسويقي. لا يمتلك جميع المستخدمين الفريدين المضمّنين في تقدير Analytics ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتضمينهم في قائمة تجديد النشاط التسويقي في إعلانات Google. ‏‫ولأن ميزة تجديد النشاط التسويقي تستخدم ملفات تعريف ارتباط الأطراف الأولى والجهات الخارجية، فلن يتم تضمين المستخدمين الذين لا تتوفر لهم كل من ملفات تعريف الارتباط هذه في قائمة تجديد النشاط التسويقي.‬
  • تأكد من أنك قد مكّنت جمع البيانات لتجديد النشاط التسويقي. يمكنك تمكين جمع البيانات في علامة التبويب "المسؤول" في Analytics أو عن طريق تعديل شفرة التتبع لموقعك أو تطبيقك. معرفة المزيد

 

تعديل إستراتيجية تجديد النشاط التسويقي

إذا كان عدد المستخدمين المقدر لشرائح جمهورك أقل من المتوقع، فقد ترغب في توسيع شريحة الجمهور المستهدف. على سبيل المثال، قد ترغب في إضافة مستخدمين قد زاروا صفحات أخرى فاستكملوا إجراءات أخرى، أو في مناطق جغرافية أخرى.

إذا عرض Analytics تقديرًا أكبر بكثير من العدد الفعلي الذي يعرضه إعلانات Google في القائمة، فتحقق من بيانات Analytics لمعرفة ما إذا كانت هناك تغييرات حديثة في سلوك المستخدمين قد تتسبب في إضافة عدد أقل من المستخدمين إلى تلك القائمة. وقد تحتاج إلى تعديل إستراتيجية تجديد النشاط التسويقي لمواءمة هذه التغيرات السلوكية بشكلٍ أفضل.

 

الموارد ذات الصلة

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟