Išsiaiškinę auditorijos sandarą pagal lytį, amžių ir pomėgius, galite suprasti, kokį skelbimų failų turinį turite patobulinti, kokią reklamavimosi vietą medijoje reikia įsigyti ir kokias auditorijas tinka kurti rinkodaros ir pakartotinės rinkodaros kampanijoms.
Demografinių rodiklių ir pomėgių ataskaitų atidarymas
Norėdami atidaryti demografinių rodiklių ir pomėgių ataskaitas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Prisijunkite prie „Google Analytics“.
- Eikite į savo rodinį.
- Atidarykite Ataskaitos.
- Pasirinkite Auditorija > Demografiniai rodikliai arba Auditorija > Pomėgiai.
Lyties, amžiaus ir pomėgių duomenų supratimas
Naudokite demografinių rodiklių apžvalgos ataskaitą pradėdami auditorijos (vyrų ir moterų) aukšto lygio rodinį, tada paanalizuokite išsamią informaciją.
Šiame pavyzdyje:
- vyrų ir moterų naudotojų santykis yra 2:1;
- 18–34 m. asmenų ir visų kitų amžiaus grupių santykis taip pat yra 2:1.
Jei norite išsamiau išanalizuoti vertę Lytis, tada – vyras, pamatysite, kad šis amžiaus santykis yra nuoseklus visose lyties ribose.
Šiame pavyzdyje 18–34 m. vyrų ir visų kitų vyrų santykis yra 2:1.
Paanalizuokite kiekvieną amžiaus grupę ir peržiūrėkite aspekto Kita kategorija duomenis. Šiame pavyzdyje išanalizavus kiekvieną iš dviejų pagrindinių amžiaus grupių, „Menai ir pramogos“ rodoma kaip svarbiausias abiejų amžiaus grupių pomėgis, o antrasis ir trečiasis svarbiausi pomėgiai skiriasi, atsižvelgiant į amžiaus grupes.
Taikymas pagal vertingus naudotojus
Vertingų ir potencialiai vertingų klientų demografinių rodiklių nustatymas naudingas taikant kampanijas ir kuriant pakartotinės rinkodaros auditorijas. El. prekybos svetainėje galite identifikuoti naudotojų, kurių el. prekybos konversijų rodiklis arba pajamos didžiausios, grupę. Į turinį orientuotoje svetainėje galite identifikuoti labiausiai įtrauktų naudotojų grupes (pavyzdžiui, įvertinti pagal seanso trukmę arba puslapių / ekranų peržiūrų skaičių per seansą).
Amžiaus, lyties ir pomėgių ataskaitos apima įtraukimo ir konversijų metriką. Galite pradėti nuo bet kurios iš šių ataskaitų ir sukurti vertingų klientų paveikslą.
Šiame pavyzdyje amžiaus ataskaitose nurodoma, kad 18–24 ir 25–34 metų naudotojai kartu sudaro daugumą naudotojų, tačiau 25–34 segmento pajamų indėlis ir konversijų rodiklis yra didžiausias.
Jei paanalizuosite šią amžiaus grupę, pamatysite, kaip ji išdėstoma pagal lytį, pastebėsite truputį mažesnį seansų kiekio skirtumą (vis dar 3:1 vyrų persvara), tačiau daug didesnį pajamų skirtumą (58:1). Vyrų ir moterų konversijų rodiklio santykis yra 2:1, tačiau pajamų už operaciją – 9:1 (vyrų persvara).
Taigi šiame pavyzdyje 25–34 m. amžiaus vyrai yra vertingiausi klientai.
Kitu veiksmu galite nustatyti daugiausia konversijų sulaukiančias pomėgių kategorijas. Pavyzdžiui, galite nustatyti, kad technologijų, muzikos, televizijos, naujienų mėgėjai, žaidėjai, fotografijos entuziastai yra tie naudotojai, kurie sukuria daugiausia pajamų. Taigi 25–34 m. vyrai, turintys konkrečių pomėgių yra naudotojai, į kuriuos verta sutelkti dėmesį.
Galite atidžiau patyrinėti kiekvieną iš šių kategorijų, kad turėtumėte dar daugiau su amžiumi ir lytimi susijusios informacijos. Paanalizuokite naujienų mėgėjus ir aistringus skaitytojus, nes jie sukuria daugiausia pajamų ir didžiausią konversijų rodiklį.
Šiame pavyzdyje 25–34 m. naujienų mėgėjų ir aistringų skaitytojų segmentas sukuria daugiausia pajamų ir didžiausią konversijų rodiklį. Jei norite matyti išskaidymą pagal lytį, paanalizuokite amžiaus grupę.
Atsižvelgus į ankstesnius rezultatus, šio segmento vyrai savo išlaidomis gerokai lenkia moteris (79:1).
Naudodami šią informaciją galite taikyti kampanijas vertingiausioms demografinėms grupėms ir iš tų grupių kurti auditorijas.
Išlaidų už skelbimus nevertingiems naudotojams pašalinimas
Ieškodami mažos vertės auditorijų galite naudoti tos pačios rūšies analizę, kaip ir ieškodami didelės vertės auditorijų. Užuot ieškoję didelių pajamų ir konversijų rodiklių, ieškokite priešingai.
Nustatę nelabai vertingus klientus, galite juos išskirti, kad jiems nebūtų rodomi jūsų skelbimai.
Segmentų ataskaitos apie verslo kryptis
Dviejuose ankstesniuose pavyzdžiuose aprašyta, kaip naudoti šias ataskaitas siekiant įvertinti naudotojus makrolygmeniu. Tolesniuose pavyzdžiuose aprašoma, kaip naudoti segmentus siekiant įvertinti naudotojus mikrolygmeniu savo verslo kontekste. Šiuose pavyzdžiuose žvelgiama į el. prekybos įmonių duomenis siekiant išsiaiškinti, kokius produktus jų naudotojai perka, bei į leidėjų duomenis siekiant sužinoti, kokiu turiniu per seansus naudojasi naudotojai.
El. prekyba
Jei vykdote el. prekybos verslą, galite kurti segmentus pagal įvairius aspektus, pvz., Produktas, Produkto kategorija, Produkto prekės ženklas arba Produkto SKU, kad išsiaiškintumėte savo perkančiosios auditorijos demografinę sudėtį.
Pritaikykite segmentą Demografinių rodiklių apžvalgos ataskaitai.
Galite peržiūrėti tų seansų (pagrindinė metrika), kuriuos inicijavo naudotojai, įsigiję vieną produktą, amžiaus ir lyties analizę.
Atidarykite demografinę amžiaus ataskaitą norėdami peržiūrėti susijusius įgijimo, elgsenos ir el. prekybos konversijų duomenis.
Pritaikę šį vieną segmentą, galite naršyti Demografinių rodiklių ir Pomėgių ataskaitas norėdami išsiaiškinti, kurie naudotojai, kalbant apie konkretaus produkto įsigijimą, yra vertingi ir kurie yra nevertingi.
Leidėjai
Jei esate leidėjas, parduodantis skelbimo vietą savo svetainėje, reklamuotojams galite pateikti informaciją, kas yra šių puslapių naudotojai ir kiek laiko jie praleidžia naudodamiesi tais puslapiais. Naudojimą galite įvertinti pasitelkę tokias metrikas kaip Seansai, Atmetimo rodiklis, Seanso puslapių skaičius ir Vidutinė seanso trukmė.
Pavyzdžiui, jeigu turite svetainę, kurios turinys yra apie gyvenimo būdą, ir dalį jos puslapių skiriate tokioms gyvenimo būdo detalėms kaip bagažas ir elektronika, galite sukurti seansams taikomą segmentą, kad atskirtumėte srautą į tuos puslapius:
Taip pat lengvai galite sukurti segmentą, kuris atskiria srautą į konkretų puslapį.
Pritaikykite segmentą Demografinių rodiklių apžvalgos ataskaitai.
Galite apžvelgti naudotojų, inicijavusių seansus, kuriuose buvo peržiūrėti tos grupės puslapiai, amžiaus ir lyties analizę.
Atidarykite demografinę amžiaus ataskaitą norėdami peržiūrėti susijusius įgijimo, elgsenos ir tikslo konversijų duomenis.
Pritaikę šį vieną segmentą, galite naršyti Demografinių rodiklių ir Pomėgių ataskaitas norėdami išsiaiškinti, kurie konkretaus turinio naudotojai yra vertingi ir kurie yra nevertingi.
Pakartotinės rinkodaros auditorijų patikslinimas
Amžiaus, Lyties, Bendrų interesų kategorijos, Potencialių klientų segmentai ir Kitos kategorijos yra pasiekiami kaip aspektai, kuriuos galite naudoti sudarydami segmentus, pagal kuriuos „Analytics“ kursite pakartotinės rinkodaros sąrašus.
Atsižvelgdami į ankstesnius „Analytics“ ataskaitų pavyzdžius, galite sukurti tokį segmentą, kuris sudarys vertingų klientų pakartotinės rinkodaros auditorijos pagrindą:
Amžius „25–34, 35–44“
Bendrų interesų kategorija atitinka „regex“ „Technologijų žinovai|Muzikos mėgėjai|Televizijos mėgėjai|Naujienų mėgėjai ir aistringi skaitytojai|Žaidėjai|Fotografijos entuziastai“
Bet koks auditorijos apibrėžimas, kurį sudarote pagal savo „Analytics“ ataskaitas, gali būti pakeistas pakartotinės rinkodaros auditorija, kurią galima naudoti „Google Ads“.
