Запознаването със състава на аудиторията Ви по отношение на пол, възраст и интереси Ви позволява да разберете видовете рекламно съдържание, което трябва да създадете, медийните покупки, които трябва да направите, и типовете аудитории, които трябва да оформите за кампании за маркетинг и ремаркетинг.
- Отваряне на отчетите за ефективността по демографски признак и интереси
- Запознаване със състава по пол, възраст и интереси
- Насочване към потребители с висока стойност
- Отстраняване на рекламните разходи за потребители с ниска стойност
- Сегментиране на отчетите в бизнес контекст
- Прецизиране на аудитории за ремаркетинг
Отваряне на отчетите за ефективността по демографски признак и интереси
За да отворите отчетите за ефективността по демографски признак и интереси:
- Влезте в профила си в Google Анализ.
- Отворете изгледа си на собственост.
- Отворете Отчети.
- Изберете Аудитория > Демографски данни или Аудитория > Интереси.
Запознаване със състава по пол, възраст и интереси
Използвайте отчета „Демографски данни: Общ преглед“, за да започнете с основен преглед на аудиторията си (мъже спрямо жени), и след това анализирайте подробно.
В този пример:
- Съотношението на мъжете спрямо жените е 2:1.
- Има и съотношение 2:1 на потребителите на възраст 18 – 34 спрямо всички останали възрастови групи общо.
Ако направите разбивка по пол и след това прегледате мъжете, ще установите, че съотношението по възраст е непроменено при двата пола.
В този пример е налице съотношение 2:1 на потребителите мъже на възраст 18 – 34 спрямо всички останали мъже.
Прегледайте всяка от възрастовите категории, за да видите данни за величината Друга категория. В този пример анализирането на всяка от първите две възрастови категории показва „Изкуства и развлечения“ като най-популярен интерес. На второ и трето място по популярност интересите се различават при отделните възрастови групи.
Насочване към потребители с висока стойност
Установяването на демографските признаци на ценните и потенциално ценните клиенти е полезно за насочване на кампании и създаване на аудитории за ремаркетинг. За сайт за електронна търговия е препоръчително да установите групите потребители с най-високи приходи или процент на реализация от електронна търговия. За ориентиран към съдържание сайт е препоръчително да установите групите потребители с най-висока ангажираност (измерена например по продължителност на сесиите или показвания на страница/екран на сесия).
Всеки от отчетите „Възраст“, „Пол“ и „Интереси“ включва показатели за ангажираност и реализация. Можете да започнете от всеки от тези отчети, за да си създадете представа за клиентите с висока стойност.
В този пример отчетът „Възраст“ показва, че потребителите на възраст 18 – 24 и 25 – 34 години заедно съставят по-голямата част от общия брой, но сегментът „25 – 34“ допринася за най-много приходи и има най-висок процент на реализация.
Ако прегледате тази възрастова група, за да видите разбивката й по пол, ще видите по-малка несъразмерност по отношение на броя на сесиите (все още 3:1 в полза на мъжете), но много по-голяма по отношение на приходите (58:1). Процентът на реализация на мъжете спрямо жените е 2:1, но съотношението на приходи на транзакция е 9:1 в полза на мъжете.
Така че в този пример мъжете на възраст 25 – 34 представляват клиентите с най-висока стойност.
Следващата стъпка може да е да установите категориите по интереси с най-висока реализация. Може да откриете например, че технофилите, любителите на музиката, телевизията и новините, играчите и любителите фотографи общо представляват потребителите, които допринасят за най-много приходи. Така че мъжете на възраст 25 – 34 години с тези интереси са потребителите, върху които искате да се съсредоточите.
Можете да направите разбивка за всяка от тези категории, за да потвърдите допълнително констатациите си за възраст и пол. Анализирайте „Пристрастени към новини и ненаситни читатели“, тъй като тази категория е с най-високи приходи и процент на реализация.
В този пример сегментът „25 – 34“ от категорията „Пристрастени към новини и ненаситни читатели“ отговаря за по-голямата част от приходите и има най-висок процент на реализация. За да видите разбивка по пол, погледнете възрастовата категория.
Съгласно по-ранните констатации мъжете в този сегмент изразходват повече от жените със съотношение 79:1.
С тази информация можете да насочвате кампании и създавате аудитории за най-ценните за Вас групи по демографски признак.
Отстраняване на рекламните разходи за потребители с ниска стойност
Можете да използвате същите видове анализ, които използвахте за откриване на аудитории с висока стойност, за да откриете аудитории с ниска стойност: вместо да търсите високи приходи и проценти на реализация, просто потърсете обратното.
След като установите тези клиенти с ниска стойност, можете да ги изключите, за да не виждат рекламите Ви.
Сегментиране на отчетите в бизнес контекст
Двата предишни примера илюстрират как да използвате тези отчети, за да оценявате потребителите си на макрониво. Следващите примери илюстрират как да използвате Сегменти, за да разберете потребителите си на микрониво в контекста на бизнеса си. Тези примери разглеждат данните от гледна точка на бизнеса с електронна търговия, при който потребителите трябва да бъдат разбрани в контекста на продуктите, които купуват, както и от гледна точка на издателите, които трябва да разберат сесиите в контекста на съдържанието, което потребителите възприемат.
Електронна търговия
Ако управлявате бизнес с електронна търговия, можете да сегментирате по няколко величини, като Продукт, Категория продукти, Марка на продукта или Складова единица на продукт, за да разгледате демографския състав на купуващата аудитория.
Приложете сегмента към отчета „Демографски данни: Общ преглед“.
Можете да видите разбивка по възраст и пол за Сесии (основния показател), стартирани от потребители, закупили един продукт.
Отворете отчета „Демографски данни – възраст“, за да видите свързаните с него данни за „Придобиване“, „Поведение“ и „Реализация при електронна търговия“.
Когато този един сегмент е приложен, можете да навигирате в отчетите за ефективността по демографски признак и интереси, за да идентифицирате потребителите с висока и ниска стойност за конкретен продукт.
Издатели
Ако сте издател, който продава рекламно пространство на сайта си, ще искате рекламодателите да разберат кои са потребителите, които използват тези страници, и степента, до която ги използват. Можете да оцените потреблението по отношение на показатели катоСесии, Степен на отпадане, Страници на сесия и Средна продължителност на сесията.
Ако например управлявате сайт, чието съдържание е посветено на стила на живот, и отделите секция от него за аксесоари, свързани с тази тема, като например багаж и електроника, можете да създадете сегмент въз основа на сесия, за да изолирате трафика към тези страници:
Също толкова лесно можете да създадете сегмент, който изолира трафика към една страница.
Приложете сегмента към отчета „Демографски данни: Общ преглед“.
Можете да видите разбивката по пол и възраст на потребителите, които са провели сесии, включващи тази група от страници.
Отворете отчета „Демографски данни – възраст“, за да разгледате свързаните данни за „Придобиване“, „Поведение“ и „Реализация на целта“.
Когато бъде приложен този един сегмент, можете да навигирате в отчетите за ефективността по демографски признак и интереси, за да идентифицирате потребителите на конкретно съдържание с висока и ниска стойност.
Прецизиране на аудитории за ремаркетинг
Можете да използвате всяка от величините Възраст, Пол, Категории по афинитет, Сегменти на планиращи покупка и Други категории в Google Анализ за създаване на сегментите, които да послужат за основа на аудиториите Ви за ремаркетинг.
С помощта на примерните отчети в Google Анализ по-горе можете да създадете следните сегменти като основа на аудитория за ремаркетинг за клиентите си с висока стойност:
Възраст „25 – 34“, „35 – 44“
Категория по афинитет съответства на регулярния израз „Технофили|Любители на музиката|Любители на телевизията|Пристрастени към новини и ненаситни читатели|Играчи|Любители фотографи“
Всяка дефиниция на аудитория, която откриете в отчетите си в Google Анализ, може да бъде превърната в аудитория за ремаркетинг, която да използвате в Google Ads.
