Publicidade e atribuição

[GA4] Relatório de desempenho de conversões (beta)

Experiment icon for Gradual feature rollout  Implementação gradual de funcionalidades: esta funcionalidade ainda não está disponível para todas as propriedades do Google Analytics.

O relatório de desempenho de conversões é um relatório detalhado pré-criado que mostra a quantidade de conversões. Use o relatório para selecionar conversões partilhadas com uma conta do Google Ads e avaliar o respetivo desempenho.

O relatório de desempenho de conversões inclui dados a partir de 15 de março de 2024.
Neste artigo:

Antes de começar

Veja o relatório

  1. Inicie sessão no Google Analytics.
  2. No menu do lado esquerdo, selecione Publicidade.
  3. No lado esquerdo, aceda a Publicidade > desempenho de conversões.
Não vê o relatório? Para ver o relatório de desempenho de conversões, tem de associar a sua conta do Google Ads à sua propriedade. Além disso, a secção Publicidade, onde o relatório se encontra, só está disponível na versão para computador do Google Analytics.

Compreenda os dados

O que é uma conversão?

Uma conversão é criada no Google Ads a partir de um evento principal do Google Analytics, e oferece uma forma consistente de medir ações importantes no Google Analytics e no Google Ads. Uma conversão ajuda a melhorar a estratégia de marketing, uma vez que disponibiliza contabilizações de conversões consistentes em várias plataformas e permite otimizar as campanhas publicitárias. Ao contrário dos eventos principais, as conversões são elegíveis para lances e relatórios no Google Ads.

Saiba mais sobre as diferenças entre conversões e eventos principais.

Quantidade de conversões no Analytics e no Google Ads

A métrica Todas as conversões neste relatório é diretamente comparável à métrica Todas as conversões no Google Ads. O relatório discrimina as conversões atribuídas à sua conta do Google Ads:

  • Nas visualizações de dados, a quantidade Todas as conversões tem a etiqueta "Conversões atribuídas a nome da conta do Google Ads" (em que nome da conta do Google Ads é o nome de a conta do Google Ads associada)
  • Na tabela de dados, a quantidade Todas as conversões tem a etiqueta "de nome da conta do Google Ads"

Tanto nas visualizações de dados como na tabela de dados, a quantidade Todas as conversões atribuída à sua conta do Google Ads corresponde à quantidade que vê no Google Ads. 

A quantidade total de conversões pode ser superior à que encontra no Google Ads, consoante os canais escolhidos para receber crédito pelas conversões na Web. As definições de atribuição na propriedade do Analytics permitem-lhe decidir se a quantidade de conversões inclui apenas canais pagos da Google ou canais pagos e orgânicos. Se escolher Canais pagos e orgânicos, o total de Todas as conversões no Analytics pode ser superior ao do Google Ads, porque pode incluir conversões de canais orgânicos, como a pesquisa e as referências diretas. Por outro lado, o Google Ads inclui apenas conversões atribuídas a canais pagos da Google.

A identidade de relatórios definida para a sua propriedade do Analytics não afeta a quantidade de conversões. Em vez de usar a identidade de relatórios da propriedade, o relatório de desempenho de conversões mede sempre os utilizadores nos vários dispositivos de uma forma que corresponde ao Google Ads.

Dimensões no relatório

O relatório inclui as dimensões seguintes.

Dimensão O que é Como é preenchida
Campanha/ID da campanha O nome e o ID de uma campanha de marketing ou promoção que deu origem a um evento de conversão. Para saber como preencher esta dimensão, consulte o artigo Dimensões de origem do tráfego, etiquetagem manual e etiquetagem automática.
Grupo de canais predefinido Os agrupamentos de canais são definições baseadas em regras das suas origens de tráfego. Os grupos de canais predefinidos incluem "Direto", "Pesquisa orgânica", "Publicidade paga em redes sociais", "Redes sociais orgânicas", "Email", "Afiliados", "Referência", "Pesquisa paga", "Vídeo" e "Display". Para saber como preencher esta dimensão, consulte Dimensões de origens de tráfego, etiquetagem manual e etiquetagem automática.
Meio O método para adquirir utilizadores para o seu Website ou aplicação.

Exemplos disso são:

  • "affiliate": utilizadores que clicam num link através de um programa de afiliados
  • "cpc": (abreviatura de custo por clique) utilizadores que clicam num anúncio pago
  • "email": utilizadores que clicam num link numa campanha de marketing por email
  • "organic": utilizadores que clicam num link a partir de um motor de pesquisa
  • "referral": utilizadores que clicam num link num Website (por exemplo, um link numa descrição do vídeo)
  • "(none)": tráfego direto
Para saber como preencher esta dimensão, consulte o artigo Dimensões de origem do tráfego, etiquetagem manual e etiquetagem automática.
Origem Uma representação do publicador ou da origem de inventário que originou o tráfego. Por exemplo, os utilizadores que regressam ao seu Website através da Pesquisa Google são apresentados como "google" na dimensão Origem da sessão.

Os exemplos incluem "google", "youtube" e "gmail".

Para saber como preencher esta dimensão, consulte o artigo Dimensões de origem do tráfego, etiquetagem manual e etiquetagem automática.
Plataforma de origem

A plataforma onde pode gerir a atividade de compra (por exemplo, o local onde são definidos os orçamentos, os critérios de segmentação, etc.).

Exemplos disso são:

  • "Google Ads" (tráfego proveniente da atividade de marketing do Google Ads)
  • "Manual" (tráfego não proveniente da atividade de marketing de meios da Google)
  • "SA360" (tráfego proveniente da atividade de marketing do Search Ads 360)
  • "SFMC" (tráfego proveniente da atividade de marketing do Salesforce Marketing Cloud)
  • "Shopping Free Listings" (tráfego proveniente da atividade de marketing do Google Merchant Center)
Para saber como preencher esta dimensão, consulte Dimensões de origens de tráfego, etiquetagem manual e etiquetagem automática.

Métricas no relatório

O relatório inclui as métricas seguintes:

Métrica O que é Como é preenchida
Todas as conversões O número total de conversões que o Google Ads mede para cada ação de conversão. A métrica Todas as conversões é calculada com base no momento do clique e não no momento da conversão. Para preencher esta métrica, associe o Google Ads e o Analytics e crie uma conversão no Google Ads com base no evento principal do Analytics.
Todas as conversões (por data/hora da conv.) A quantidade Todas as conversões é contabilizada com base no dia em que ocorreu a conversão. Para preencher esta métrica, associe o Google Ads e o Analytics e crie uma conversão no Google Ads com base no evento principal do Analytics.

Limitações

  • O relatório é visível, mas os dados não são preenchidos para subpropriedades e propriedades agregadas. Tem de aceder ao relatório a partir da propriedade de origem para ver os dados. Atualmente, este relatório também não é suportado para propriedades com configurações de associação do Google Ads mais complexas.
  • O relatório contém apenas conversões partilhadas com o Google Ads.
  • As conversões que o Analytics não pode atribuir a nenhum canal podem ser removidas da quantidade total de conversões para algumas propriedades de grande dimensão. Se isso acontecer, o ícone de qualidade de dados aparece junto ao título do relatório e apresenta a mensagem "Os dados de canais não atribuídos foram removidos da quantidade total de conversões".

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