[GA4] Verificare e aggiornare le impostazioni relative al consenso in Google Analytics

Questo articolo è rivolto ai clienti che utilizzano le soluzioni online e offline di Google e ricevono dati dagli utenti finali che si trovano nello Spazio economico europeo (SEE).

Nell'ambito del nostro costante impegno verso un ecosistema di pubblicità digitale incentrato sul rispetto della privacy, stiamo rafforzando l'applicazione delle nostre Norme relative al consenso degli utenti dell'UE (EU UCP).

Per poter utilizzare la personalizzazione degli annunci e la misurazione, gli inserzionisti devono rispettare le Norme relative al consenso degli utenti dell'UE quando utilizzano:

  • Tag che inviano dati a Google (siti web)
  • SDK che inviano dati a Google (app)

Per continuare a utilizzare i tag/SDK applicabili per la misurazione, la personalizzazione degli annunci e le funzionalità di remarketing, devi raccogliere il consenso per l'utilizzo dei dati personali concesso dagli utenti finali che si trovano nel SEE e condividere gli indicatori di consenso con Google per questi casi d'uso.

I requisiti si applicano anche se utilizzi i dati di Google Analytics in Google Ads, Search Ads 360 o Display & Video 360. Quando utilizzano strumenti per caricare dati da origini diverse da Google, come le conversioni avanzate per i lead o le vendite in negozio, gli inserzionisti devono consultare le nostre norme relative ai dati dei clienti.

Funzionalità di Analytics interessate

Se usi i dati di Analytics con un servizio Google, come Google Ads, Play, Display & Video 360 o altri e non intraprendi alcuna azione, solo gli utenti finali al di fuori del SEE verranno inclusi nei segmenti di pubblico utilizzati dai prodotti pubblicitari collegati a partire dall'inizio di marzo 2024.

Controlla le proprietà Analytics per sapere se stai inviando a Google gli indicatori di consenso necessari. Le notifiche nella proprietà Analytics ti guideranno nei passaggi successivi. Vai alla sezione successiva di questa pagina per sapere come verificare se una proprietà Analytics riceve indicatori di consenso.

Verificare se Analytics riceve gli indicatori di consenso

Se la tua proprietà Analytics è collegata a un altro servizio Google che richiede il consenso per condividere dati e uno o più stream di dati hanno visitatori nel SEE, Analytics potrebbe avvisarti se non riceve il consenso degli utenti finali per la misurazione o la personalizzazione degli annunci. Per il consenso alla misurazione degli annunci, Analytics prevede di ricevere il parametro della modalità di consenso ad_user_data. Il consenso per la personalizzazione degli annunci viene inviato utilizzando il parametro della modalità di consenso ad_personalization. Per la pubblicità personalizzata e il remarketing sono necessari indicatori di consenso positivi dell'utente finale.

Controlla l'elenco degli stream di dati in ciascuna delle tue proprietà Google Analytics 4 per scoprire se stai inviando gli indicatori di consenso richiesti:

  1. In Amministrazione, in Raccolta e modifica dei dati, fai clic su Impostazioni relative al consenso.
  2. Nella parte superiore della pagina puoi vedere la percentuale di traffico e conversioni del tuo sito web provenienti dal SEE. Ti permette di valutare il potenziale impatto del consenso degli utenti del SEE sui tuoi dati di analisi complessivi.
  3. Seleziona uno stream di dati per visualizzare i dettagli dell'indicatore di consenso per lo stream in questione.
  4. Sotto le statistiche sul traffico del SEE, troverai varie sezioni in cui Analytics potrebbe avvisarti di potenziali problemi con gli indicatori di consenso. Ad esempio, se si verifica un problema con l'indicatore per la personalizzazione degli annunci, potresti dover rivedere la configurazione del banner del consenso o assicurarti che la piattaforma di gestione del consenso (CMP) sia integrata correttamente con Google Analytics.
    • Indicatori di consenso relativi alla pubblicità: questa sezione descrive in dettaglio ogni indicatore di consenso relativo alle funzionalità pubblicitarie, ad esempio annunci personalizzati, dati demografici e report sugli interessi. Vedrai quali indicatori sono configurati correttamente e in che modo ciascuno influisce sulle tue funzionalità pubblicitarie. Ad esempio, l'indicatore ad_storage influisce direttamente sulla possibilità di attivare o meno lo spazio di archiviazione (ad es. i cookie) per i casi d'uso di attivazione e generazione di report pubblicitari.
    • Indicatori di consenso per l'analisi comportamentale: questa sezione mostra lo stato degli indicatori di consenso relativi alle funzionalità che misurano il comportamento degli utenti sul tuo sito. Potrai capire quali indicatori sono attivi e in che modo influiscono sui tuoi dati comportamentali.
  5. Nella parte inferiore della pagina troverai le impostazioni relative al consenso, che ti permettono di configurare le seguenti impostazioni di gestione del consenso:

Dopo aver aggiornato il sito web o l'app per raccogliere gli indicatori di consenso richiesti e inviarli a Google, Analytics rileverà gli indicatori e verranno aggiornate anche le notifiche per lo stream di dati. L'aggiornamento delle notifiche potrebbe richiedere da 48 a 72 ore.

Passaggi successivi

Dopo aver verificato se Analytics riceve indicatori di consenso, individua la tua situazione nell'elenco e segui le istruzioni.

Configurazione dello stream web

Trova le istruzioni per raccogliere e inviare gli indicatori di consenso dai tuoi siti web.

Se non hai un banner del consenso: configurane uno sul tuo sito web. Se scegli un banner fornito da un partner certificato da Google, assicurati di attivare la modalità di consenso nelle impostazioni del banner. Scopri come configurare un banner del consenso.

Se hai un banner del consenso, ma non usi la modalità di consenso: se utilizzi una piattaforma di gestione del consenso (CMP) certificata da Google, attiva la modalità di consenso nelle impostazioni del banner. Scopri di più sulle piattaforme di gestione del consenso certificate da Google.

Se gestisci il tuo banner del consenso, ma non utilizzi la modalità di consenso: implementa la modalità di consenso per il tuo sito web. Scopri come implementare la modalità di consenso per un sito web con la tua soluzione per il consenso.

Se utilizzi una piattaforma di gestione del consenso (CMP) certificata da Google, il tuo fornitore CMP eseguirà automaticamente l'aggiornamento alla versione più recente della modalità di consenso. Scopri di più sulle piattaforme di gestione del consenso certificate da Google.

Se mantieni il tuo banner del consenso, esegui l'upgrade alla versione 2 della modalità di consenso per raccogliere gli indicatori di consenso per la misurazione e la personalizzazione degli annunci.

Configurazione dello stream di app

Trova le istruzioni per raccogliere e inviare gli indicatori di consenso dalle tue app.

Controllare e aggiornare la versione dell'SDK

L'SDK della tua app deve essere aggiornato a una versione che supporta la versione 2 della modalità di consenso.

Raccogliere indicatori di consenso per la misurazione e la personalizzazione degli annunci

È necessario che tu configuri la modalità di consenso per la tua app.

Se hai già configurato la modalità di consenso per la tua app, devi eseguirne l'upgrade alla versione 2.

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