Conversões melhoradas no Google Analytics

Esta funcionalidade faz parte de uma versão beta aberta e está sujeita a alterações.

Transfira o guia interativo de implementação de dados fornecidos pelos utilizadores para mais informações sobre os dados fornecidos pelos utilizadores no Google Analytics.

Vista geral

As conversões melhoradas são uma funcionalidade do Google Analytics que pode melhorar a precisão da medição de conversões e permitir lances mais eficazes no Google Ads. Esta funcionalidade complementa os eventos que marcou como conversões.

Quando um cliente conclui uma conversão no seu Website, o anunciante pode receber dados de clientes originais, como endereço de email, morada de casa e/ou número de telefone. Estes dados podem ser recolhidos e enviados para a Google num formato com hash através da recolha de dados fornecidos pelos utilizadores e, em seguida, usados para melhorar a medição de conversões através das conversões melhoradas.

Nota: a Google está empenhada na proteção da confidencialidade e segurança dos seus dados. Mantemos a confidencialidade e a segurança dos dados através das mesmas normas líderes da indústria que utilizamos para proteger os dados dos nossos utilizadores. Apenas comunicamos conversões agregadas.

Vantagens

As conversões melhoradas ajudam a produzir uma imagem mais completa da atribuição de conversões em vários canais. Deste modo, compreende melhor o desempenho de todos os seus canais e usa esta compreensão mais completa quando licitar ou criar relatórios em produtos Google associados.

As conversões melhoradas fazem a correspondência entre os seus dados originais e os dados da Google de utilizadores da Google com sessão iniciada que deram o consentimento, para preencher lacunas nas interações com anúncios do Google Ads que podem não ser observáveis quando outros identificadores não estão disponíveis.

Considerações

• Gerir dados fornecidos pelos utilizadores nas definições da propriedade: tenha em atenção que a confirmação da Política da Funcionalidade é permanente. No entanto, pode desmarcar a caixa de verificação. Quando desmarca a caixa de verificação, não tratamos os dados fornecidos pelos utilizadores na propriedade do Google Analytics. A etiqueta Google pode continuar a recolher dados fornecidos pelos utilizadores, mas esses dados não são transmitidos para a sua propriedade do Google Analytics com a caixa de verificação desmarcada. Pode não permitir a recolha de dados fornecidos pelos utilizadores a partir da etiqueta ou através das definições da etiqueta Google em "Permitir capacidades de dados fornecidos pelos utilizadores".
• Disponibilidade da modelagem e da atribuição: para garantir a precisão dos dados, as melhorias aos modelos e à atribuição através das conversões melhoradas podem demorar até um mês a aparecer nos relatórios e nos lances do Google Analytics e do Google Ads.
• Retenção de dados: a retenção de dados fornecidos pelos utilizadores é regida pelas definições de retenção de dados do utilizador da sua propriedade. Esta opção pode ser definida para 2 ou 14 meses. Pode gerir estas definições de retenção na sua propriedade do Google Analytics em Administrador > Recolha e modificação de dados > Retenção de dados. Saiba mais acerca da retenção de dados.

Ativar as conversões melhoradas

Conclua estes passos para ativar as conversões melhoradas no Google Analytics para propriedades com streams de dados da Web:

• Configure a recolha de dados fornecidos pelos utilizadores para o seu Website
• Associe a propriedade do Google Analytics ao Google Ads

Se já implementou as conversões melhoradas com o acompanhamento de conversões do Google Ads e cumpre os pré-requisitos para as conversões melhoradas no Google Analytics (ou seja, associou uma conta do Google Ads e configurou uma stream de dados da Web), pode fazer o seguinte:

• (Recomendado) Combine a etiqueta Google do Google Analytics na etiqueta Google do Google Ads ou
• Faça algumas atualizações de configuração para enviar os dados de clientes para o Analytics se não quiser combinar as etiquetas Google. Isto não deve exigir alterações ao código. Basta copiar as configurações que definiu para as conversões melhoradas para as configurações de etiquetagem do Google Analytics.

As definições de dados fornecidos pelos utilizadores estão configuradas nas definições da etiqueta Google:

1. Em Administrador, em Recolha e modificação de dados, clique em Streams de dados.

   Nota: o link anterior abre a última propriedade do Google Analytics a que acedeu. Tem de ter sessão iniciada numa Conta Google para abrir a propriedade. Pode alterar a propriedade com o seletor de propriedades.Tem de ter a função de Editor ou superior na conta do Google Analyticsao nível da propriedade para  atribuir funções e restrições de dados.

2. Selecione a stream Web onde quer configurar as definições de dados fornecidos pelos utilizadores.
3. Em "Etiqueta Google", clique em Configure as definições da etiqueta.
4. Na secção "Definições", clique em Permitir capacidades de dados fornecidos pelos utilizadores e copie as configurações do acompanhamento de conversões do Google Ads, se disponíveis.

Se o seu site usar o Gestor de Etiquetas da Google, tem de enviar user_data como um parâmetro de evento em Google Analytics: etiquetas de eventos do Google Analytics. Saiba como definir a configuração automática ou manual de dados fornecidos pelos utilizadores no Gestor de Etiquetas da Google.

Conversões melhoradas no Google Ads vs. Google Analytics

As conversões melhoradas no Google Ads e Google Analytics servem objetivos semelhantes: podem ajudar a melhorar a precisão da medição de conversões. Se usar ambas as plataformas, a configuração das conversões melhoradas no Google Analytics tem vantagens adicionais em comparação com a configuração apenas no Google Ads.

Por exemplo, no Google Analytics, também pode aceder a estatísticas de dados demográficos e interesses, e as conversões melhoradas podem fornecer estatísticas para a medição de canais pagos e orgânicos. Além disso, as conversões melhoradas no Google Analytics vão oferecer uma integração de públicos-alvo originais através da Segmentação por lista de clientes.

Configurar as conversões melhoradas no Google Ads e Google Analytics

A necessidade de configurar as conversões melhoradas no Google Ads, no Google Analytics ou em ambas as plataformas depende de se e como usa ambas as plataformas. Na maioria dos casos, a configuração das conversões melhoradas não se aplica automaticamente a ambas as plataformas.

• Se apenas usar o Google Analytics, só tem de configurar a recolha de dados fornecidos pelos utilizadores para ativar as conversões melhoradas no Google Analytics. Não são necessárias ações no Google Ads.
• Se usar tanto o Google Analytics como o Google Ads, mas não estiver a importar conversões do Google Analytics para o Google Ads, tem de configurar a recolha de dados fornecidos pelos utilizadores para obter conversões melhoradas no Google Analytics. Se usar o acompanhamento de conversões do Google Ads e quiser usar as conversões melhoradas no Google Ads, tem de configurar as conversões melhoradas para o Google Ads.
• Se usar tanto o Google Analytics como o Google Ads, e estiver a importar conversões do Google Analytics para o Google Ads, tem de configurar a recolha de dados fornecidos pelos utilizadores para obter conversões melhoradas no Google Analytics. Nesta configuração, as conversões melhoradas são partilhadas automaticamente com a conta do Google Ads na qual importa conversões do Google Analytics, e não é necessária qualquer ação adicional no Google Ads.
• Se usar tanto o Google Analytics como o Google Ads, e estiver a importar conversões do Google Analytics para o Google Ads e usar o acompanhamento de conversões do Google Ads na mesma conta ou MCC, tem de configurar a recolha de dados fornecidos pelos utilizadores para obter conversões melhoradas no Google Analytics. Além disso, também tem de configurar as conversões melhoradas para o acompanhamento de conversões do Google Ads.
• Se decidir configurar as conversões melhoradas no Google Ads e no Google Analytics, e medir o mesmo tipo de conversão na mesma conta do Google Ads através de ambos os tipos de acompanhamento de conversões. Por exemplo, se ambos medirem uma conversão de compra, certifique-se de que usa apenas uma conversão como objetivo principal para evitar contabilizar a mesma conversão em duplicado nas suas campanhas. Saiba mais acerca das definições de objetivos.

Nota: se usar o Google Analytics como fonte prioritária para lances de conversão, deve implementar as conversões melhoradas do Google Analytics. Se usar o acompanhamento de conversões do Google Ads como fonte prioritária para lances de conversão, deve usar as Conversões melhoradas do Google Ads.

No entanto, também pode implementar as Conversões melhoradas do Google Ads e os dados fornecidos pelos utilizadores do Google Analytics, e definir a plataforma que quiser como principal. Se usar as conversões melhoradas do Google Analytics, vai ter outras vantagens além das conversões melhoradas, como a Segmentação por lista de clientes e os relatórios de dados demográficos e de interesses. Isto deve-se ao facto de o Google Analytics também oferecer uma medição abrangente do percurso total e em vários canais.