This feature is part of an open beta. Keep in mind that the feature is subject to change.
Présentation
La fonctionnalité de suivi avancé des conversions de Google Analytics peut vous aider à mesurer plus précisément vos conversions et à définir des enchères plus efficaces dans Google Ads. Elle complète les événements que vous avez marqués comme conversions.
Lorsqu'un utilisateur effectue une conversion sur votre site Web, vous pouvez recevoir des données client first party, comme une adresse e-mail, un nom, une adresse de domicile et/ou un numéro de téléphone. Ces données peuvent être recueillies et envoyées à Google sous forme hachée grâce à la collecte des données fournies par les utilisateurs. Elles vous permettront ensuite de mesurer plus précisément vos conversions à l'aide du suivi avancé des conversions.
Remarque : Google s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données, en appliquant les normes les plus élevées du secteur, que nous utilisons également pour les données de nos propres utilisateurs. Nos rapports ne comprennent que des conversions agrégées.
Avantages
Le suivi avancé des conversions vous aide à analyser votre attribution des conversions cross-canal de façon plus globale, ce qui vous permet de mieux comprendre vos performances sur tous les canaux. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations plus complètes lorsque vous définissez vos enchères ou votre reporting dans les produits Google associés.
Le suivi avancé des conversions permet d'associer vos données first party aux données Google Ads. Vous pouvez ainsi combler les lacunes au niveau des interactions avec les annonces Google Ads, qui peuvent être impossibles à observer lorsque d'autres identifiants ne sont pas disponibles.
Points à prendre en compte
- Cette fonctionnalité est destinée aux propriétés disposant de flux de données Web. Pour le moment, nous la déconseillons si vous disposez d'un flux de données d'application. Si vous disposez d'un flux de données d'application sans flux de données Web, utilisez la mesure sur l'appareil pour les campagnes iOS afin de bénéficier des mêmes avantages en termes de reporting dans Analytics.
- Pour assurer l'exactitude de vos données, les améliorations apportées aux modèles et à l'attribution par le suivi avancé des conversions avec Google Analytics ne sont pas disponibles immédiatement. Prévoyez un mois après l'activation de la fonctionnalité pour que ces améliorations soient disponibles dans les rapports Google Analytics, ainsi que dans les rapports et les enchères en aval dans Google Ads.
- Si votre propriété comporte des audiences dont les conditions impliquent des interactions utilisateur sur plusieurs appareils, le nombre de membres de ces audiences diminuera, car les données des utilisateurs connectés (User-ID) sont conservées séparément de celles des utilisateurs déconnectés. Cela aura une incidence sur le remarketing de ces audiences sur des appareils différents de celui sur lequel les critères d'audience ont été remplis. Cet impact sera partiellement atténué si votre propriété a activé les signaux Google.
- Une fois que vous avez activé la collecte des données fournies par l'utilisateur, les User-ID ne sont plus disponibles dans les données sur les événements et les utilisateurs exportées par BigQuery. Dans les exportations pour lesquelles la collecte des données fournies par l'utilisateur est activée, les User-ID seront acceptés ultérieurement en bêta ouverte.
- Les données démographiques et sur les centres d'intérêt ne seront plus issues des cookies et des identifiants d'appareils, mais des données fournies par les utilisateurs connectés.
Activer le suivi avancé des conversions
Afin d'activer le suivi avancé des conversions dans Google Analytics pour les propriétés comportant des flux de données Web :
- configurez la collecte des données fournies par les utilisateurs pour votre site Web ;
- associez votre propriété Google Analytics 4 à Google Ads.
Si vous avez déjà implémenté le suivi avancé des conversions à l'aide du suivi des conversions Google Ads et que vous remplissez les conditions requises pour utiliser le suivi avancé des conversions dans Google Analytics (autrement dit, si vous avez associé un compte Google Ads et configuré un flux de données Web), vous devrez quand même modifier votre configuration afin d'envoyer vos données client à Analytics. Toutefois, vous ne devriez pas avoir besoin d'apporter de changements à votre code. Il vous suffit de copier les configurations que vous avez définies pour le suivi avancé des conversions vers les configurations de taggage Google Analytics 4.
Si votre site utilise Google Tag Manager, les paramètres des données fournies par les utilisateurs seront disponibles dans la configuration de votre balise Google. Si votre site utilise gtag.js, les paramètres des données fournies par les utilisateurs seront disponibles dans ceux de la balise Google, sous "Admin" (colonne Propriété > Flux de données > Autres paramètres d'ajout de balises > Inclure les données fournies par l'utilisateur depuis votre site Web). Ensuite, copiez vos configurations à partir du suivi des conversions Google Ads (si disponible).
Comparaison du suivi avancé des conversions entre Google Ads et Google Analytics
Dans Google Ads et Google Analytics, le suivi avancé des conversions peut vous aider à mesurer plus précisément vos conversions. Vous pouvez toutefois utiliser les données fournies par les utilisateurs à d'autres fins lorsqu'elles sont implémentées avec Google Analytics (par exemple, pour identifier des données démographiques et des centres d'intérêt, et mesurer vos performances sur les canaux naturels et payants).
Le suivi avancé des conversions dans Google Ads permet d'améliorer l'attribution lorsque vous avez configuré vos conversions à l'aide du suivi des conversions Google Ads. En revanche, il ne fonctionne pas pour les conversions Google Analytics importées. Le suivi avancé des conversions dans Analytics permet de combler cette lacune en offrant des améliorations similaires au niveau de l'attribution des conversions Analytics importées. Il permet également d'obtenir des rapports plus précis dans Analytics.
Si vous utilisez actuellement GA4 pour mesurer vos conversions cross-canal, les données fournies par les utilisateurs et le suivi avancé des conversions dans Google Analytics amélioreront la précision des données Google Ads sur l'attribution de vos conversions cross-canal. Cette meilleure attribution sera également utile lorsque vous exporterez ces conversions vers Google Ads. Le suivi avancé des conversions Google Ads ne peut définir des enchères qu'en fonction des conversions mesurées dans Google Ads.
Vous devez utiliser le suivi avancé des conversions Google Ads si vous mesurez les conversions directement dans Google Ads. Vous devez utiliser le suivi avancé des conversions Google Analytics si vous utilisez GA4 pour mesurer vos conversions cross-canal.
Utiliser le suivi avancé des conversions dans Google Ads et Analytics
Le suivi avancé des conversions dans Google Analytics vous offre les avantages suivants :
- Améliorez la précision de la modélisation des conversions et de l'attribution multi-appareil, ainsi que celle de vos enchères.
- Obtenez des données démographiques plus détaillées en associant les données des signaux Google.
- Anticipez les futures intégrations d'audiences propriétaires.
- Préparez-vous déjà à l'abandon des cookies tiers pour mesurer vos conversions dans Analytics.
Si vous décidez de configurer le suivi avancé des conversions dans Google Ads et Google Analytics pour la même propriété, les conversions ne seront pas comptabilisées deux fois. Pour cela, il faut que votre configuration du suivi des conversions Google Ads n'inclue que les conversions appropriées dans la colonne Conversions de Google Ads.
Pour vous assurer que vos conversions ne sont pas comptabilisées deux fois, vous devez d'abord vérifier la configuration de vos conversions. Veillez à mesurer les bonnes conversions en utilisant la méthode de taggage appropriée. Remarque : L'approche à adopter dépend probablement de votre activité.
Pour rappel, aucune donnée associée ne sera enregistrée dans Google Analytics ni exportée vers Google Ads dans un premier temps. À l'avenir, comme pour toutes les conversions de vos comptes Ads, vous devrez impérativement identifier celle sur laquelle vous enchérissez et que vous incluez dans votre nombre de conversions. Choisissez celle qui correspond le mieux à vos objectifs d'entreprise.