Tải xuống Cẩm nang triển khai dữ liệu do người dùng cung cấp để biết thêm thông tin về dữ liệu do người dùng cung cấp trong Google Analytics.
Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng Cài đặt trong trình phát video, sau đó chọn Phụ đề rồi chọn ngôn ngữ của bạn.
Tổng quan
Với vai trò là một quản trị viên hoặc người chỉnh sửa Google Analytics, bạn có thể thiết lập tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp để gửi dữ liệu của bên thứ nhất (có sự đồng ý của người dùng) từ trang web của bạn đến Google Analytics. Sau đó, dữ liệu bạn gửi sẽ được so khớp với những dữ liệu khác trên Google (theo cách đảm bảo quyền riêng tư) để cải thiện độ chính xác của dữ liệu đo lường và hỗ trợ các tính năng nâng cao của Analytics.
Nếu đang gửi dữ liệu từ một trang web, bạn có thể triển khai tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp bằng thuật toán băm một chiều bảo mật có tên là SHA256 để băm dữ liệu trước khi gửi đến Google, hoặc bạn có thể dựa vào tính năng này để sử dụng thuật toán băm SHA256 đối với dữ liệu do người dùng cung cấp trước khi gửi đến Google.
Nếu triển khai tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp thông qua Measurement Protocol, bạn phải sử dụng thuật toán SHA256 để băm dữ liệu trước khi gửi đến Google.
Tính năng này không dành cho các tài sản thuộc danh mục ngành "Sức khoẻ".
Lợi ích
Tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp giúp bạn đảm bảo chế độ thiết lập của mình sẵn sàng cho tương lai, không phụ thuộc vào cookie của bên thứ ba vì loại cookie này sẽ bị ngừng sử dụng. Bạn cũng có thể sử dụng các tính năng và chức năng sau:
So khớp khách hàng
Tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp hỗ trợ tính năng so khớp khách hàng cho các đối tượng Google Analytics được xuất sang các sản phẩm quảng cáo của Google mà bạn đã liên kết. Điều này giúp tối đa hoá mức độ phù hợp cho các hoạt động tái tiếp thị, đảm bảo rằng chiến dịch của bạn tiếp cận được những đối tượng phù hợp nhất.
Tính năng tích hợp này sẽ so khớp dữ liệu khách hàng đã băm (có sự đồng ý của người dùng) với dữ liệu trên Google để tăng số lượng đối tượng có thể nhắm đến khi không có các giá trị nhận dạng người dùng khác.
Lượt chuyển đổi nâng cao
Tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp hỗ trợ tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho lượt chuyển đổi Google Analytics. Tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho phép Google Analytics cung cấp thông tin đầy đủ hơn về việc đo lường cũng như phân bổ lượt chuyển đổi trên nhiều thiết bị bằng dữ liệu của bên thứ nhất.
Tính năng tích hợp sẽ so khớp dữ liệu khách hàng đã băm (có sự đồng ý của người dùng) với dữ liệu trên Google để bổ sung thông tin còn thiếu về các lượt tương tác với quảng cáo trên Google Ads mà hệ thống có thể không ghi nhận được khi không có cookie hoặc các giá trị nhận dạng người dùng khác. Sau đó, tính năng này sẽ sử dụng thông tin toàn diện hơn này để cải thiện quy trình lập mô hình lượt chuyển đổi, tối ưu hoá giá thầu và cung cấp thông tin hoàn thiện hơn về hiệu suất trên nhiều kênh trong báo cáo của Google Analytics và Google Ads.
Nhân khẩu học và mối quan tâm
Tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp tạo báo cáo nhân khẩu học và mối quan tâm dựa trên dữ liệu của bên thứ nhất, cũng như dữ liệu của những người dùng đã đăng nhập vào Google (có sự đồng ý của người dùng). Điều này giúp bạn đảm bảo phương pháp đo lường của mình sẵn sàng cho tương lai mà không cần phụ thuộc vào cookie của bên thứ ba.
Trước khi bắt đầu
Những điểm cần cân nhắc về tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp
Để gửi dữ liệu của bên thứ nhất và đã được người dùng đồng ý từ trang web của bạn bằng tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp, bạn phải liên kết tài sản Google Analytics với tài khoản Google Ads của mình. Dưới đây là những điểm chính cần cân nhắc khi thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp:
- Quản lý dữ liệu do người dùng cung cấp trong phần cài đặt tài sản: Xin lưu ý rằng việc xác nhận chính sách về tính năng là vĩnh viễn. Tuy nhiên, bạn có thể bỏ đánh dấu hộp này. Khi bạn bỏ đánh dấu hộp này, chúng tôi sẽ không xử lý dữ liệu do người dùng cung cấp trong tài sản Google Analytics. Thẻ Google của bạn vẫn có thể thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp, nhưng dữ liệu đó sẽ không được truyền đến tài sản Google Analytics nếu bạn bỏ đánh dấu hộp này. Bạn có thể không cho phép thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp từ thẻ của mình hoặc thông qua chế độ cài đặt thẻ Google trong phần "Cho phép thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp".
- Khả năng lập mô hình và phân bổ: Để đảm bảo độ chính xác của dữ liệu, các điểm cải tiến đối với mô hình và hoạt động phân bổ theo tính năng lượt chuyển đổi nâng cao có thể mất đến một tháng mới xuất hiện trong báo cáo và hoạt động đặt giá thầu của Google Analytics và Google Ads.
Thiết lập tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp
- Kích hoạt tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp.
Khi bạn kích hoạt tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp, Google Analytics có thể thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp từ tất cả các luồng dữ liệu trong tài sản Google Analytics và xuất dữ liệu đó sang những tài khoản quảng cáo mà bạn đã liên kết.
- Trong trang Quản trị, hãy nhấp vào Thu thập dữ liệu trong mục Thu thập và sửa đổi dữ liệu
Lưu ý: Đường liên kết trước đó sẽ mở ra tài sản Analytics mà bạn đã truy cập gần đây nhất. Bạn phải đăng nhập vào một Tài khoản Google để mở tài sản đó. Bạn có thể thay đổi tài sản bằng bộ chọn tài sản. Bạn phải là Người chỉnh sửa (hoặc có vai trò cao hơn) ở cấp tài sản để kích hoạt tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp.
- Trong mục Thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp, hãy nhấp vào Bật.
- (Không bắt buộc) Chọn Thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp được phát hiện tự động để cho phép Google Analytics tự động phát hiện dữ liệu do người dùng cung cấp trên trang web của bạn.
Nếu chọn phương án này, bạn cũng phải bật tính năng thu thập tự động trong thẻ Google. Bạn có thể cập nhật chế độ cài đặt này sau khi bật tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp. Nếu bạn bật phương thức thủ công hoặc mã, Analytics sẽ chỉ tự động phát hiện dữ liệu do người dùng cung cấp nếu phương thức thủ công hoặc mã này không xác định được dữ liệu do người dùng cung cấp. - Xem Chính sách về dữ liệu do người dùng cung cấp, rồi nhấp vào Bật.
- Trong trang Quản trị, hãy nhấp vào Thu thập dữ liệu trong mục Thu thập và sửa đổi dữ liệu
- Bạn có thể xác định và thiết lập tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp trên trang web của mình bằng một trong các lựa chọn sau:
Cách triển khai Thông tin chi tiết gtag.js Nếu đang sử dụng gtag.js để thu thập dữ liệu trên trang web của mình, bạn nên làm theo hướng dẫn về gtag.js để điều chỉnh cấu hình một chút nhằm thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp. Tìm hiểu về cách triển khai gtag.js Trình quản lý thẻ của Google, bao gồm cả Trình quản lý thẻ của Google phía máy chủ Nếu đang sử dụng Trình quản lý thẻ của Google để thu thập dữ liệu trên trang web của mình, bạn nên làm theo hướng dẫn dành cho Trình quản lý thẻ để cập nhật vùng chứa bằng các biến giúp thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp. Tìm hiểu về cách triển khai Trình quản lý thẻ Measurement Protocol Nếu muốn thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp từ một lượt tương tác ngoại tuyến, bạn có thể thiết lập tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp bằng Measurement Protocol. Sau khi kích hoạt dữ liệu do người dùng cung cấp, bạn nên gửi cả dữ liệu người dùng và User-ID. Tìm hiểu về cách triển khai Measurement Protocol
Sự khác biệt giữa dữ liệu do người dùng cung cấp và User-ID
User-ID là giá trị nhận dạng riêng biệt, không nhận dạng được cá nhân mà bạn chỉ định cho người dùng đã đăng nhập, chẳng hạn như giá trị nhận dạng từ hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). User-ID giúp bạn đo lường hành trình trên nhiều thiết bị và phiên trong Google Analytics. Tính năng này cũng hỗ trợ mô hình phân bổ người dùng và phiên.
Dữ liệu do người dùng cung cấp (UPD) bao gồm các trường cụ thể có thể băm, chẳng hạn như địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ mà bạn gửi cho Google. Google sử dụng dữ liệu này để so khớp với dữ liệu người dùng hiện có và hỗ trợ tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, So khớp khách hàng và nhân khẩu học. UPD cũng hỗ trợ mô hình phân bổ lượt chuyển đổi.
Bạn có thể sử dụng User-ID và UPD cùng nhau. Bạn nên gửi UPD cùng với User-ID vì việc này giúp bạn có giải pháp đo lường chính xác và lâu dài hơn.
Chia sẻ nhiều trường
Bạn có thể bao gồm một hoặc nhiều trường trong trang web của mình. Bằng cách bao gồm nhiều trường, bạn có thể tăng khả năng so khớp khách hàng và phân bổ lượt chuyển đổi.
Nếu chỉ muốn cung cấp một trường, bạn nên gửi email cho chúng tôi. Tuy nhiên, các trường địa chỉ và số điện thoại cũng có thể giúp cải thiện khả năng so khớp.
Tắt tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp
Mặc dù việc chấp nhận chính sách về tính năng này có hiệu lực vĩnh viễn, nhưng bạn có thể ngừng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp trong Analytics theo những cách sau:
- Nếu bạn tắt tính năng Thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp trong quá trình triển khai Google Analytics thông qua mục Quản trị > Cài đặt dữ liệu > Thu thập dữ liệu, thì hệ thống sẽ ngừng nhập và xử lý dữ liệu do người dùng cung cấp trong tài sản của bạn.
- Nếu bạn tắt tính năng Thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp trong quá trình triển khai tính năng Gắn thẻ hoặc Trình quản lý thẻ, thì hệ thống sẽ ngăn thẻ Google gửi dữ liệu do người dùng cung cấp đến tài sản Analytics của bạn. Ngoài ra, nếu gửi dữ liệu do người dùng cung cấp đến Analytics bằng Measurement Protocol, bạn sẽ phải cập nhật phương thức triển khai của mình để ngừng thêm dữ liệu do người dùng cung cấp.