Descargar la guía de implementación de datos proporcionados por los usuarios para obtener más información sobre los datos proporcionados por los usuarios en Google Analytics.
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Descripción general
Como administrador o editor de Google Analytics, puedes configurar la recogida de datos proporcionados por los usuarios para enviar datos propios con consentimiento desde tu sitio web a Google Analytics. Los datos que envía se relacionan con otros datos de Google con protección de la privacidad para mejorar la precisión de sus datos de medición y optimizar las funciones mejoradas de Analytics.
Si envía datos desde un sitio web, puede implementar la recogida de datos proporcionados por los usuarios usando un algoritmo hash seguro y unidireccional denominado SHA256 para cifrar los datos con hash antes de enviarlos a Google. También puede aprovechar la función para usar el algoritmo SHA256 para cifrar los datos proporcionados por los usuarios antes de enviarlos a Google.
Si implementa la recogida de datos proporcionados por los usuarios a través de Measurement Protocol, debe utilizar el algoritmo SHA256 para cifrar los datos con hash antes de enviarlos a Google.
Esta función no está disponible en las propiedades de la categoría de sector "Sanidad".
Ventajas
La recogida de datos proporcionados por los usuarios te permite preparar tu configuración de cara al futuro para no depender de cookies de terceros, que van a desaparecer. Además, habilita las siguientes funciones:
Segmentación por lista de clientes
La recogida de datos proporcionados por los usuarios permite usar la segmentación por lista de clientes con audiencias de Google Analytics exportadas a tus productos publicitarios de Google vinculados. Esto te ayuda a maximizar la cobertura de tus iniciativas de remarketing y a asegurarte de que tus campañas lleguen a las audiencias más relevantes.
La integración busca coincidencias entre tus datos de clientes con consentimiento y cifrados con hash y los datos de Google para aumentar la audiencia a la que puedes llegar cuando no haya otros identificadores de usuario disponibles.
Conversiones mejoradas
La recogida de datos proporcionados por los usuarios permite usar Conversiones mejoradas con conversiones de Google Analytics. Además, Conversiones mejoradas permite a Google Analytics obtener una visión más completa de la medición y atribución de conversiones y multidispositivo usando datos propios.
La integración busca coincidencias entre los datos de Google y tus datos de clientes con consentimiento y cifrados con hash para completar la información sobre las interacciones con anuncios de Google Ads que podrían no detectarse al no haber cookies ni otros identificadores de usuario disponibles. Después, usa esa visión más integral para mejorar la modelización de conversiones y la optimización de pujas, así como para ofrecer una visión mejorada del rendimiento multicanal en los informes de Google Analytics y Google Ads.
Grupos demográficos e intereses
La recogida de datos proporcionados por los usuarios proporciona informes de grupos demográficos y de intereses basados en datos propios y en datos de usuarios que han iniciado sesión en Google y han dado su consentimiento. Así, puedes preparar la medición de cara al futuro sin depender de cookies de terceros.
Antes de empezar
Consideraciones sobre la función de recogida de datos proporcionados por los usuarios
Para enviar datos propios con consentimiento desde tu sitio web mediante la recogida de datos proporcionados por los usuarios, debes vincular tu propiedad de Google Analytics a tu cuenta de Google Ads. A continuación, se indican las consideraciones clave que debes tener en cuenta en la recogida de datos proporcionados por los usuarios:
- Gestionar los datos proporcionados por los usuarios en la configuración de la propiedad: ten en cuenta que la aceptación de la política de la función es permanente. Sin embargo, puedes desmarcar la casilla. En ese caso, no trataremos los datos proporcionados por los usuarios en la propiedad de Google Analytics. Puede que la etiqueta de Google siga recogiendo los datos proporcionados por los usuarios, pero esos datos no se transmitirán a tu propiedad de Google Analytics si no marcas la casilla. Puedes impedir que tu etiqueta recoja los datos proporcionados por los usuarios o que lo hagan los ajustes de la etiqueta de Google en "Permitir funciones de datos proporcionados por los usuarios".
- Disponibilidad de la modelización y la atribución: para asegurar la precisión de los datos, las mejoras en los modelos y la atribución mediante Conversiones mejoradas pueden tardar hasta un mes en mostrarse en los informes y en la puja de Google Analytics y de Google Ads.
Configurar la recogida de datos proporcionados por los usuarios
- Activa la recogida de datos proporcionados por los usuarios.
Al activar la recogida de datos proporcionados por los usuarios, Google Analytics puede recoger datos proporcionados por los usuarios de todos los flujos de datos de la propiedad de Google Analytics y exportarlos a sus cuentas publicitarias vinculadas.
- En Administrar, ve a Recogida y modificación de datos y haz clic en Recogida de datos.
Nota: El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que hayas accedido. Para abrir la propiedad, debes haber iniciado sesión en una cuenta de Google. Puedes cambiar de propiedad usando el selector de propiedades. Debe tener el rol Editor o uno superior a nivel de propiedad para activar la recogida de datos proporcionados por los usuarios.
- En Recogida de datos proporcionados por los usuarios, haz clic en Activar.
- (Opcional) Selecciona Recoger datos proporcionados por los usuarios detectados automáticamente para que Google Analytics pueda detectar automáticamente los datos proporcionados por los usuarios en tu sitio web.
Si selecciona esta opción, también debe habilitar la recogida automática en la etiqueta de Google. Puede cambiar este ajuste después de activar la recogida de datos proporcionados por los usuarios. Si habilita el método manual o mediante código, Analytics detectará automáticamente los datos proporcionados por los usuarios solo si este método no los identifica. - Lea la política de datos proporcionados por los usuarios y haz clic en Activar.
- En Administrar, ve a Recogida y modificación de datos y haz clic en Recogida de datos.
- Identifica y configura la recogida de datos proporcionados por los usuarios en tu sitio web mediante una de estas opciones:
Opción de implementación Detalles gtag.js Si usas gtag.js para recoger datos de tu sitio web, sigue las instrucciones de gtag.js para hacer pequeños ajustes en la configuración y así recoger datos proporcionados por los usuarios. Más información sobre la implementación de gtag.js Google Tag Manager, incluido Google Tag Manager del lado del servidor Si utilizas Google Tag Manager para recoger datos de tu sitio web, debes seguir las instrucciones de Tag Manager para actualizar tu contenedor con variables que recojan datos proporcionados por los usuarios. Más información sobre la implementación de Tag Manager Measurement Protocol Si quieres recoger datos proporcionados por los usuarios a partir de una interacción offline, puedes configurar la recogida de datos proporcionados por los usuarios mediante Measurement Protocol. Después de activar los datos proporcionados por los usuarios, te recomendamos que envíes tanto los datos de usuario como el User-ID. Más información sobre la implementación de Measurement Protocol
Diferencias entre los datos proporcionados por los usuarios y User-ID
User-ID es un identificador único y sin información de identificación personal que asignas a los usuarios que han iniciado sesión. Se pueden usar, por ejemplo, los identificadores de tu sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). El User-ID te ayuda a medir los recorridos en diferentes dispositivos y sesiones en Google Analytics. También admite la atribución de usuarios y sesiones.
Los datos proporcionados por los usuarios incluyen campos específicos que se pueden cifrar con hash, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones postales, que envías a Google. Google usa estos datos para buscar coincidencias con los datos de usuario que ya se tienen y para permitir el uso de Conversiones mejoradas, segmentación por lista de clientes y grupos demográficos. Los datos proporcionados por los usuarios también permiten el uso de la atribución de conversiones.
Puedes utilizar User-ID y los datos proporcionados por los usuarios conjuntamente. Te recomendamos que envíes los datos proporcionados por los usuarios junto con User-ID, ya que así obtendrás mediciones más precisas y duraderas.
Compartir más de un campo
Puede incluir uno o varios campos de su sitio. Si incluye más de un campo, aumentará la probabilidad de que se aplique la segmentación por lista de clientes y de que se atribuya la conversión.
Si solo quieres facilitar un campo, te recomendamos que envíes el correo electrónico. Sin embargo, los campos de dirección y teléfono también pueden ser útiles para aumentar la probabilidad de detectar coincidencias.
Inhabilitar la recogida de datos proporcionados por los usuarios
Aunque aceptar la política de la función es algo permanente, puede dejar de recoger datos proporcionados por los usuarios en Analytics de las siguientes formas:
- Desactivando la opción Recogida de datos proporcionados por los usuarios, que se encuentra en Administrar > Ajustes de datos > Recogida de datos, en su implementación de Google Analytics. De esta manera, se desactivarán la ingestión y el tratamiento de los datos proporcionados por los usuarios en su propiedad.
- Desactivando la opción Recogida de datos proporcionados por los usuarios en su implementación de etiquetado o Tag Manager. De esta manera, la etiqueta de Google dejará de enviar esos datos a su propiedad de Analytics. Además, si envías datos proporcionados por los usuarios a Analytics con Measurement Protocol, te recomendamos que actualices tu implementación para que deje de incluir este tipo de datos.