Il numero di utenti in un segmento di pubblico di Google Analytics può essere diverso dal numero di utenti nello stesso segmento di pubblico quando viene esportato in Google Ads e in altri prodotti Google. Mentre Google Analytics registra il numero totale di utenti che soddisfano i criteri del segmento di pubblico definiti, Google Ads registra solo il sottoinsieme di questi utenti idonei per il remarketing. Questo articolo spiega i motivi per cui potrebbero esserci differenze nelle dimensioni degli elenchi dei segmenti di pubblico tra i prodotti.
Google Ads non gestisce un'unica dimensione universale degli elenchi. Al contrario, tiene traccia di dimensioni distinte per la rete di ricerca, YouTube, Gmail e Display & Video 360. Queste dimensioni riflettono la disponibilità specifica degli utenti per il remarketing su questi canali.
In questa pagina
- Requisiti di attività specifici per la rete
- Consenso degli utenti finali e preferenze di personalizzazione degli annunci
- Spazi di identità e aggiornamento dei dati
- Dove potrebbero esserci differenze
Requisiti di attività specifici per rete
Le dimensioni degli elenchi di Google Ads riflettono gli utenti idonei a ricevere un annuncio su una rete specifica, in base ai requisiti di utilizzo attivo di quella rete. Ad esempio, un utente verrà inserito in un elenco per il remarketing per la rete di ricerca solo se ha visitato attivamente la Ricerca Google nei 30 giorni precedenti, indipendentemente da quando ha soddisfatto i criteri per il segmento di pubblico Google Analytics. Scopri di più su come configurare i segmenti di dati per le campagne di annunci della rete di ricerca.
Consenso degli utenti finali e preferenze di personalizzazione degli annunci
In Google Analytics, le dimensioni di un segmento di pubblico rappresentano il numero di utenti che soddisfano i criteri del segmento. In Google Ads e in altri prodotti pubblicitari, la dimensione di un segmento di pubblico di Google Analytics riflette solo la parte disponibile per il remarketing di questo gruppo. Se un utente disattiva la personalizzazione degli annunci (ad esempio, tramite la richiesta di App Tracking Transparency (ATT) di Apple o le impostazioni a livello di dispositivo), potrebbe comunque essere incluso nei report di misurazione di Google Analytics. Tuttavia, l'utente verrà escluso dagli elenchi dei segmenti di pubblico esportati in Google Ads.
Sia gli utenti di Google Analytics sia gli utenti finali possono applicare le preferenze di personalizzazione degli annunci in diversi modi. Queste preferenze di personalizzazione degli annunci influiscono sul modo in cui vengono conteggiati gli utenti nei prodotti pubblicitari di Google come Google Ads, ma non in Google Analytics.
Impostazioni di Google Analytics
Personalizzazione degli annunci per un account Google Ads collegato
Oltre alle impostazioni di personalizzazione degli annunci a livello di proprietà, puoi attivare o disattivare la personalizzazione degli annunci in Analytics per un determinato account Google Ads collegato. Affinché i segmenti di pubblico vengano inviati a Google Ads, la personalizzazione degli annunci deve essere attivata sul collegamento tra una proprietà Google Analytics e un collegamento a Google Ads. Viene attivata per impostazione predefinita quando colleghi un account Google Ads ad Analytics. Scopri di più su come controllare la personalizzazione degli annunci per un singolo collegamento a Google Ads
Dopo aver stabilito una connessione con una piattaforma pubblicitaria, ad esempio Google Ads, e aver attivato la personalizzazione degli annunci, verrà generato l'elenco del segmento di pubblico che incorpora i dati dei 30 giorni precedenti. Se l'integrazione con una piattaforma pubblicitaria e l'attivazione della personalizzazione degli annunci avvengono più di 30 giorni dopo la creazione del segmento di pubblico, i dati dell'elenco del segmento di pubblico in Google Analytics non saranno in linea con quelli dell'elenco del segmento di pubblico in Google Ads.
Dati granulari su posizione e dispositivo
Anche la raccolta di dati granulari su posizione e dispositivo può influire sui dati esportati in altri prodotti Google. Se questa impostazione è disattivata, Google Analytics non raccoglierà diverse dimensioni (Città, Brand dispositivo e altro ancora). I segmenti di pubblico creati utilizzando queste dimensioni non saranno accurati.
Consenso alla personalizzazione
Impostazioni proprietà
Puoi attivare o disattivare la pubblicità personalizzata a livello di proprietà utilizzando i controlli dati in Google Analytics. Gli utenti di Google Analytics possono eseguire questa operazione anche per proprietà utente ed eventi specifici. L'impostazione avanzata consente di attivare o disattivare la personalizzazione degli annunci a livello regionale per gli utenti che provengono da uno o tutti i paesi supportati e/o dagli stati degli Stati Uniti.
Impostazioni di configurazione dei tag
Analogamente, gli amministratori di proprietà possono disattivare completamente o parzialmente l'utilizzo dei dati di Analytics per la personalizzazione degli annunci tramite gli aggiustamenti dell'implementazione dei tag di Google Analytics. Questa operazione può essere eseguita nei tag web e nella configurazione dell'SDK.
Impostazioni di configurazione dell'Account Google
Gli utenti che hanno eseguito l'accesso al proprio Account Google possono configurare le preferenze di personalizzazione degli annunci a livello di Account Google in Il mio centro per gli annunci. Le preferenze verranno poi applicate quando gli utenti navigano nei siti web o nelle app dopo aver eseguito l'accesso ai propri Account Google.
Impostazioni di configurazione a livello di sistema operativo
Alcuni sistemi operativi, come Android 4.4 e versioni precedenti, consentono di configurare la personalizzazione degli annunci a livello di sistema operativo dell'utente finale, limitando la raccolta dei dati relativi alla pubblicità personalizzata. Scopri di più sugli identificatori pubblicità per le app mobile
Modalità di consenso
Se implementi un banner del consenso che richiede l'autorizzazione per archiviare dati di analisi o relativi ad annunci, gli utenti che visitano il tuo sito o la tua app possono scegliere di disattivare la relativa opzione. Se gli utenti scelgono di disattivare l'archiviazione dei dati pubblicitari, non sono idonei per le campagne di remarketing. Tuttavia, se gli utenti hanno accettato l'archiviazione per l'analisi, potrebbero continuare a comparire nei report di Google Analytics, ma non verranno inclusi nel conteggio di eventuali servizi pubblicitari collegati.
Consenso ATT
Con l'aggiornamento a iOS 14 di Apple e in base alle norme relative all'ATT (Trasparenza sul tracciamento delle app), molti inserzionisti hanno scelto di implementare la richiesta ATT di autorizzazione a utilizzare determinate informazioni per scopi pubblicitari in modo conforme alle norme. Se un utente nega il consenso alla richiesta ATT, gli identificatori del dispositivo richiesti per il remarketing non vengono raccolti e l'utente non è idoneo ai fini del remarketing. Di conseguenza, l'utente potrebbe comparire nei report di Google Analytics, ma non verrà incluso nel numero di utenti per i servizi pubblicitari collegati. In questo modo, le dimensioni dell'elenco esportato vengono ulteriormente ridotte rispetto ai totali di Analytics.
Spazi di identità e aggiornamento dei dati
Identificare gli spazi
Google Analytics utilizza gli ID client per i siti web e gli ID istanza di app per le applicazioni per i report. Tuttavia, Google Ads richiede cookie per la pubblicità o identificatori specifici per trovare corrispondenze con gli utenti durante la pubblicazione, che potrebbero non essere sempre disponibili per ogni utente di Google Analytics.
Segmenti di pubblico sottoposti a backfill
Quando crei un segmento di pubblico in Google Analytics e attivi il remarketing di Google Ads, Google Analytics esegue il backfill del segmento di pubblico in Google Ads con i membri aggiunti di recente. Tuttavia, i report e gli elenchi dei segmenti di pubblico di Google Analytics non includono i membri del segmento di pubblico sottoposto a backfill. Un utente dovrà registrare un evento (diventare attivo) dopo la creazione del segmento di pubblico affinché i report e gli elenchi dei segmenti di pubblico mostrino l'utente all'interno di quel segmento nei report di Google Analytics.
Dopo aver stabilito una connessione con una piattaforma pubblicitaria, ad esempio Google Ads, e aver attivato la personalizzazione degli annunci, verrà generato l'elenco del segmento di pubblico che incorpora i dati dei 30 giorni precedenti. Se l'integrazione con una piattaforma pubblicitaria e l'attivazione della personalizzazione degli annunci avvengono più di 30 giorni dopo la creazione del segmento di pubblico, i dati dell'elenco del segmento di pubblico in Google Analytics non saranno in linea con quelli dell'elenco del segmento di pubblico in Google Ads.
Aggiornamento dei dati
Il tempo impiegato da Analytics e Google Ads per raccogliere ed elaborare gli eventi e aggiornare i segmenti di pubblico è definito aggiornamento dei dati. I tempi di aggiornamento possono variare tra Analytics e altri prodotti Google. Nell'intervallo tra il momento in cui i segmenti di pubblico sono aggiornati per un prodotto, ma non per l'altro, potresti riscontrare alcune differenze nei dati. Scopri di più sull' aggiornamento dei dati
Importazione dati
Per i dati utente importati tramite Importazione dati utente, solo gli utenti attivi sono inclusi nelle dimensioni degli elenchi dei segmenti di pubblico riportate in Google Analytics, ad esempio il report Segmenti di pubblico, e sono inclusi anche nelle destinazioni di esportazione come Google Ads.
Dove potrebbero esserci differenze
Piattaforme per la generazione di report
Le tabelle di gestione dei segmenti di pubblico in Google Analytics compilano gli elenchi a partire dalla data di creazione. Le esplorazioni dei report riflettono i dati relativi all'intero ciclo di vita della proprietà. Questa differenza strutturale negli intervalli di tempo di valutazione causa direttamente una divergenza nei numeri riportati tra queste piattaforme.
Stime del costruttore
Il riepilogo integrato nello Strumento per la creazione di segmenti di pubblico di Google Analytics fornisce una stima dei dati calcolata in base ai 30 giorni. A causa di questa finestra temporale specifica, si tratta spesso di una metrica completamente diversa rispetto al conteggio degli utenti del processo esportato in un elenco per il remarketing di Google Ads attivo.
Report sul conteggio degli utenti sulle varie piattaforme
L'esempio seguente illustra le differenze nel conteggio degli utenti che potresti notare sulle varie piattaforme. Se hai creato una proprietà a gennaio 2019, ma hai creato un elenco di utenti "Tutti gli utenti in Giappone" a gennaio 2020:
- Esportazione in Google Ads: l'elenco del segmento di pubblico esportato in Google Ads includerà solo gli utenti a partire da gennaio 2020, oltre a 30 giorni di utenti sottoposti a backfill.
- La precompilazione dei segmenti di pubblico, in quanto elenco completo degli utenti che soddisfano i criteri del segmento di pubblico nei 30 giorni precedenti la sua creazione, è pertinente solo per le integrazioni come Google Ads, a cui viene inviato l'elenco completo degli utenti. Questa discrepanza si verifica solo se la durata inclusione è superiore a 30 giorni.
- Report di Analytics per le metriche utente nelle esplorazioni e nei report: se hai creato una proprietà a gennaio 2019 e hai esaminato "Tutti gli utenti in Giappone" da gennaio 2019, verranno mostrati tutti gli utenti per tutta la vita utile della proprietà. I report sul conteggio degli utenti in Analytics riflettono gli utenti per tutta la vita utile della proprietà che raccoglie i dati.
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Se la tua proprietà è collegata a Google Ads, vedrai anche le stime delle dimensioni dell'elenco per il segmento di pubblico una volta esportato in Google Ads.
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