Jumlah pengguna di audiens Google Analytics dapat berbeda dari jumlah pengguna di audiens yang sama saat diekspor ke Google Ads dan produk Google lainnya. Meskipun Google Analytics melaporkan jumlah total pengguna yang memenuhi kriteria audiens yang Anda tentukan, Google Ads hanya melaporkan sebagian dari pengguna tersebut yang memenuhi syarat untuk marketing ulang. Artikel ini menjelaskan alasan adanya kemungkinan perbedaan ukuran daftar audiens di berbagai produk.
Google Ads tidak mengelola satu ukuran daftar universal. Namun, Google Ads melacak ukuran yang berbeda-beda untuk Penelusuran, YouTube, Gmail, serta Display & Video 360. Ukuran ini mencerminkan ketersediaan spesifik pengguna untuk marketing ulang di saluran tersebut.
Pada halaman ini
- Persyaratan aktivitas spesifik per jaringan
- Izin pengguna akhir dan preferensi personalisasi iklan
- Ruang identitas dan keaktualan data
- Data yang mungkin berbeda
Persyaratan aktivitas spesifik per jaringan
Ukuran daftar Google Ads mencerminkan jumlah pengguna yang memenuhi syarat untuk ditayangkan iklan di jaringan tertentu, sesuai dengan persyaratan penggunaan aktif dari jaringan tersebut. Misalnya, pengguna hanya akan mengisi daftar marketing ulang Penelusuran jika mereka telah aktif mengunjungi Google Penelusuran dalam 30 hari sebelumnya, terlepas dari kapan mereka memenuhi kriteria untuk audiens Google Analytics. Pelajari lebih lanjut cara Menyiapkan segmen data untuk kampanye iklan Penelusuran.
Izin pengguna akhir dan preferensi personalisasi iklan
Di Google Analytics, ukuran audiens merepresentasikan jumlah pengguna yang memenuhi kriteria audiens. Di Google Ads dan produk iklan lainnya, ukuran audiens Google Analytics hanya mencerminkan bagian yang dapat menerima pemasaran ulang dalam grup ini. Jika pengguna memilih untuk tidak mengikuti personalisasi iklan (misalnya: prompt App Tracking Transparency (ATT) Apple, atau setelan tingkat perangkat), mereka mungkin masih disertakan dalam pelaporan pengukuran Google Analytics. Namun, pengguna akan dikecualikan dari daftar audiens yang diekspor ke Google Ads.
Pengguna Google Analytics dan pengguna akhir dapat menerapkan preferensi personalisasi iklan dengan beberapa cara. Preferensi personalisasi iklan tersebut memengaruhi cara pengguna dihitung di produk iklan Google seperti Google Ads, tetapi tidak di Google Analytics.
Setelan Google Analytics
Personalisasi iklan untuk akun Google Ads tertaut
Selain setelan personalisasi iklan tingkat properti, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Personalisasi iklan di Analytics untuk akun Google Ads tertaut tertentu. Agar audiens dikirim ke Google Ads, Personalisasi iklan harus diaktifkan pada tautan antara properti Google Analytics dan penautan Google Ads. Personalisasi iklan diaktifkan secara default saat Anda menautkan akun Google Ads ke Analytics. Pelajari lebih lanjut cara mengontrol personalisasi iklan untuk satu penautan Google Ads.
Setelah Anda terhubung dengan platform periklanan, seperti Google Ads, dan mengaktifkan personalisasi iklan, kami membuat daftar audiens yang menyertakan data dari 30 hari sebelumnya. Jika integrasi dengan platform iklan dan aktivasi personalisasi iklan terjadi lebih dari 30 hari setelah Anda membuat audiens, data daftar audiens di Google Analytics tidak akan selaras dengan data daftar audiens di Google Ads.
Data lokasi dan perangkat terperinci
Pengumpulan data lokasi dan perangkat terperinci juga dapat memengaruhi data yang diekspor ke produk Google lainnya. Jika Anda menonaktifkan setelan ini, Google Analytics tidak akan mengumpulkan beberapa dimensi (Kota, Merek perangkat, dan lainnya). Audiens yang dibuat menggunakan dimensi ini tidak akan akurat.
Izin Personalisasi
Setelan properti
Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi di tingkat properti menggunakan kontrol data di Google Analytics. Pengguna Google Analytics juga dapat melakukannya untuk peristiwa tertentu, dan properti pengguna. Setelan lanjutan memungkinkan personalisasi iklan diaktifkan atau dinonaktifkan secara regional, untuk pengguna yang berasal dari salah satu atau semua negara dan/atau negara bagian Amerika Serikat yang didukung.
Setelan konfigurasi tag
Demikian pula, administrator properti dapat memilih tidak mengizinkan penggunaan data Analytics untuk personalisasi iklan secara keseluruhan atau sebagian, melalui penyesuaian penerapan tag Google Analytics. Tindakan ini dapat dilakukan di Tag Web dan Konfigurasi SDK.
Setelan konfigurasi Akun Google
Pengguna yang login ke Akun Google mereka dapat mengonfigurasi preferensi personalisasi iklan pada tingkat Akun Google mereka di Pusat Iklan, yang kemudian akan berlaku saat mereka membuka situs/aplikasi dengan Akun Google mereka yang sudah login.
Setelan konfigurasi tingkat sistem operasi
Sebagian sistem operasi, seperti Android 4.4 dan versi yang lebih lama, memungkinkan konfigurasi tingkat sistem operasi pengguna akhir untuk personalisasi iklan, sehingga membatasi pengumpulan data iklan yang dipersonalisasi. Pelajari lebih lanjut ID iklan untuk aplikasi seluler.
Mode izin
Jika Anda menerapkan banner izin yang meminta izin untuk menyimpan data iklan atau analisis, pengguna yang mengunjungi situs atau membuka aplikasi Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkannya. Jika pengguna memilih untuk menonaktifkan penyimpanan data iklan, mereka tidak akan memenuhi syarat untuk kampanye pemasaran ulang. Namun, jika pengguna mengizinkan penyimpanan analisis, mereka mungkin tetap muncul di laporan Google Analytics Anda, tetapi tidak akan disertakan dalam jumlah untuk layanan iklan tertaut.
Izin ATT
Dengan update iOS 14 Apple dan kebijakan App Tracking Transparency (ATT)-nya, banyak pengiklan telah memilih menerapkan dialog izin ATT untuk meminta izin atas penggunaan informasi tertentu untuk tujuan iklan dengan cara yang mematuhi kebijakan. Jika pengguna menolak dialog izin ATT, ID perangkat yang diperlukan untuk pemasaran ulang tidak akan dikumpulkan, dan pengguna tersebut tidak memenuhi syarat untuk tujuan pemasaran ulang. Akibatnya, pengguna tersebut mungkin muncul di laporan Google Analytics, tetapi mereka tidak akan disertakan dalam jumlah pengguna untuk layanan iklan tertaut. Hal ini juga makin mengurangi ukuran daftar yang diekspor dibandingkan dengan total analisis.
Ruang identitas dan keaktualan data
Mengidentifikasi ruang
Google Analytics menggunakan client ID untuk situs dan ID instance aplikasi untuk aplikasi dalam pelaporan. Namun, Google Ads memerlukan cookie iklan atau ID tertentu untuk mencocokkan pengguna selama waktu penayangan, yang mungkin tidak selalu tersedia untuk setiap pengguna Google Analytics.
Audiens yang diisi ulang
Jika Anda membuat Audiens di Google Analytics dan mengaktifkan marketing ulang Google Ads, Google Analytics akan mengisi ulang audiens tersebut di Google Ads dengan anggota yang baru-baru ini ditambahkan. Namun, laporan Google Analytics dan daftar audiens tidak akan berisi keanggotaan audiens yang diisi ulang. Pengguna harus mencatat peristiwa apa pun (menjadi aktif) setelah audiens dibuat agar laporan dan daftar audiens dapat menampilkan pengguna tersebut dalam audiens di pelaporan Google Analytics.
Setelah Anda terhubung dengan platform periklanan, seperti Google Ads, dan mengaktifkan personalisasi iklan, kami membuat daftar audiens yang menyertakan data dari 30 hari sebelumnya. Jika integrasi dengan platform iklan dan aktivasi personalisasi iklan terjadi lebih dari 30 hari setelah Anda membuat audiens, data daftar audiens di Google Analytics tidak akan selaras dengan data daftar audiens di Google Ads.
Keaktualan data
Waktu yang dibutuhkan Analytics dan Google Ads untuk mengumpulkan dan memproses peristiwa serta memperbarui audiens disebut keaktualan data. Waktu keaktualan mungkin berbeda antara Analytics dan produk Google lainnya. Dalam waktu antara saat audiens diperbarui untuk satu produk, tetapi tidak diperbarui untuk produk lain, mungkin akan ada beberapa perbedaan data. Pelajari lebih lanjut keaktualan data.
Impor data
Untuk data pengguna yang diimpor melalui Impor Data Pengguna, hanya pengguna aktif yang disertakan dalam pelaporan ukuran daftar audiens di Google Analytics, seperti Laporan Audiens dan juga disertakan dalam tujuan ekspor seperti Google Ads.
Data yang mungkin berbeda
Platform pelaporan
Tabel pengelolaan audiens di Google Analytics mengisi daftar mulai dari tanggal pembuatannya. Eksplorasi pelaporan mencerminkan data dari seluruh masa aktif properti. Perbedaan struktural dalam jangka waktu evaluasi ini secara langsung menyebabkan perbedaan angka yang dilaporkan di antara platform ini.
Estimasi builder
Ringkasan yang terintegrasi ke dalam pembuat audiens Google Analytics memberikan estimasi data yang dihitung berdasarkan 30 hari. Karena periode lihat balik yang spesifik ini, metrik tersebut sering kali sangat berbeda dengan jumlah pengguna yang diproses dan diekspor ke daftar marketing ulang Google Ads yang aktif.
Pelaporan jumlah pengguna antarplatform
Contoh berikut menggambarkan perbedaan jumlah pengguna yang mungkin Anda lihat di seluruh platform. Jika Anda membuat properti pada Januari 2019, tetapi membuat daftar pengguna "Semua Pengguna di Jepang" pada Januari 2020:
- Ekspor ke Google Ads: Daftar audiens yang diekspor ke Google Ads hanya akan menyertakan pengguna mulai Januari 2020 ke depan, ditambah pengguna yang diisi ulang selama 30 hari.
- Pengisian otomatis audiens, saat daftar lengkap pengguna memenuhi kriteria audiens dalam waktu 30 hari sebelum audiens dibuat, hanya relevan untuk integrasi seperti Google Ads saat daftar lengkap pengguna dikirim. Perbedaan ini hanya terjadi jika durasi keanggotaannya lebih dari 30 hari.
- Pelaporan Analytics untuk metrik pengguna di eksplorasi dan laporan: Jika Anda membuat properti pada Januari 2019, dan melihat daftar pengguna "Semua Pengguna di Jepang" sejak Januari 2019, daftar pengguna ini akan menampilkan semua pengguna selama masa berlaku properti tersebut. Pelaporan jumlah pengguna di Analytics mencerminkan pengguna selama masa berlaku properti yang mengumpulkan data.
-
Jika properti Anda ditautkan ke Google Ads, Anda juga akan melihat estimasi ukuran daftar untuk audiens setelah diekspor ke Google Ads.
-