Antallet af brugere i en-målgruppe i Google Analytics kan afvige fra antallet af brugere i den samme målgruppe, når de eksporteres til Google Ads og andre Google-produkter. I denne artikel kan du læse om årsagerne til, at der kan være forskelle i antallet af brugere på tværs af produkter. Alle nedenstående årsager forventer vi ikke, at størrelsen af målgruppelister i Google Analytics-rapportering matcher størrelsen af målgruppelister i integrerede Ads-produkter eller antallet af brugere i Analytics Data API.
I denne artikel kan du læse om følgende:Identifikationsområder
Brugerrapportering i Google Analytics er baseret på Google Analytics-kunde-id'et for webtrafik og appforekomst-id'et for apptrafik. Brugere deduplikeres også i Google Analytics-rapporter baseret på User-ID, når funktionen er aktiveret.
For målgrupper, der eksporteres til Google Ads, tælles der forskellige id'er. Disse id'er er påkrævet for at matche brugere på annoncevisningstidspunktet. Der kan være flere cookies, der er knyttet til ét GA4-kunde-id (web) eller appforekomst-id (app). Der kan også være nul annonceringscookies, der er knyttet til et GA4-bruger-id, f.eks. af årsager som samtykke.
- På nettet: Google Analytics eksporterer annonceringscookies, der er knyttet til GA4-kunde-id'et.
- I appen: Google Analytics eksporterer appforekomst-id'erne.
Samtykke fra slutbrugere og præferencer for personlig tilpasning af annoncer
I Google Analytics repræsenterer størrelsen på en målgruppe det antal brugere, der opfylder målgruppekriterierne. I Google Ads og andre annonceringsprodukter afspejler størrelsen på en Google Analytics-målgruppe kun den remarketable del af denne gruppe.
Både Google Analytics-brugere og slutbrugere kan anvende præferencer for personlig tilpasning af annoncer på flere måder. Disse præferencer for personlig tilpasning af annoncer har indflydelse på, hvordan brugere tælles i Google-annonceringsprodukter, f.eks. Google Ads, men ikke i Google Analytics. Dette afsnit indeholder nogle eksempler på konfigurationer af personlig tilpasning af annoncer, der kan føre til uoverensstemmelser.
Google Analytics-indstillinger
Indsamling af Google-signaler og brugergenererede data
Du skal have aktiveret enten Google-signaler eller indsamling af brugergenererede data for at kunne eksportere målgrupper til Google Ads og indbyggede Google-integrationer. Analytics-målgrupper, der eksporteres til Google Ads, omfatter kun brugere, der interagerer med et website eller en app, når Google-signaler er aktiveret. Data, der indsamles i perioder, hvor Google-signaler er deaktiveret, medtages ikke i målgrupper, der eksporteres til andre Google-produkter.
Det er muligt at aktivere Google-signaler i nogle regioner, mens de forbliver deaktiveret i andre regioner. Data, der indsamles fra regioner, hvor du har slået Google-signaler fra, inkluderes ikke i målgrupper, der eksporteres til Google Ads eller andre Google-produkter. Få flere oplysninger om indstillinger for regional personlig tilpasning af annoncer.
Ejendomsindstillinger
Annoncører kan aktivere eller deaktivere personligt tilpasset annoncering på ejendomsniveau ved hjælp af datastyring i Google Analytics. Google Analytics-brugere kan også gøre dette for bestemte hændelser og brugeregenskaber. Den avancerede indstilling gør det muligt at aktivere eller deaktivere personlig tilpasning af annoncer regionalt for brugere fra et af eller alle de understøttede lande og/eller USA.
Tagkonfigurationsindstillinger
På samme måde kan ejendomsadministratorer fravælge brug af Analytics-data til personlig tilpasning af annoncer helt eller delvist via justeringer af implementering af Google Analytics-tagging. Dette kan gøres på Webtags og SDK-konfiguration.
Personlig tilpasning af annoncer for en tilknyttet Google Ads-konto
Ud over indstillingerne for Personlig tilpasning af annoncer på ejendomsniveau kan du aktivere eller deaktivere Personlig tilpasning af annoncer i Analytics for en bestemt tilknyttet Google Ads-konto. For at målgrupper kan sendes til Google Ads, skal Personlig tilpasning af annoncer være aktiveret på tilknytningen mellem en Google Analytics-ejendom og en Google Ads-tilknytning. Det aktiveres som standard, når du knytter en Google Ads-konto til Analytics. Få flere oplysninger om, hvordan du styrer personlig tilpasning af annoncer for en enkelt Google Ads-tilknytning.
Når du har oprettet forbindelse til en annonceplatform, f.eks. Google Ads, og aktiveret personlig tilpasning af annoncer, genererer vi målgruppelisten med data fra de seneste 30 dage. Hvis integrationen med en annonceplatform og aktiveringen af personlig tilpasning af annoncer sker mere end 30 dage efter oprettelsen af målgruppen, stemmer målgruppelistedataene i Google Analytics ikke overens med målgruppelistedataene i Google Ads.
Detaljerede lokations- og enhedsdata
Indsamling af detaljerede data om lokation og enhed kan også påvirke de data, der eksporteres til andre Google-produkter. Hvis du har deaktiveret denne indstilling, er der flere dimensioner, som Google Analytics ikke indsamler (by, enhedsbrand osv.). Alle målgrupper, der oprettes ved hjælp af disse dimensioner, vil være unøjagtige.
Indstillinger for slutbrugere
Konfigurationsindstillinger for Google-konto
Brugere, der er logget ind på deres Google-konto, kan konfigurere deres præferencer for personlig tilpasning af annoncer på deres Google-kontoniveau i Mit Annoncecenter. Disse præferencer gælder derefter, når de navigerer på websites/i apps og er logget ind på deres Google-konti.
Konfigurationsindstillinger på operativsystem
Nogle operativsystemer, f.eks. Android 4.4 og ældre, giver slutbrugere mulighed for konfiguration af personlig tilpasning af annoncer på operativsystemniveau, hvilket begrænser dataindsamling for personligt tilpasset annoncering. Få flere oplysninger om annoncerings-id'er til mobilapps.
Samtykketilstand
Hvis du implementerer et samtykkebanner, der beder om tilladelse til at gemme annoncer eller analysedata, kan brugere, der besøger dit website eller din app, fravælge dette. Hvis brugerne fravælger lagring af annoncedata, er de ikke kvalificerede til remarketingkampagner. Ikke desto mindre vises de muligvis stadig i dine Google Analytics 4-rapporter, hvis de har accepteret lagring af Analytics-data, men de tælles ikke med i optællingen af eventuelle tilknyttede annoncetjenester.
ATT-samtykke
Med Apples iOS 14-opdatering og ATT-politikken (App Tracking Transparency) har mange annoncører valgt at implementere ATT-meddelelsen for at bede om tilladelse til at bruge visse oplysninger til annonceringsformål på en kompatibel måde. Hvis en bruger afviser ATT-meddelelsen om samtykke, indsamles der ikke enheds-id'er for remarketing, og brugeren er ikke kvalificeret til remarketingformål. Det betyder, at brugeren kan blive vist i Google Analytics 4-rapporter, men ikke vil blive inkluderet i antallet af brugere for tilknyttede annoncetjenester.
Yderligere årsager til, at der opstår forskelle
Udfyldte målgrupper
Når du opretter en målgruppe i Google Analytics og aktiverer Google Ads-remarketing, udfylder Google Analytics denne målgruppe i Google Ads med nyligt tilføjede medlemmer. Google Analytics-rapporter og målgruppelister indeholder dog ikke udfyldte målgruppemedlemskaber. En bruger skal logge en hændelse, når målgruppen er oprettet til rapporter og målgruppelister, for at vise brugeren i den pågældende målgruppe.
Hvis en bruger f.eks. registrerer en købshændelse den 20. juni, og du opretter en "Køber"-målgruppe den 21. juni, skal du sandsynligvis vente indtil den 22. juni, før denne bruger vises på nye målgruppelister. Den pågældende bruger er dog kun på målgruppelisten, hvis brugeren har registreret en hændelse den 21. juni.
Når du har oprettet forbindelse til en annonceplatform, f.eks. Google Ads, og aktiveret personlig tilpasning af annoncer, genererer vi målgruppelisten med data fra de seneste 30 dage. Hvis integrationen med en annonceplatform og aktiveringen af personlig tilpasning af annoncer sker mere end 30 dage efter oprettelsen af målgruppen, stemmer målgruppelistedataene i Google Analytics ikke overens med målgruppelistedataene i Google Ads.
Dataaktualitet
Den tid, det tager Analytics og Google Ads at indsamle og behandle hændelser og opdatere målgrupper, kaldes dataaktualitet. Opdateringstidspunktet kan variere i Analytics og andre Google-produkter. I tidsrummet mellem opdateringer af målgrupperne for det ene produkt, men ikke for det andet, kan der være nogle dataforskelle. Få flere oplysninger om dataaktualitet.
Dataimport
For brugerdata, der importeres via GA4-brugerdataimport, er det kun aktive brugere, der er inkluderet i de målgruppelistestørrelser, der rapporteres i GA4, f.eks. GA4-målgrupperapporten. Brugerdataene er dog inkluderet i eksportdestinationer såsom Google Ads.
Her kan der være forskelle
Rapportering af brugerantal på tværs af platforme
Følgende eksempel illustrerer de forskelle i antallet af brugere, du kan se på tværs af platforme. Hvis du har oprettet en ejendom i januar 2019, men har oprettet en brugerliste over "Alle brugere i Japan" i januar 2020:
- Eksportér til Google Ads: Den målgruppeliste, der eksporteres til Google Ads, omfatter kun brugere fra januar 2020 og fremefter samt 30 dages udfyldte brugere.
- Forhåndsudfyldning af målgrupper, da den komplette liste over brugere, der opfylder målgruppekriterierne i de 30 dage, før målgruppen blev oprettet, er kun relevant for integrationer som Google Ads, hvor den komplette liste over brugere sendes. Denne afvigelse opstår kun, hvis varigheden af medlemskabet er over 30 dage.
- Analytics-rapportering for brugermetrics i udforskninger og rapporter: Hvis du har oprettet en ejendom i januar 2019, og du har set på Alle brugere i Japan siden januar 2019, vil du få vist alle brugere i hele ejendommens levetid. Rapportering af antal brugere i Analytics afspejler brugerne i hele levetiden for den ejendom, der indsamler data.
- Tabellen Målgruppeadministrator og tilknyttede Analytics-rapporter: Tallene på målgruppelisten i administrationstabellen under Administrator > Datavisning > Målgrupper vil fremover kun omfatte "Alle brugere i Japan" fra den dato, hvor målgruppen blev oprettet (januar 2020 i dette eksempel). Den omfatter ikke de 30 dage med forhåndsudfyldte brugere. De målgrupperapporter, du kan få adgang til enten fra administrationstabellen eller ved at klikke på navnet på en bestemt målgruppe i rapporten Målgrupper, fungerer på samme måde.
- Målgruppeestimater i Målgruppeværktøj: Oversigtskortet i Målgruppeværktøj i Google Analytics estimerer antallet af brugere, der opfylder de valgte kriterier i løbet af de seneste 30 dage. Disse estimater skal give dig en idé om, hvor mange personer der er i din målgruppe, baseret på dataene fra de seneste 30 dage. Disse estimater stemmer ikke overens med det antal brugere, der eksporteres til Google-produkter. Hvis en bruger f.eks. er markeret som ikke kvalificeret til brug til personlig tilpasning af annoncer, vil brugeren ikke være repræsenteret i Google Ads-målgruppelister.