Броят на потребителите в аудитория в Google Анализ може да се различава от този в същата аудитория при експортиране в Google Ads и други продукти на Google. В тази статия се обясняват причините, поради които може да има разлики в броя на потребителите в различните продукти. Поради всички причини, изброени по-долу, не очакваме размерите на списъците с аудитории в отчитането в Google Анализ да съответстват на размерите на списъците с аудитории в интегрираните продукти на Google Ads или на броя потребители в API за данни на Google Анализ.
В тази статия:Пространства за самоличност
Отчитането на потребителите в Google Анализ се основава на идентификатора на клиента в Google Анализ за трафик в мрежата и идентификатора на екземпляра на приложението за трафик от приложения. Потребителите също така се премахват от дублирането в отчитането в Google Анализ въз основа на User-ID, когато функцията е активирана.
За аудиториите, експортирани в Google Ads, се отчитат различни идентификатори. Тези идентификатори са необходими за установяване на съответствие с потребителите по време на показването на рекламите. С един Client-ID (за мрежата) или идентификатор на екземпляр на приложение (за приложение) в Google Analytics може да има няколко „бисквитки“. Също така може да няма рекламни „бисквитки“, свързани с идентификатор на потребител в Google Analytics, например във връзка с даването на съгласие.
- В мрежата: Google Анализ експортира рекламни „бисквитки“, свързани с Client-ID в Google Analytics.
- В приложението: Google Анализ експортира идентификаторите на екземплярите на приложението.
Съгласие на крайните потребители и предпочитания за персонализиране на рекламите
В Google Анализ размерът на аудиторията представлява броя потребители, които отговарят на критериите за аудиторията. В Google Ads и други рекламни продукти размерът на аудиторията в Google Анализ отразява само частта от тази група, за която може да се извършва ремаркетинг.
Както потребителите на Google Анализ, така и крайните потребители могат да прилагат предпочитания за персонализиране на рекламите по няколко начина. Тези предпочитания за персонализиране на рекламите засягат начина, по който потребителите се отчитат в рекламните продукти на Google като Google Ads, но не и в Google Анализ. В тази секция са описани някои примери за конфигурации на персонализиране на рекламите, които могат да доведат до несъответствия между продуктите.
Настройки на Google Анализ
Сигнали от Google и събиране на предоставени от потребителя данни
За експортирането на аудитории в Google Ads и вградените интегрирания на Google е необходимо да активирате сигнали от Google или събиране на предоставени от потребителя данни. Аудиториите в Анализ, експортирани в Google Ads, включват само потребители, които взаимодействат с уебсайт или приложение, докато сигналите от Google са включени. Данните, събирани през периодите, когато сигналите от Google са изключени, не са включени в аудиториите, експортирани в други продукти на Google.
Възможно е сигналите от Google да бъдат включени за някои региони, но да останат изключени за други. Данните, събирани от регионите, в които сте изключили сигналите от Google, няма да бъдат включени в аудиториите, експортирани в Google Ads или други продукти на Google. Научете повече за регионалните настройки за персонализиране на рекламите.
Настройки на собствеността
Рекламодателите могат да активират или деактивират персонализираното рекламиране на ниво собственост, като използват контролите за данни в Google Анализ. Потребителите на Google Анализ могат да направят това и за конкретни събития и характеристики на потребителите. Разширената настройка позволява персонализирането на рекламите да бъде активирано или деактивирано за региони, за потребители от която и да е от всички поддържани държави и/или щати в САЩ.
Настройки за конфигуриране на маркера
Също така администраторите на собствености могат да се откажат от използването на данните от Анализ за персонализиране на рекламите изцяло или частично чрез корекции на внедряването на маркиране в Google Анализ. Можете да направите това в Уеб маркери и Конфигуриране на SDK.
Персонализиране на рекламите за свързан профил в Google Ads
В допълнение към настройките за персонализиране на рекламите на ниво собственост можете да включите или изключите персонализирането на рекламите в Анализ за конкретен свързан профил в Google Ads. За да могат аудиториите да се изпращат до Google Ads, персонализирането на рекламите трябва да е активирано за връзката между собственост в Google Анализ и връзка с Google Ads. Тя е активирана по подразбиране, когато свържете профил в Google Ads с Google Анализ. Научете повече за управлението на персонализирането на рекламите за една връзка с Google Ads.
След като установите връзка с рекламна платформа, като например Google Ads, и активирате персонализирането на рекламите, генерираме списъка с аудитории, включващ данни от предходните 30 дни. Ако интегрирането с рекламна платформа и активирането на персонализирането на рекламите се извършат повече от 30 дни след създаването на аудиторията, данните за списъка с аудитории в Google Анализ няма да съответстват на данните за списъка с аудитории в Google Ads.
Подробни данни за местоположението и устройството
Събирането на подробни данни за местоположението и устройството може да засегне и експортираните данни в други продукти на Google. Ако сте деактивирали тази настройка, Google Анализ няма да събира няколко величини (град, марка на устройството и други). Всички аудитории, създадени с тези величини, ще бъдат неточни.
Настройки за крайните потребители
Настройки за конфигуриране на профила в Google
Потребителите, влезли в профила си в Google, могат да конфигурират предпочитанията си за персонализиране на рекламите на ниво профил в Google в Моят център за реклами, които след това се прилагат, когато навигират в уебсайтове/приложения, регистрирани с профилите им в Google.
Настройки за конфигуриране на ниво операционна система
Някои операционни системи, като например Android 4.4 и по-стари, позволяват конфигуриране на ниво операционна система на крайния потребител за персонализиране на рекламите, което ограничава събирането на данни за персонализирано рекламиране. Научете повече за идентификаторите за рекламиране за мобилни приложения.
Режим на получаване на съгласие
Ако внедрите банер за получаване на съгласие, който иска разрешение да съхранява данни за рекламите или анализ, потребителите, които посещават сайта или приложението Ви, могат да изберат да се откажат. Ако потребителите изберат да се откажат от хранилището за данни за рекламите, те не отговарят на условията за кампании за ремаркетинг. Ако обаче са се съгласили с хранилище за анализи, те може да продължат да се показват в отчетите Ви в Google Анализ, но няма да бъдат включени в броя на свързаните рекламни услуги.
Съгласие с ATT
С актуализацията на iOS 14 на Apple и правилата ѝ за прозрачност при проследяване на приложенията (ATT) много рекламодатели избраха да внедрят подканата за ATT, за да поискат разрешение да използват определена информация за рекламни цели по съвместим начин. Ако потребител отхвърли подканата за съгласие с ATT, не се събират идентификатори на устройства, необходими за ремаркетинг, и той не отговаря на условията за цели за ремаркетинг. В резултат на това потребителят може да се показва в отчетите в Google Анализ, но той няма да бъде включен в броя на свързаните рекламни услуги.
Допълнителни причини за разлики
Запълнени аудитории
Когато създадете аудитория в Google Анализ и активирате ремаркетинг в Google Ads, услугата запълва тази аудитория в Google Ads с наскоро добавените членове. Отчетите и списъците с аудитории в Google Анализ обаче не съдържат членства в запълнени аудитории. Потребител трябва да регистрира събитие след създаването на аудиторията за отчети и списъци с аудитории, за да се покаже потребителят в тази аудитория.
Ако например потребител регистрира събитие за покупка на 20 юни и създадете аудитория „Купувачи“ на 21 юни, трябва да изчакате до 22 юни, за да видите потенциално потребителя в нови списъци с аудитории. Този потребител обаче ще бъде в списъка с аудитории само ако е регистрирал събитие на 21 юни.
След като установите връзка с рекламна платформа, като например Google Ads, и активирате персонализирането на рекламите, генерираме списъка с аудитории, включващ данни от предходните 30 дни. Ако интегрирането с рекламна платформа и активирането на персонализирането на рекламите се извършат повече от 30 дни след създаването на аудиторията, данните за списъка с аудитории в Google Анализ няма да съответстват на данните за списъка с аудитории в Google Ads.
Актуалност на данните
Времето, необходимо на Анализ и Google Ads да събира и обработва събития и да актуализира аудиториите, се нарича „актуалност на данните“. Актуалността на данните може да се различава за Анализ и други продукти на Google. В периода, когато аудиториите са актуализирани за единия продукт, но не и за другия, може да има някои разлики в данните. Научете повече за актуалността на данните.
Импортиране на данни
За потребителските данни, импортирани чрез Импортиране на потребителски данни в Google Analytics, само активните потребители са включени в размерите на списъците с аудитории, отчитани в Google Analytics, като например отчета за аудиториите в Google Analytics. Потребителските данни обаче са включени в дестинациите за експортиране, като например Google Ads.
Къде може да има разлики
Отчитане на броя потребители в различни платформи
Следният пример илюстрира разликите в броя на потребителите, които може да видите в различните платформи. Ако сте създали собственост през януари 2019 г., но сте създали списък с потребители „Всички потребители в Япония“ през януари 2020 г.:
- Експортиране в Google Ads: Списъкът с аудитории, експортиран в Google Ads, ще включва само потребители от януари 2020 г. нататък плюс 30 дни със запълване на потребителите.
- Предварителното попълване на аудиторията, тъй като пълният списък с потребители, които отговарят на критериите на аудиторията през 30-те дни преди създаването ѝ, е подходящ само за интегрирания като Google Ads, където се изпраща пълният списък с потребители. Това несъответствие се наблюдава само ако продължителността на членството е над 30 дни.
- Отчитане на Google Анализ за показатели за потребителите в изследвания и отчети: Ако сте създали собственост през януари 2019 г. и сте прегледали всички потребители в Япония от януари 2019 г., ще се показват всички потребители за целия период на собствеността. Отчитането на броя потребители в Анализ отразява потребителите за целия период на собствеността, която събира данни.
- Таблица за управление на аудиториите и свързани отчети в Анализ: Броят на списъците с аудитории, който се показва в таблицата за управление в Администриране > Показване на данни > Аудитории, ще включва само „Всички потребители в Япония“ от датата на създаване на аудиторията нататък (януари 2020 г. в този пример). Това няма да включва 30-те дни със запълване на потребителите. Отчетите за аудиториите, които можете да отворите от таблицата за управление, или като кликнете върху името на конкретна аудитория от отчета за аудиториите, работят по същия начин.
- Прогнози за аудиторията в съставителя на аудитории: Картата с обобщение в съставителя на аудитории в Google Анализ дава оценка за броя потребители, които отговарят на избраните от Вас критерии през последните 30 дни. Тази прогноза има за цел да Ви даде представа колко хора може да са в аудиторията Ви въз основа на данните от последните 30 дни. Тези прогнози не съответстват на броя потребители, експортирани в продуктите на Google. Ако например потребител е означен като неотговарящ на условията за използване за персонализиране на рекламите, той няма да присъства в списъците с аудитории в Google Ads.