[GA4] Masquage des données

Configurez des flux de données Web pour masquer les adresses e-mail côté client, ainsi que les paramètres de requête d'URL définis par l'utilisateur.

La fonctionnalité de masquage des données permet d'éviter de collecter par accident des informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs sous la forme d'adresses e-mail et de paramètres de requête d'URL. Elle utilise des modèles de texte afin d'identifier les adresses e-mail probables pour tous les paramètres d'événement et les paramètres de requête d'URL inclus dans les paramètres d'événement "page_location", "page_referrer", "page_path", "link_url", "video_url" et "form_destination".

Paramètre de requête d'URL : paire clé-valeur (ex. : language=english) suivant le point d'interrogation (?) à la fin d'une URL. Par exemple, la valeur du paramètre d'événement page_location peut être l'URL et les paramètres de requête https://www.example.com/us?language=english&catalog=summer23.

Le masquage des données évalue les événements avant qu'ils ne soient collectés afin de rechercher et de supprimer tout texte identifié comme une paire clé-valeur d'adresse e-mail ou de paramètre de requête. Une fois que le texte inapproprié a été supprimé, la collecte des données se poursuit normalement.

Vous devez configurer le masquage des données comme un des paramètres d'un flux de données Web.

Lorsque vous créez une propriété, le masquage des données d'adresses e-mail est activé par défaut. Pour celles que vous avez créées avant le lancement de cette fonctionnalité, vous devez activer la fonctionnalité en suivant les instructions ci-dessous.

Le masquage des données est un outil efficace pour éviter de collecter accidentellement des informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Il est toutefois important de rappeler que c'est l'entité collectant les données qui a la responsabilité ultime de respecter les exigences réglementaires. Pour mieux vous aider à y parvenir, cette fonctionnalité vous permet de tester votre configuration afin de déterminer si les modèles de texte que vous identifiez sont masqués comme prévu (en savoir plus). Vous pouvez aussi utiliser DebugView pour surveiller en temps réel comment Analytics collecte les événements sur votre site.

À retenir

Le masquage des données n'est actuellement disponible que pour les flux de données Web.

Il permet d'évaluer au mieux les données d'événement pour les adresses e-mail.

Il a lieu côté client une fois qu'Analytics a modifié ou créé des événements (ce qui se produit aussi côté client) et avant que les données ne soient envoyées à Analytics.

Il est compatible avec les paramètres de requête d'URL encodés en pourcentage, y compris les caractères Unicode acceptés par les navigateurs. Par exemple, si vous saisissez "名" comme paramètre de requête et https://www.example.com?名=john comme URL de test, le masquage des données l'interprétera de la façon suivante :

URL de test une fois que vous l'avez saisie Version masquée
http://www.example.com/?%E5%90%8D=john http://www.example.com/?%E5%90%8D=(redacted)

 

Le masquage des données peut interpréter à tort du texte comme une adresse e-mail et le masquer. Par exemple, si le texte inclut "@" suivi d'un nom de domaine de premier niveau (comme example.com), il risque d'être supprimé par erreur.

Le masquage des données n'évalue pas les valeurs d'en-tête HTTP (par exemple, le referer, qui peut contenir des paramètres de requête dans les anciens navigateurs).

Il n'empêchera pas de collecter les informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs via le protocole de mesure ou l'importation de données.

Configurer le masquage des données

  1. Dans Administration, sous Collecte et modification des données, cliquez sur Flux de données.
  2. Cliquez sur le flux de données Web concerné.
  3. Dans la section Événements, cliquez sur Masquer les données.
  4. Si vous souhaitez masquer des adresses e-mail et/ou des paramètres de requête d'URL, activez le bouton pour chaque option.
  5. Si vous choisissez de masquer des paramètres de requête d'URL, saisissez-les sous forme de liste (ex. : firstname, lastname, email_address). Appuyez sur Retour/Entrée après chacun d'eux.

La section Tester le masquage des données vous explique comment Analytics supprime les données. Analytics testera les options que vous avez choisies lors de l'étape 5 ci-dessus.

  1. Saisissez un exemple de texte contenant une adresse e-mail ou une URL comprenant les paramètres de requête saisis lors de l'étape 6 ci-dessus, ainsi que des exemples de valeurs (par exemple, https://www.example.com/settings?firstname=John&lastname=Doe&email_address=johndoe@example.com).
  2. Cliquez sur Prévisualiser les données masquées.

 

Sous Version masquée, vous trouverez un exemple de données qu'Analytics collecterait en fonction de vos paramètres. Par exemple, si votre exemple de texte est :

https://www.example.com/?firstname=John&lastname=Doe&email_address=johandoe@example.com

la version masquée sera :

https://www.example.com/?firstname=(redacted)&lastname=(redacted)&email_address=(redacted)

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