Reporty vlastných lievikov vám umožňujú pozrieť si kroky, ktoré vykonávajú používatelia v snahe uskutočniť nejakú úlohu, a vyhodnotiť, koľko používateľov ubúda medzi jednotlivými krokmi. Na základe týchto informácií môžete zlepšiť svoj web alebo aplikáciu obmedzením neefektívnych ciest alebo ciest, ktoré zákazníci opúšťajú.
Ako fungujú vlastné lieviky
Reporty vlastných lievikov vytvoríte pomocou prieskumov lievika. Najprv je potrebné vytvoriť prieskum lievika a potom ho uložiť ako report lievika. Google Analytics tak bude považovať prieskum za šablónu na vytvorenie reportu.
Google Analytics ukladá report lievika do knižnice reportov. Knižnica reportov zahŕňa všetky reporty vo vlastníctve. Z knižnice reportov môžete pridať report lievika na ľavý navigačný panel, aby ste k nemu mali jednoduchý prístup.
Podmienky
Ak chcete vytvoriť report lievika a pridať ho na navigačný panel, musíte byť redaktorom alebo správcom.
Vytvorenie reportu lievika
- V ponuke vľavo kliknite na Preskúmať
.
- Otvorte alebo vytvorte prieskum lievika. Ďalšie informácie
- Kliknutím na Uložiť ako prehľad v knižnici
vpravo hore uložte prieskum ako report.
Poznámka: Tlačidlo sa zobrazuje iba redaktorom a správcom. Ak je tlačidlo sivé, dôvod nájdete v sekcii Obmedzenia pri vytváraní. - Zadajte názov a opis nového reportu.
- Kliknite na Uložiť.
.V uloženom reporte sú zahrnuté tieto nastavenia z prieskumu lievika:
- použité filtre,
- definície krokov,
- typ lievika (čiže otvorený alebo uzatvorený),
- rozdelenie podľa dimenzií.
Rozšírené úpravy (vrátane uplynutého času a ďalšej akcie) sa do reportu neuložia.
Pridanie reportu na navigačný panel
- Pod uloženým prieskumom kliknite na Zobraziť report v knižnici
ALEBO
v ponuke vľavo prejdite do knižnice reportov. - V sekcii Zbierky kliknite na Upraviť zbierku pod zbierkou, do ktorej chcete pridať report.
- Na karte Presúvaním reportov myšou vytvorte zbierku nájdite report lievika.
- Report lievika presuňte z karty vpravo pod tému vľavo.
- Kliknite na Uložiť.
Ak zbierka nie je zverejnená, zverejnite ju kliknutím na Viac [
Opätovné vytvorenie prieskumu lievika z reportu
Ak niekto odstráni pôvodný prieskum, z ktorého ste vytvorili report lievika, môžete report lievika otvoriť v sekcii Preskúmať a obnoviť tak daný prieskum.
Ak chcete otvoriť report ako prieskum, postupujte takto:
- V reporte lievika kliknite na Pridať porovnanie nad reportom.
- Vpravo kliknite na Preskúmať.
Analýza lievika
Miera opustenia
Miera opustenia uvádza percento používateľov, ktorých ste si udržali medzi aktuálnym krokom a ďalším krokom v lieviku. Miera opustenia sa zobrazuje pod každým pruhom, za ktorým nasleduje v lieviku ďalší krok.
Ak napríklad reláciu začne 200 používateľov (aktuálny krok) a výrobok si pozrie iba 140 používateľov (ďalší krok), miera opustenia pod aktuálnym krokom bude 60 (alebo 30 %).
Miera udržania
Miera udržania je opakom miery opustenia. Ide o percento používateľov, ktorí prišli z predchádzajúceho kroku. Miera udržania sa zobrazuje v hlavičke ďalšieho kroku. V predchádzajúcom príklade by sa v hlavičke ďalšieho kroku zobrazilo 70 %.
Keď umiestnite kurzor myši na krok v reporte, zobrazí sa počet používateľov, ktorí dokončili aktuálny krok. V predchádzajúcom príklade sa pri umiestnení kurzora myši na aktuálny krok zobrazí 200 používateľov a pri umiestnení kurzora myši na ďalší krok 140 používateľov.
Zobrazenie krokov lievika
Ak chcete otvoriť zobrazenie iba na čítanie obsahujúce kroky, ktoré tvoria lievik, kliknite na Zobraziť kroky lievika. V tomto zobrazení nemôžete meniť kroky ani podmienky v lieviku.
Otvorené a uzatvorené lieviky
V ľavom hornom rohu pruhového grafu môžete vidieť, či je report otvorený alebo uzatvorený lievik.
- V otvorenom lieviku sa zobrazujú údaje používateľov, ktorí vstúpili do lievika v ľubovoľnom kroku.
- V uzatvorenom lieviku sa zobrazujú údaje používateľov, ktorí vstúpili do lievika v prvom kroku.
Ak si prezeráte otvorený lievik, v lieviku sa zobrazia naskladané pruhy. Horný pruh uvádza počet a percento používateľov, ktorí vstúpili do lievika v aktuálnom kroku. Spodný pruh informuje o počte a percente používateľov, ktorí pokračovali z predchádzajúceho kroku.
Prieskum údajov pomocou tabuľky
Tabuľka pod pruhovým grafom umožňuje analyzovať údaje v lieviku a segmentovať ich podľa dimenzie.
Dimenzie vo výbere dimenzií pochádzajú zo sekcie Dimenzie v pôvodnom prieskume lievika. Metriky v hornej časti tabuľky predstavujú počet aktívnych používateľov, ktorí dokončili jednotlivé kroky v lieviku.
Úprava veľkosti grafu
Pruhový graf môžete priblížiť alebo oddialiť pomocou znamienok + a – v pravej dolnej časti grafu. Priblíženie zväčšuje veľkosť každého pruhu, vďaka čomu môžete podrobnejšie vidieť menšie pruhy.
Poznámka: Ak pruhy priblížite tak, že výška niektorého pruhu presahuje výšku grafu, Analytics pridá do pruhu krivku. Krivka ukazuje, že pruh nie je vykreslený proporčne.
Úprava obdobia
V reporte sa predvolene zobrazujú údaje za posledných 28 dní. Obdobie môžete upraviť pomocou rozbaľovacej ponuky vpravo hore v reporte. Ďalšie informácie
Obmedzenia pri vytváraní
V jednom vlastníctve môžete vytvoriť až 200 vlastných reportov.
Prieskum lievika nemôžete uložiť ako report v týchto prípadoch:
- Filter v stĺpci Filtre v sekcii Nastavenia karty obsahuje podmienku, ktorú reporty nepodporujú.
- V stĺpci Filtre v sekcii Nastavenia karty je použitých viac než päť filtrov.
- V stĺpci Porovnania segmentov v sekcii Nastavenia karty sú použité segmenty.
- Lievik zahŕňa dimenzie, metriky alebo operátory, ktoré reporty nepodporujú.
- Vytvorili ste lievik trendov, nie štandardný lievik.
Obmedzenia uložených reportov
- Keď prieskum lievika uložíte ako report lievika, daný report lievika môžete len odstrániť alebo premenovať a pridať ho do zbierok reportov alebo ho z nich odstrániť. Ak chcete upraviť report lievika, musíte upraviť pôvodný prieskum lievika a uložiť ho ako nový report.
- Ak je obdobie v reporte lievika mimo obdobia uchovávania údajov udalostí pre dané vlastníctvo, zobrazí sa upozornenie Za obdobie sa zobrazujú čiastočné údaje. Ak má napríklad vlastníctvo nastavené uchovávanie údajov na dva mesiace, toto upozornenie sa zobrazí pri reporte s obdobím šesť mesiacov. Ak chcete upozornenie vyriešiť, upravte obdobie.
- Uložený report odzrkadľuje prieskum lievika v čase uloženia reportu. Znamená to, že uložený report je od prieskumu odpojený. Zmeny, ktoré urobíte v prieskume po uložení reportu, daný report neovplyvnia. Podobne ani zmeny reportu neovplyvnia daný prieskum.