[GA4] Een aangepast trechterrapport maken

Met aangepaste trechterrapporten kunt u zien welke stappen gebruikers hebben genomen om een taak uit te voeren en kunt u evalueren hoeveel gebruikers voortijdig zijn gestopt tussen elke stap. U kunt deze informatie gebruiken om uw website of app te verbeteren en het aantal inefficiënte of beëindigde trajecten terug te dringen.

Hoe aangepaste trechters werken

U maakt aangepaste trechterrapporten met trechterverkenningen. Maak eerst een trechterverkenning en sla daarna de verkenning op als een trechterrapport. Hierdoor behandelt Google Analytics de verkenning als de template of het model om het rapport te maken.

Google Analytics slaat het trechterrapport op in uw rapportbibliotheek. In de rapportbibliotheek staan alle rapporten in uw property. Vanuit de rapportbibliotheek kunt u het trechterrapport aan het linkernavigatiemenu toevoegen zodat u er snel toegang toe heeft.

Vereisten

U moet een bewerker of beheerder zijn om een trechterrapport te kunnen maken en toe te voegen aan uw navigatie.

Een trechterrapport maken

1. Klik op Verkennen in het linkermenu.
2. Open of maak een trechterverkenning. Meer informatie
3. Klik rechtsboven op Opslaan als rapport in de bibliotheek  om de verkenning als rapport op te slaan.
   Opmerking: De knop is alleen zichtbaar voor bewerkers en beheerders. Als de knop grijs wordt weergegeven, bekijkt u Beperkingen bij het maken voor meer informatie.
4. Geef een naam en beschrijving op voor het nieuwe rapport.
5. Klik op Opslaan.

Uw opgeslagen rapport heeft de volgende instellingen uit de trechterverkenning:

• De toegepaste filters
• De stapdefinities
• Het type trechter (open of gesloten)
• De dimensie-uitsplitsing

Geavanceerde bewerkingen (waaronder verstreken tijd en volgende actie) worden niet opgeslagen in het rapport.

Rapport toevoegen aan uw navigatie

1. Klik onder de opgeslagen verkenning op Rapport bekijken in bibliotheek.
   OF
   Open de rapportbibliotheek in het linkermenu.
2. Klik in het gedeelte Collecties op Collectie bewerken onder de collectie waaraan u het rapport wilt toevoegen.
3. Zoek het trechterrapport op de kaart Sleep rapporten om een collectie te maken.
4. Sleep het trechterrapport vanaf de kaart aan de rechterkant en zet het onder een onderwerp aan de linkerkant neer.
5. Klik op Opslaan.

Als de collectie niet is gepubliceerd, klikt u in de rapportbibliotheek op Meer [] > Publiceren om de collectie te publiceren.

Trechterverkenning opnieuw maken op basis van rapport

Als de oorspronkelijke verkenning op basis waarvan u het trechterrapport heeft gemaakt, wordt verwijderd, kunt u het trechterrapport openen in Verkennen om de verkenning te herstellen.

Zo opent u het rapport als verkenning:

1. Klik in het trechterrapport op Vergelijking toevoegen boven het rapport.
2. Klik rechts op Verkennen.

Trechter analyseren

Beëindigingspercentage

Beëindigingspercentage toont het percentage gebruikers dat u behoudt tussen de huidige stap en de volgende stap in een trechter. Het beëindigingspercentage wordt onder elke balk met een volgende stap in de trechter getoond.

Als 200 gebruikers bijvoorbeeld een sessie starten (de huidige stap) en maar 140 gebruikers een product bekijken (de volgende stap), is het beëindigingspercentage onder de huidige stap 60 (ofwel 30% van het aantal sessie startende gebruikers).

Behoudpercentage

Behoudpercentage is het tegenovergestelde van het beëindigingspercentage. Het verwijst naar het percentage gebruikers dat de vorige stap heeft uitgevoerd. De koptekst van de volgende stap geeft het behoudpercentage aan. In het vorige voorbeeld zou de koptekst in de volgende stap 70% zijn.

Als u de cursor op een stap in het rapport plaatst, ziet u het aantal gebruikers dat de huidige stap heeft afgerond. Als u in het vorige voorbeeld de cursor op de huidige stap plaatst, ziet u 200 gebruikers. Als u de cursor op de volgende stap plaatst, ziet u 140 gebruikers.

Trechterstappen bekijken

Als u een alleen-lezen weergave wilt openen van de stappen waaruit de trechter bestaat, klikt u op Trechterstappen bekijken. U kunt de stappen of voorwaarden in de trechter niet wijzigen vanuit deze weergave.

Open en gesloten trechters

U kunt linksboven in het staafdiagram zien of een rapport een open of gesloten trechter is.

• Een open trechter toont gegevens voor gebruikers die bij elke stap in de trechter binnenkomen.
• Een gesloten trechter toont gegevens voor gebruikers die bij de eerste stap in de trechter binnenkomen.

Als u een open trechter bekijkt, ziet u gestapelde balken in de trechter. In de bovenste balk staan het aantal en het percentage gebruikers dat de trechter heeft gestart in de huidige stap. De onderste balk toont het aantal en het percentage gebruikers dat doorgaat vanaf de vorige stap.

Gegevens aan de hand van de tabel onderzoeken

Met de tabel onder het staafdiagram kunt u de gegevens in de trechter analyseren en de gegevens segmenteren op een dimensie.

De dimensies in de dimensiekiezer zijn afkomstig uit het gedeelte Dimensies van de oorspronkelijke trechterverkenning. De statistieken langs de bovenkant van de tabel zijn het aantal actieve gebruikers dat elke stap in de trechter heeft afgerond.

Grootte van diagram aanpassen

U kunt in- en uitzoomen in het staafdiagram met + en - rechtsonder in het diagram. Door in te zoomen maakt u elke balk groter, zodat u de kleinere balken gedetailleerder ziet.

Opmerking: Als u zo ver inzoomt dat de hoogte van een balk groter is dan de hoogte van het diagram, voegt Analytics een curve toe aan de balk. De curve geeft aan dat de balk niet op schaal is getekend.

De periode aanpassen

Het rapport toont standaard gegevens voor de afgelopen 28 dagen. U kunt de periode aanpassen in het dropdownmenu rechtsboven in het rapport. Meer informatie

Beperkingen bij het maken

U kunt maximaal 200 aangepaste rapporten per property maken.

In de volgende situaties kunt u een trechterverkenning niet opslaan als rapport:

• Een filter in de kolom Filters van Instellingen voor tabblad heeft een voorwaarde die niet wordt ondersteund door Rapporten.
• Er zijn meer dan 5 filters toegepast in de kolom Filters van Instellingen voor tabblad.
• Er zijn segmenten toegepast in de kolom Segmentvergelijkingen van Instellingen voor tabblad.
• De trechter heeft dimensies, statistieken en operatoren die niet worden ondersteund door Rapporten.
• U heeft een trechter voor trends gemaakt in plaats van een standaardtrechter.

Beperkingen voor opgeslagen rapporten

• Als u een trechterverkenning opslaat als trechterrapport, kunt u alleen het trechterrapport verwijderen of de naam ervan wijzigen en het trechterrapport toevoegen aan of verwijderen uit rapportcollecties. Als u het trechterrapport wilt bewerken, bewerkt u de oorspronkelijke trechterverkenning en slaat u de verkenning op als een nieuw rapport.
• U krijgt de waarschuwing 'Er worden gedeeltelijke gegevens getoond voor de periode' als de periode in een trechterrapport buiten de bewaarperiode voor gebeurtenisgegevens van de property valt. Als een property bijvoorbeeld een bewaarperiode van 2 maanden heeft voor gegevens, wordt deze waarschuwing getoond voor een rapport met een periode van 6 maanden. Pas de periode aan om de waarschuwing op te lossen.
• Het opgeslagen rapport komt overeen met de trechterverkenning op het moment dat u het rapport heeft opgeslagen. Dat wil zeggen dat het opgeslagen rapport niet is gekoppeld aan de verkenning. Nadat u het rapport heeft opgeslagen, hebben wijzigingen die u aanbrengt in de verkenning geen invloed op het rapport. Ook wijzigingen in het rapport hebben geen invloed op de verkenning.