Prilagođena izvješća o tokovima omogućuju vam da provjerite koje korake korisnici poduzimaju da bi dovršili zadatak i procijenite koliko korisnika odustaje između svakog koraka. Na temelju tih podataka možete poboljšali svoju web-lokaciju ili aplikaciju tako da smanjite broj neučinkovitih ili napuštenih korisničkih putovanja.
Kako funkcioniraju prilagođeni tokovi?
Prilagođena izvješća o tokovima izrađuju se pomoću istraživanja toka. Najprije trebate izraditi istraživanje toka koje ćete zatim spremiti kao izvješće o toku. Na taj način Google Analytics upotrebljava istraživanje kao predložak za izradu izvješća.
Google Analytics sprema izvješće o toku u vašu zbirku izvješća. Zbirka izvješća uključuje sva izvješća u vašem entitetu. U zbirci izvješća možete dodati izvješće o toku na navigacijsku traku slijeva kako biste mu lakše pristupili.
Preduvjeti
Da biste izradili izvješće o toku i dodali ga na navigacijsku traku, morate biti urednik ili administrator.
Izrada izvješća o toku
- Na lijevom izborniku kliknite Istraživanje
.
- Otvorite ili izradite istraživanje toka. Saznajte više
- Kliknite Spremi kao izvješće u zbirci
u gornjem desnom kutu da biste spremili istraživanje kao izvješće.
Napomena: gumb je vidljiv samo urednicima i administratorima. Ako je gumb zasivljen, saznajte zašto u odjeljku Ograničenja prilikom izrade. - Unesite naziv i opis novog izvješća.
- Kliknite Spremi.
.Spremljeno izvješće uključuje sljedeće postavke iz istraživanja toka:
- Primijenjeni filtri
- Definicije koraka
- Vrsta toka (otvoreni ili zatvoreni)
- Raščlamba dimenzije
Napredne izmjene (uključujući proteklo vrijeme i sljedeću radnju) ne spremaju se u izvješće.
Dodavanje izvješća na navigacijsku traku
- Ispod spremljenog istraživanja kliknite Prikaži izvješće u zbirci.
ILI
Na lijevom izborniku pristupite zbirci izvješća. - U odjeljku Zbirke kliknite Uredi zbirku ispod zbirke u koju želite dodati izvješće.
- Na kartici Povucite izvješća da biste izradili zbirku pronađite izvješće o toku.
- Povucite izvješće o toku s kartice s desne strane, a zatim ga ispustite ispod teme na lijevoj strani.
- Kliknite Spremi.
Ako zbirka nije objavljena, kliknite Više [
Ponovna izrada istraživanja toka iz izvješća
Ako netko izbriše izvorno istraživanje iz kojeg ste izradili izvješće o toku, možete otvoriti izvješće o toku u Istraživanju da biste vratili istraživanje.
Da biste otvorili izvješće kao istraživanje:
- U izvješću o toku kliknite Dodaj usporedbu iznad izvješća.
- Na desnoj strani kliknite Istraživanje.
Analiza toka
Stopa prekida
Stopa prekida prikazuje postotak korisnika koji su se zadržali između trenutačnog i sljedećeg koraka u toku. Stopa prekida prikazuje se ispod svake trake koja uključuje sljedeći korak u toku.
Na primjer, ako 200 korisnika započne sesiju (trenutačni korak), a samo 140 korisnika pregleda proizvod (sljedeći korak), stopa prekida ispod trenutačnog koraka bila bi 60 (ili 30%).
Stopa zadržavanja
Stopa zadržavanja obrnuta je u odnosu na stopu prekida. To je postotak korisnika koji su došli iz prethodnog koraka. U zaglavlju sljedećeg koraka prikazuje se stopa zadržavanja. U prethodnom primjeru stopa u zaglavlju za sljedeći korak bila bi 70%.
Kada zadržite pokazivač iznad koraka u izvješću, možete vidjeti broj korisnika koji su dovršili trenutačni korak. U prethodnom primjeru, kada zadržite pokazivač iznad trenutačnog koraka, vidjet ćete 200 korisnika, a kada zadržite pokazivač iznad sljedećeg koraka, vidjet ćete 140 korisnika.
Prikaz koraka toka
Da biste otvorili prikaz samo za čitanje za korake koji čine tok, kliknite Prikaži korake toka. U tom prikazu ne možete mijenjati korake ili uvjete u toku.
Otvoreni i zatvoreni tokovi
U gornjem lijevom kutu trakastog grafikona možete vidjeti radi li se o izvješću o otvorenom ili zatvorenom toku.
- Izvješće o otvorenom toku prikazuje podatke za korisnike koji ulaze u bilo kojem koraku toka.
- Izvješće o zatvorenom toku prikazuje podatke za korisnike koji ulaze u prvom koraku toka.
Ako gledate otvoreni tok, vidjet ćete trake u nizu u toku. Na gornjoj traci prikazuje se broj i postotak korisnika koji su ušli u tok u trenutačnom koraku. Donja traka prikazuje broj i postotak korisnika koji su nastavili od prethodnog koraka.
Istraživanje podataka pomoću tablice
Tablica ispod trakastog grafikona omogućuje vam analizu podataka u toku i segmentiranje podataka prema dimenziji.
Dimenzije u alatu za odabir dimenzija potječu iz odjeljka Dimenzije izvornog istraživanja toka. Mjerni podaci pri vrhu tablice predstavljaju broj aktivnih korisnika koji su dovršili svaki korak u toku.
Prilagodba veličine grafikona
Možete povećati i smanjiti trakasti grafikon pomoću gumba + i - u donjem desnom dijelu grafikona. Kad povećate prikaz, povećavate veličinu svake trake da biste manje trake vidjeli s više pojedinosti.
Napomena: ako povećate prikaz tako da je visina trake veća od visine grafikona, Analytics dodaje krivulju na traku. Krivulja ukazuje na to da traka nije u pravom omjeru.
Prilagodba datumskog raspona
Izvješće prema zadanim postavkama prikazuje podatke za posljednjih 28 dana. Datumski raspon možete prilagoditi pomoću padajućeg izbornika u gornjem desnom kutu izvješća. Saznajte više
Ograničenja prilikom izrade
Možete izraditi do 200 prilagođenih izvješća po entitetu.
Istraživanje toka ne možete spremiti kao izvješće u sljedećim okolnostima:
- filtar u stupcu Filtri u postavkama kartice ima uvjet koji izvješća ne podržavaju
- u stupcu Filtri u postavkama kartice primjenjuje se više od pet filtara
- segmenti se primjenjuju u stupcu Usporedbe segmenata u postavkama kartice
- tok uključuje dimenzije, mjerne podatke ili operatore koje izvješća ne podržavaju
- izradili ste tok trendova umjesto standardnog toka.
Ograničenja za spremljena izvješća
- Kada istraživanje toka spremite kao izvješće o toku, možete samo izbrisati ili preimenovati izvješće o toku te dodati izvješće o toku u zbirke izvješća ili ga ukloniti iz njih. Da biste uredili izvješće o toku, morate urediti izvorno istraživanje toka i spremiti istraživanje kao novo izvješće.
- Upozorenje Djelomični podaci prikazani za datumski raspon prikazuje se kada datumski raspon u izvješću o toku nije unutar vremena zadržavanja podataka o događaju za entitet. Na primjer, ako entitet ima vrijeme zadržavanje podataka od dva mjeseca, to se upozorenje prikazuje za izvješće s datumskim rasponom od šest mjeseci. Da biste riješili problem naveden u upozorenju, prilagodite datumski raspon.
- Spremljeno izvješće odražava istraživanje toka u trenutku kad je izvješće spremljeno. To znači da se prekida veza između spremljenog izvješća i istraživanja. Nakon što spremite izvješće, promjene koje unesete u istraživanje ne utječu na izvješće. Isto tako, promjene u izvješću ne utječu na istraživanje.