Με τις προσαρμοσμένες αναφορές διοχετεύσεων, μπορείτε να βλέπετε τα βήματα που πραγματοποιούν οι χρήστες για την ολοκλήρωση μιας εργασίας και να αξιολογείτε πόσοι χρήστες εγκαταλείπουν μεταξύ κάθε βήματος. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτές τις πληροφορίες για τη βελτίωση του ιστοτόπου ή της εφαρμογής σας, μειώνοντας τις ανεπαρκείς ή εγκαταλελειμμένες διαδρομές.
Τρόπος λειτουργίας των προσαρμοσμένων διοχετεύσεων
Μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες αναφορές διοχετεύσεων, χρησιμοποιώντας εξερευνήσεις διοχετεύσεων. Αρχικά, πρέπει να δημιουργήσετε μια εξερεύνηση διοχέτευσης και, στη συνέχεια, να αποθηκεύσετε την εξερεύνηση ως αναφορά διοχέτευσης. Με αυτόν τον τρόπο, το Google Analytics αντιμετωπίζει την εξερεύνηση ως πρότυπο ή υπόδειγμα για τη δημιουργία της αναφοράς.
Το Google Analytics αποθηκεύει την αναφορά διοχέτευσης στη βιβλιοθήκη αναφορών. Η βιβλιοθήκη αναφορών περιλαμβάνει όλες τις αναφορές στην ιδιοκτησία σας. Από τη βιβλιοθήκη αναφορών, μπορείτε να προσθέσετε την αναφορά διοχέτευσης στο αριστερό πλαίσιο πλοήγησης για εύκολη πρόσβαση.
Προϋποθέσεις
Πρέπει να είστε Συντάκτης ή Διαχειριστής, για να δημιουργήσετε μια αναφορά διοχέτευσης και να την προσθέσετε στην πλοήγηση.
Δημιουργία αναφοράς διοχέτευσης
- Από το μενού στα αριστερά, κάντε κλικ στην επιλογή Εξερεύνηση
.
- Ανοίξτε ή δημιουργήστε μια εξερεύνηση διοχέτευσης. Μάθετε περισσότερα
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση ως αναφορά στη Βιβλιοθήκη
επάνω δεξιά, για να αποθηκεύσετε την εξερεύνηση ως αναφορά.
Σημείωση: Το κουμπί είναι ορατό μόνο σε Συντάκτες και Διαχειριστές. Αν το κουμπί είναι γκριζαρισμένο, ανατρέξτε στην ενότητα Όρια κατά τη δημιουργία, για να μάθετε τον λόγο. - Καταχωρίστε ένα όνομα και μια περιγραφή για τη νέα αναφορά.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
.Η αποθηκευμένη αναφορά περιλαμβάνει τις εξής ρυθμίσεις από την εξερεύνηση διοχέτευσης:
- Τα φίλτρα που εφαρμόστηκαν
- Τους ορισμούς των βημάτων
- Τον τύπο διοχέτευσης (δηλαδή, ανοιχτή ή κλειστή)
- Την ανάλυση ιδιοτήτων
Οι σύνθετες αλλαγές (συμπεριλαμβανομένου του χρόνου που έχει παρέλθει και της επόμενης ενέργειας) δεν αποθηκεύονται στην αναφορά.
Προσθήκη της αναφοράς στην πλοήγηση
- Κάτω από την αποθηκευμένη εξερεύνηση, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή αναφοράς στη βιβλιοθήκη.
Ή
Από το μενού στα αριστερά, αποκτήστε πρόσβαση στη βιβλιοθήκη αναφορών. - Στην ενότητα Συλλογές, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία συλλογής κάτω από τη συλλογή στην οποία θέλετε να προσθέσετε την αναφορά.
- Στην κάρτα Σύρετε αναφορές, για να δημιουργήσετε μια συλλογή, βρείτε την αναφορά διοχέτευσης.
- Σύρετε την αναφορά διοχέτευσης από την κάρτα στα δεξιά και αποθέστε τη σε ένα θέμα στα αριστερά.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Αν η συλλογή δεν έχει δημοσιευτεί, κάντε κλικ στο στοιχείο Περισσότερα [
Εκ νέου δημιουργία εξερεύνησης διοχέτευσης από την αναφορά
Αν κάποιος χρήστης διαγράψει την αρχική εξερεύνηση από την οποία δημιουργήσατε την αναφορά διοχέτευσης, μπορείτε να ανοίξετε την αναφορά διοχέτευσης στην Εξερεύνηση, για να ανακτήσετε την εξερεύνηση.
Για να ανοίξετε την αναφορά ως εξερεύνηση:
- Στην αναφορά διοχέτευσης, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη σύγκρισης πάνω από την αναφορά.
- Στα δεξιά, κάντε κλικ στην επιλογή Εξερεύνηση.
Ανάλυση της διοχέτευσης
Ποσοστό εγκατάλειψης
Το ποσοστό εγκατάλειψης δείχνει το ποσοστό των χρηστών που διατηρήσατε μεταξύ του τρέχοντος βήματος και του επόμενου βήματος σε μια διοχέτευση. Το ποσοστό εγκατάλειψης εμφανίζεται κάτω από κάθε γραμμή που έχει ένα επόμενο βήμα στη διοχέτευση.
Για παράδειγμα, αν 200 χρήστες ξεκινήσουν μια περίοδο σύνδεσης (το τρέχον βήμα) και μόνο 140 χρήστες δουν ένα προϊόν (το επόμενο βήμα), τότε το ποσοστό εγκατάλειψης κάτω από το τρέχον βήμα θα είναι 60 (ή 30%).
Ποσοστό διατήρησης
Το ποσοστό διατήρησης είναι το αντίστροφο του ποσοστού εγκατάλειψης. Αναφέρεται στο ποσοστό των χρηστών που προήλθαν από το προηγούμενο βήμα. Η κεφαλίδα του επόμενου βήματος δείχνει το ποσοστό διατήρησης. Στο προηγούμενο παράδειγμα, η κεφαλίδα στο επόμενο βήμα θα ήταν 70%.
Όταν τοποθετείτε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από ένα βήμα στην αναφορά, μπορείτε να δείτε τον αριθμό των χρηστών που ολοκλήρωσαν το τρέχον βήμα. Στο προηγούμενο παράδειγμα, όταν τοποθετείτε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το τρέχον βήμα, θα δείτε 200 χρήστες και, όταν τοποθετείτε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το επόμενο βήμα, θα δείτε 140 χρήστες.
Προβολή των βημάτων διοχέτευσης
Για να ανοίξετε μια αναλυτική προβολή μόνο για ανάγνωση με τα βήματα που συνθέτουν τη διοχέτευση, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή βημάτων διοχέτευσης. Δεν μπορείτε να αλλάξετε τα βήματα ή τις συνθήκες στη διοχέτευση από αυτήν την αναλυτική προβολή.
Ανοιχτές και κλειστές διοχετεύσεις
Μπορείτε να δείτε αν μια αναφορά είναι ανοιχτή ή κλειστή διοχέτευση στο επάνω αριστερό μέρος του γραφήματος ράβδων.
- Η ανοιχτή διοχέτευση εμφανίζει δεδομένα για χρήστες που εισέρχονται σε οποιοδήποτε βήμα στη διοχέτευση.
- Η κλειστή διοχέτευση εμφανίζει δεδομένα για χρήστες που εισέρχονται στο πρώτο βήμα στη διοχέτευση.
Αν προβάλλετε μια ανοιχτή διοχέτευση, θα δείτε στοιβαγμένες ράβδους στη διοχέτευση. Η επάνω ράβδος εμφανίζει τον αριθμό και το ποσοστό των χρηστών που ξεκίνησαν τη διοχέτευση στο τρέχον βήμα. Η κάτω ράβδος εμφανίζει τον αριθμό και το ποσοστό των χρηστών που συνέχισαν από το προηγούμενο βήμα.
Εξέταση των δεδομένων σας με χρήση του πίνακα
Ο πίνακας κάτω από το γράφημα ράβδων σάς βοηθά να αναλύσετε τα δεδομένα στη διοχέτευση και σας επιτρέπει να τμηματοποιήσετε τα δεδομένα κατά ιδιότητα.
Οι ιδιότητες στο εργαλείο επιλογής ιδιοτήτων προέρχονται από το περιεχόμενο της ενότητας Ιδιότητες της αρχικής εξερεύνησης διοχέτευσης. Οι μετρήσεις στο επάνω μέρος του πίνακα είναι ο αριθμός των ενεργών χρηστών που ολοκληρώνουν κάθε βήμα στη διοχέτευση.
Προσαρμογή του μεγέθους του γραφήματος
Μπορείτε να κάνετε μεγέθυνση και σμίκρυνση του γραφήματος ράβδων, χρησιμοποιώντας τα σύμβολα + και - κάτω δεξιά στο γράφημα. Με τη μεγέθυνση αυξάνεται το μέγεθος κάθε ράβδου, προκειμένου να βλέπετε μικρότερες ράβδους με περισσότερες λεπτομέρειες.
Σημείωση: Αν κάνετε μεγέθυνση ώστε το ύψος μιας ράβδου να είναι μεγαλύτερο από το ύψος του γραφήματος, το Analytics προσθέτει μια καμπύλη στη ράβδο. Η καμπύλη υποδεικνύει ότι η ράβδος δεν έχει σχεδιαστεί υπό κλίμακα.
Προσαρμογή του εύρους ημερομηνιών
Από προεπιλογή, η αναφορά εμφανίζει δεδομένα για τις τελευταίες 28 ημέρες. Μπορείτε να προσαρμόσετε το εύρος ημερομηνιών, χρησιμοποιώντας το αναπτυσσόμενο μενού στην επάνω δεξιά γωνία της αναφοράς. Μάθετε περισσότερα
Όρια κατά τη δημιουργία
Μπορείτε να δημιουργήσετε έως 200 προσαρμοσμένες αναφορές ανά ιδιοκτησία.
Δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε μια εξερεύνηση διοχέτευσης ως αναφορά στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Ένα φίλτρο στη στήλη Φίλτρα των Ρυθμίσεων καρτέλας έχει μια συνθήκη που δεν υποστηρίζεται από τις Αναφορές
- Εφαρμόζονται περισσότερα από 5 φίλτρα στη στήλη Φίλτρα των Ρυθμίσεων καρτέλας
- Τα τμήματα εφαρμόζονται στη στήλη Συγκρίσεις τμημάτων των Ρυθμίσεων καρτέλας
- Η διοχέτευση περιλαμβάνει ιδιότητες, μετρήσεις ή τελεστές που δεν υποστηρίζονται από τις Αναφορές
- Έχετε δημιουργήσει μια ανερχόμενη διοχέτευση αντί για μια βασική διοχέτευση
Όρια για αποθηκευμένες αναφορές
- Όταν αποθηκεύετε μια εξερεύνηση διοχέτευσης ως αναφορά διοχέτευσης, μπορείτε μόνο να διαγράψετε ή να μετονομάσετε την αναφορά διοχέτευσης και να προσθέσετε ή να καταργήσετε την αναφορά διοχέτευσης από συλλογές αναφορών. Για να επεξεργαστείτε την αναφορά διοχέτευσης, πρέπει να επεξεργαστείτε την αρχική εξερεύνηση διοχέτευσης και να αποθηκεύσετε την εξερεύνηση ως νέα αναφορά.
- Όταν το εύρος ημερομηνιών σε μια αναφορά διοχέτευσης βρίσκεται εκτός της διατήρησης δεδομένων συμβάντος για την ιδιοκτησία, εμφανίζεται η προειδοποίηση "Εμφανίζονται μερικά δεδομένα για το εύρος ημερομηνιών". Για παράδειγμα, αν μια ιδιοκτησία έχει διατήρηση δεδομένων 2 μηνών, αυτή η προειδοποίηση εμφανίζεται για μια αναφορά με εύρος ημερομηνιών 6 μηνών. Για να επιλύσετε την προειδοποίηση, προσαρμόστε το εύρος ημερομηνιών.
- Η αποθηκευμένη αναφορά αντικατοπτρίζει την εξερεύνηση διοχέτευσης, όταν αποθηκεύσατε την αναφορά. Αυτό σημαίνει ότι η αποθηκευμένη αναφορά αποσυνδέεται από την εξερεύνηση. Αφού αποθηκεύσετε την αναφορά, τυχόν αλλαγές που κάνετε στην εξερεύνηση δεν επηρεάζουν την αναφορά. Ομοίως, τυχόν αλλαγές στην αναφορά δεν επηρεάζουν την εξερεύνηση.