I egendefinerte traktrapporter kan du se trinnene brukerne tar på veien mot å fullføre en oppgave, og hvor mange som faller fra på hvert trinn. Ut fra denne kunnskapen kan du finstemme appen din eller nettstedet ditt ved å redusere antallet kundereiser som er ineffektive eller blir avbrutt.
Slik fungerer egendefinerte trakter
Du kan opprette rapporter om egendefinerte trakter ved hjelp av traktutforskninger. Først oppretter du en traktutforskning, og deretter lagrer du utforskningen som en traktrapport. Dermed behandler Google Analytics utforskningen som en mal eller form som rapporten bygger på.
Google Analytics lagrer traktrapporten i rapportbiblioteket, som inneholder alle rapportene i området ditt. Fra rapportbiblioteket kan du legge til traktrapporten i navigasjonspanelet til venstre, slik at du har enkel tilgang til den.
Forutsetninger
Du må være redigerer eller administrator for å opprette traktrapporter og legge dem til i navigasjonspanelet.
Opprett traktrapporter
- Klikk på Utforsk
i menyen til venstre.
- Åpne eller opprett en traktutforskning. Finn ut mer
- Klikk på Lagre som rapport i biblioteket
øverst til høyre for å lagre utforskningen som en rapport.
Merk: Knappen er bare synlig for redigerere og administratorer. Hvis knappen er nedtonet, kan du finne årsaken til dette ved å lese om begrensninger når du oppretter rapporter. - Gi den nye traktrapporten et navn og en beskrivelse.
- Klikk på Lagre.
i menyen til venstre.Den lagrede rapporten inneholder disse innstillingene fra traktutforskningen:
- filtrene som er brukt
- trinndefinisjonene
- trakttypen (åpen eller lukket)
- dimensjonsoversikten
Avanserte endringer (deriblant forløpt tid og neste handling) lagres ikke i rapporten.
Legg til rapporter i navigasjonspanelet
- Klikk på Se rapporten i biblioteket under den lagrede utforskningen.
ELLER:
Gå til rapportbiblioteket i menyen til venstre. - I Samlinger-delen klikker du på Rediger samlingen nedenfor samlingen der du vil legge til rapporten.
- Finn traktrapporten på Dra rapporter for å opprette en samling-kortet.
- Fra kortet til høyre drar du traktrapporten og slipper den under et emne til venstre.
- Klikk på Lagre.
Hvis samlingen ikke er publisert, kan du klikke på Mer [
Opprett traktutforskninger på nytt via rapporter
Hvis noen sletter den opprinnelige utforskningen traktrapporten er basert på, kan du gjenopprette utforskningen ved å åpne traktrapporten i Utforsk.
Slik åpner du rapporten som en utforskning:
- Klikk på Legg til en sammenligning ovenfor traktrapporten.
- Klikk på Utforsk til høyre.
Analyser trakter
Avbruddsfrekvens
Avbruddsfrekvensen viser prosentandelen av brukerne som falt fra mellom det nåværende og det neste trinnet i en trakt. Avbruddsfrekvensen vises under hver stolpe som har et etterfølgende trinn i trakten.
Hvis 200 brukere for eksempel starter en økt (det nåværende trinnet) og bare 140 av dem ser på et produkt (neste trinn), blir avbruddsfrekvensen under det gjeldende trinnet 60 (eller 30 %).
Bevaringsfrekvens
Bevaringsfrekvensen er det motsatte av avbruddsfrekvensen. Den indikerer prosentandelen av brukerne som ble med videre fra det forrige trinnet. Overskriften i det neste trinnet viser bevaringsfrekvensen. Med utgangspunkt i eksempelet ovenfor er overskriften 70 %.
Når du holder markøren over et trinn i rapporten, kan du se antallet brukere som har fullført dette trinnet. I det forrige eksempelet ser du 200 brukere når du holder markøren over det nåværende trinnet. Når du holder markøren over det neste trinnet, ser du 140 brukere.
Se trakttrinn
Klikk på Se trakttrinn for å åpne en skrivebeskyttet visning av trinnene i trakten. I denne visningen kan du ikke endre trinnene eller betingelsene i trakten.
Åpne og lukkede trakter
Øverst til venstre i stolpediagrammet kan du se om rapporten omhandler en åpen eller lukket trakt.
- I en åpen trakt ser du data om brukerne som kom inn på et hvilket som helst trinn i trakten.
- I en lukket trakt ser du bare data om brukerne som kom inn på det første trinnet i trakten.
Rapporter om åpne trakter viser stablede stolper i trakten. På den øverste linjen ser du antallet og prosentandelen av brukere som startet trakten på det nåværende trinnet. Den nederste raden viser antallet og prosentandelen av brukere som kom fra det forrige trinnet.
Undersøk data i tabeller
I tabellen nedenfor stolpediagrammet kan du analysere dataene i trakten og segmentere dataene etter en dimensjon.
Dimensjonene i dimensjonsvelgeren stammer fra Dimensjoner-delen i den opprinnelige traktutforskningen. Beregningene øverst i tabellen viser antallet aktive brukere som har fullført hvert trinn i trakten.
Juster størrelsen på diagrammer
Du kan zoome inn og ut av stolpediagrammet med + og - nederst til høyre i diagrammet. Når du zoomer inn, øker størrelsen på stolpene, slik at du kan se flere detaljer på små stolper.
Merk: Hvis du zoomer inn slik at høyden på en stolpe overstiger høyden på diagrammet, setter Analytics inn en kurve i stolpen. Kurven angir at stolpen ikke er tegnet i riktig skala.
Juster datoperioden
I rapporten vises det som standard data fra de siste 28 dagene. Du kan justere datoperioden via rullegardinmenyen øverst til høyre i rapporten. Finn ut mer
Begrensninger når du oppretter rapporter
Du kan opprette opptil 200 egendefinerte rapporter per område.
I disse tilfellene kan du ikke lagre traktutforskninger som rapporter:
- Filtre-kolonnen i faneinnstillingene inneholder et filter med en betingelse som ikke støttes i Rapporter-delen.
- Filtre-kolonnen i faneinnstillingene har mer enn 5 aktive filtre.
- Segmenter er brukt i Segmentsammenligninger-kolonnen i faneinnstillingene.
- Trakten inneholder dimensjoner, beregninger eller operatorer som ikke støttes i Rapporter-delen.
- Du har opprettet en trendbasert trakt i stedet for en standardtrakt.
Begrensninger når du lagrer rapporter
- Når du lagrer en traktutforskning som traktrapport, kan du bare slette eller gi nytt navn til traktrapporten og legge til eller fjerne traktrapporten fra rapportsamlinger. Hvis du vil endre traktrapporten, må du endre den opprinnelige traktutforskningen og lagre utforskningen som en ny rapport.
- Du ser advarselen «Ufullstendige data vises for datoperioden» hvis datoperioden i en traktrapport ligger utenfor perioden for oppbevaring av hendelsesdata for området. Hvis et område har en lagringsperiode for data på 2 måneder, vises denne advarselen i en rapport der datoperioden er 6 måneder. Du kan løse problemet ved å justere datoperioden.
- Den lagrede rapporten gjenspeiler traktutforskningen på tidspunktet da du lagret rapporten. Med andre ord er den lagrede rapporten og utforskningen ikke lenger knyttet sammen. Når du har lagret rapporten, har eventuelle endringer du gjør i utforskningen, ingen innvirkning på rapporten. Eventuelle endringer du gjør i rapporten, har heller ingen innvirkning på utforskningen.