En este tutorial se explica cómo medir un evento clave (por ejemplo, cuando un usuario visita una página de confirmación) y cómo analizar los datos de eventos clave en Google Analytics para mejorar su sitio. Para obtener más información sobre los eventos clave, consulte el artículo Acerca de los eventos clave.
Información general
Cuando alguien ve una página de su sitio, se envía un evento "page_view" a Google Analytics y se miden todas las vistas de página. No es recomendable que marque el evento como evento clave porque, al hacerlo, se marcarían todas las vistas de página como eventos clave.
En lugar de ello, configure un evento distinto basado en el evento "page_view" que contabilice las vistas de esa página de su sitio. En este tutorial se explica cómo contabilizar las veces que un usuario visita la página de confirmación de la URL http://www.examplestore.com/contact-us-submitted.
Antes de empezar
Para configurar eventos clave, debe ser administrador o editor.
Configurar el evento clave
Paso 1: Cree un evento para la página de confirmación
Para medir un evento clave cuando un usuario ve una página de confirmación, cree otro evento usando el evento "page_view". En este caso, puede usar el evento "generate_lead". Siempre que sea posible, debe usar eventos recomendados, como el evento "generate_lead", en lugar de eventos personalizados. De esta forma, podrá aprovechar las funciones predefinidas de Google Analytics.
- En Administrar, vaya a Visualización de datos y haga clic en Eventos.
El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debe tener el rol Lector o uno superior a nivel de propiedad para crear un evento.
- Haga clic en Crear evento y, a continuación, en Crear.
- En el campo Nombre del evento personalizado, escriba el nombre "generate_lead".
- En la sección Condiciones que deben cumplirse, introduzca la condición "event_name es igual a page_view".
- Haga clic en Añadir condición.
- Introduzca la condición "page_location es igual a https://www.example.com/contact-us-submitted".
- En la sección Configuración de los parámetros, haga clic en Añadir modificación dos veces. Dado que está usando un evento recomendado, debe definir cada uno de los parámetros necesarios. De lo contrario, lo trataremos como un evento personalizado.
- En la primera fila, indique el parámetro "value" y el valor "100" para definir el valor de la oportunidad de venta.
- En la segunda fila, indique el parámetro "currency" y el valor "USD".
- Haga clic en Crear.
Paso 2: Marque el evento como evento clave
Analytics aún no ha recibido el nuevo evento, por lo que debe marcar el evento como evento clave de forma preventiva.
- En Administrar, vaya a Visualización de datos y haga clic en Eventos clave.
El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debe tener el rol Profesional del marketing o uno superior a nivel de propiedad para crear eventos clave.
- Haga clic en Nuevo evento clave.
- Introduzca el nombre del evento nuevo: "generate_lead".
Verificar el evento clave
Cuando marca un evento como evento clave, la configuración puede tardar en aplicarse al evento entre unos minutos y unas horas.
Una vez que se haya aplicado la configuración al evento, visite la página de confirmación de su sitio. A continuación, busque "generate_lead" en la tarjeta Eventos clave por nombre del evento del informe "En tiempo real". para confirmar si Analytics lo trata como un evento clave.
Generar informes sobre eventos clave
Recuentos de eventos clave
Si es editor o administrador, la forma más rápida de ver sus eventos clave es visitando la página Eventos clave de Administrar. La página incluye una tabla con cada uno de sus eventos clave, el número de veces que los usuarios han activado cada evento clave y el valor asociado a cada evento clave (si les ha asociado un valor).
En la página Eventos clave, puede cambiar el intervalo de fechas del informe en la parte superior derecha, así como el método de recuento de eventos clave y el valor predeterminado de evento clave a la derecha de cada fila.
Adquisición de usuarios
A continuación, acceda al informe Adquisición de usuarios y seleccione "generate_lead". en el menú desplegable situado debajo de la columna Eventos clave. Al seleccionar el evento clave en el menú, podrá ver las dimensiones de fuente de tráfico asociadas a la primera sesión de un usuario que generó más eventos clave.
Atribución
Por último, puede consultar el informe Rutas de atribución en Publicidad. Este informe le ayuda a identificar las rutas de evento clave que siguen sus clientes y las distintas formas en que los modelos de atribución asignan la contribución entre esas rutas.