本教學課程將說明如何評估重要事件 (例如使用者造訪確認頁面),並分析 Google Analytics 中的重點事件資料,以改善網站。如要進一步瞭解重要事件,請參閱「關於重要事件」一文。
總覽
有人瀏覽您網站上的網頁時,系統就會將 page_view 事件傳送至 Google Analytics,並評估所有的網頁瀏覽。請勿將事件標示為重要事件,因為這麼做會將所有網頁瀏覽標示為重要事件。
反之,您可以根據 page_view 事件設定不同的事件,評估網站上特定頁面的瀏覽。本教學課程將以 http://www.examplestore.com/contact-us-submitted 做為範例網址,說明使用者瀏覽確認頁面時的評估方式。
事前準備
只有管理員或編輯者才能設定重要事件。
設定重要事件
步驟 1:為確認頁面建立事件
如要在使用者瀏覽確認頁面時評估重要事件,請使用 page_view 事件另外建立事件。在本例中,您可以使用 generate_lead 事件。如果情況允許,請使用 generate_lead 事件等建議事件 (而非自訂事件),這樣才能使用 Google Analytics 預先建立的功能。
- 在「管理」的「資料顯示」下方,點選「事件」。
- 按一下「建立事件」,然後點選「建立」。
- 在「自訂事件名稱」欄位中,輸入「generate_lead」做為事件名稱。
- 在「相符條件」部分,輸入「event_name 等於 page_view」做為條件。
- 按一下「新增條件」。
- 輸入「page_location 等於 https://www.example.com/contact-us-submitted」做為條件。
- 在「參數設定」部分,按兩下「新增修改內容」。您使用的是建議事件,因此需要定義每個必要參數,否則系統會將該事件視為自訂事件。
- 在第一列輸入「value」做為參數,並將值設為「100」做為待開發客戶的價值。
- 在第二列輸入「currency」做為參數,值則設為「USD」。
- 按一下「建立」。
步驟 2:將事件標示為重要事件
Analytics 尚未收到新事件,因此您需要先將事件標示為重要事件。
- 在「管理」的「資料顯示」下方,點選「重要事件」。
前一個連結會開啟您上次存取的 Analytics 資源,您可以使用資源選取器變更資源。 您必須擁有行銷人或更高層級權限在資源層級建立新的重要事件。
- 按一下「新增重要事件」。
- 輸入新事件名稱「generate_lead」。
驗證重要事件
將事件標示為重要事件後,可能需要數分鐘到數小時的時間,設定才會套用至該事件。
將設定套用至事件後,請造訪網站的確認頁面。接著,請查看「即時」報表的「按事件名稱劃分重要事件」資訊卡,找出「generate_lead」,確認 Analytics 是否將其視為重要事件。
製作重要事件報表
重要事件計數
如果您是編輯者或管理員,如要查看重要事件,最快的方法是前往「管理」頁面中的「重要事件」頁面。這個頁面會顯示一張表格,列出每項重要事件、使用者觸發每項重要事件的次數,以及與重要事件相關聯的價值 (如果您已將價值與重要事件建立關聯)。
在「重要事件」頁面上,您可以變更右上方的報表日期範圍,以及每列右側的重要事件計數方法和預設重要事件值。
獲取新客
接著,您可以前往「獲取新客」報表,在「重要事件」欄下方的下拉式選單中選取「generate_lead」。從選單中選取重要事件後,您就能查看與使用者第一個工作階段相關的流量來源維度,其中包含帶來最多重要事件的管道。
歸因
最後,您可以查看「廣告」中的「歸因路徑」報表;使用這份報表可以瞭解顧客的重要事件路徑,以及不同的歸因模式如何將轉換功勞分配給這些路徑。