[GA4] รายงานวงจรของลูกค้า (Life Cycle Collection)

รายงานวงจรของลูกค้า (Life Cycle Collection) ช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้เว็บไซต์หรือแอปของคุณ ตั้งแต่การได้ผู้ใช้ใหม่ไปจนถึงการคงผู้ใช้ไว้ รายงานนี้จะแตกต่างจากคอลเล็กชันผู้ใช้ ซึ่งจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้

เข้าถึงรายงาน

รายงานวงจรของลูกค้าจะปรากฏทางด้านซ้ายเมื่อคุณเลือก "รับรายงานพื้นฐาน" ขณะที่สร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics

รายงานพื้นฐานคือรายงานที่ไม่ได้ปรับให้เข้ากับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ แต่รายงานพื้นฐานจะมีรายงานที่หลากหลาย เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ค้นพบและใช้เว็บไซต์หรือแอปของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังจะเห็นรายงานวงจรของลูกค้าโดยค่าเริ่มต้นด้วย หากเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้เป็นจริง

• คุณได้สร้างพร็อพเพอร์ตี้ก่อนวันที่ 27 มีนาคม 2023
• คุณย้ายข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics โดยใช้ผู้ช่วยการตั้งค่า

หากไม่เห็นรายงานวงจรของลูกค้าดังกล่าวและคุณมีบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้แก้ไข ให้เพิ่มรายงานจากคลังรายงาน

รายงานที่มีให้บริการ

รายงานวงจรของลูกค้ามีรายงานต่อไปนี้โดยค่าเริ่มต้น

หากคุณต้องการเพิ่มหรือนํารายงานออก และคุณมีบทบาทเป็นผู้แก้ไขหรือผู้ดูแลระบบ โปรดดูบทความนี้

หัวข้อ	รายงาน
การได้ผู้ใช้ใหม่	ภาพรวมของการได้ผู้ใช้ใหม่ การได้ผู้ใช้ใหม่ การเข้าชมที่ได้ผู้ใช้ใหม่
การมีส่วนร่วม	ภาพรวมของการมีส่วนร่วม เหตุการณ์ Conversion หน้าเว็บและหน้าจอ หน้า Landing Page
การสร้างรายได้	ภาพรวมของการสร้างรายได้ การซื้อผ่านอีคอมเมิร์ซ เส้นทางการซื้อ เส้นทางการชําระเงิน การซื้อในแอป โฆษณาของผู้เผยแพร่โฆษณา โปรโมชัน
การคงผู้ใช้ไว้	ภาพรวมการคงผู้ใช้ไว้

เพิ่มรายงานวงจรของลูกค้า

1. คลิกรายงานทางด้านซ้าย
2. คลิกคลัง (ที่ด้านซ้ายล่าง)
   หากไม่เห็นคลัง แสดงว่าคุณไม่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนการนําทาง
3. คลิก > เผยแพร่ถัดจากรายงานวงจรของลูกค้า (Life Cycle Collection)