تساعدك مجموعة "رحلة المستخدِم" في التعرّف على كيفية استخدام المستخدِمين لموقعك الإلكتروني أو تطبيقك، بدءًا من اكتسابهم ووصولاً إلى الحفاظ عليهم. تختلف هذه المجموعة عن مجموعة "المستخدِم" التي تعرِض لك معلومات عن مستخدِميك.
الوصول إلى المجموعة
تظهر مجموعة "رحلة المستخدِم" على يمين الصفحة عند اختيار "الحصول على تقارير مرجعية" أثناء إنشاء موقعك على "إحصاءات Google".
التقارير المرجعية هي تقارير غير مخصّصة لأهداف نشاطك التجاري، بل تتضمّن مجموعة كبيرة من التقارير لمساعدتك في فهم كيفية عثور المستخدِمين على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك وكيفية استخدامهم لهما.
وستظهر أيضًا مجموعة "رحلة المستخدِم" تلقائيًا إذا انطبق أيّ ممّا يلي:
- أنشأتَ الموقع قبل 27 آذار (مارس) 2023.
- نقلتَ البيانات من موقع على Universal Analytics باستخدام مساعِد الإعداد.
إذا كنت لا ترى المجموعة وكنت محرِّرًا أو مشرفًا، يمكنك إضافة المجموعة من مكتبة التقارير.
التقارير المتاحة
تتضمّن مجموعة "رحلة المستخدِم" التقارير التالية بشكلٍ تلقائي.
إذا كنت تريد إضافة تقرير أو إزالته وكنت محرِّرًا أو مشرفًا، اطّلِع على هذه المقالة.
| الموضوع | التقرير |
|---|---|
| الاكتساب | |
| التفاعل | |
| تحقيق الربح | |
| الاحتفاظ بالمستخدمين | نظرة عامّة على الحفاظ على المستخدِمين |
> نشر بجانب مجموعة "رحلة المستخدِم".