瞭解從獲取新客到回訪的完整顧客程序
透過「生命週期」集合,可以瞭解從獲取新客到回訪過程,使用者如何使用您的網站或應用程式。這類集合與「使用者」集合不同,後者顯示使用者相關資訊。
存取集合
如果您在建立 Google Analytics 資源時選取「取得基準報表」,左側導覽面板會顯示生命週期集合。
基準報表包含多種報表。雖然系統不會根據您的業務目標將這些報表個人化,但您可透過當中資料瞭解使用者發現和使用網站/應用程式的方式。
根據預設,符合下列任一條件時,系統也會顯示生命週期集合:
- 在 2023 年 3 月 27 日之前建立資源
- 使用設定輔助程式,從通用 Analytics 資源進行遷移
如果您沒有看到這個集合,但具備「管理員」或「編輯者」角色,可以在報表資產庫中新增集合。
可查閱的報表
根據預設,生命週期集合包含下列報表。
如要新增或移除報表,且您是「編輯者」或「管理員」,請參閱這篇文章。
主題 | 檢舉 |
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獲客 | |
參與 | |
營利 | |
回訪率 | 回訪率總覽 |