Vytváranie alebo úprava kľúčových udalostí

Prehľad

Niekedy sa ako udalosť meria takmer to, čo chcete merať ako kľúčovú udalosť. Môžete napríklad chcieť merať, kedy niekto prejde na stránku s potvrdením. O tom, že niekto navštívi danú stránku, vás informuje udalosť page_view. Nemôžete ju však označiť ako kľúčovú udalosť, pretože by sa potom ako kľúčové udalosti počítali zobrazenia všetkých stránok.

Namiesto toho môžete upraviť existujúce udalosti a vytvoriť z nich v službe Google Analytics nové. Príslušné udalosti tak môžete označiť ako kľúčové bez toho, aby ste museli zmeniť nastavenia svojho webu alebo aplikácie.

Vytvorenie alebo úprava

V službe Google Analytics môžete udalosti vytvárať i upravovať. Úprava udalosti je spôsob zmeny existujúcej udalosti tak, aby merala to, čo chcete. Vytvorenie udalosti spočíva v skopírovaní existujúcej udalosti, takže budete môcť požadované merania vykonávať bez zmeny pôvodnej udalosti.

Úpravami prepíšete existujúce udalosti. Dávajte si pozor na prepísanie udalostí, aby ste predišli nežiaducim dôsledkom. Vyhnite sa napríklad úprave udalosti page_view, pretože táto udalosť by už nezhromažďovala údaje o zobrazeniach iných stránok na vašom webe.

Vytvorenie udalosti v službe Analytics

V týchto pokynoch sa dozviete, ako vytvoriť novú udalosť z udalosti page_view. V tomto príklade chcete, aby sa udalosť spustila, keď niekto odošle svoje kontaktné údaje a prejde na stránku s potvrdením. Potom môžete udalosť označiť ako kľúčovú, aby ste vedeli, koľko ľudí úspešne odoslalo kontaktné údaje.

Ďalšie informácie o tom, ako vytvoriť udalosť z existujúcej udalosti a označiť ju ako kľúčovú, sa dozviete vo videu na YouTube s názvom Create Events in Google Analytics Properties (Vytváranie udalostí vo vlastníctvach v službe Google Analytics).

Vytvorenie udalosti

Bez kódu

1. Na stránke Správca v sekcii Zobrazenie údajov kliknite na Udalosti.
   Poznámka: Predchádzajúci odkaz otvára vlastníctvo v službe Analytics, ktoré ste použili naposledy. Na otvorenie vlastníctva je potrebné prihlásenie do účtu Google. Vlastníctvo môžete zmeniť pomocou selektora vlastníctva. Musíte mať rolu čitateľ alebo vyššiu na úrovni vlastníctva, ak chcete vytvoriť udalosť.
2. Kliknite na + Vytvoriť udalosť.
3. Do poľa Názov udalosti zadajte názov. V tomto príklade to bude thank_you.
4. (Nepovinné) Kliknite na prepínač vedľa položky Označiť ako kľúčovú udalosť a potom vyberte preferované nastavenie pre možnosti Predvolená hodnota kľúčovej udalosti a Spôsob počítania.
5. V sekcii Výber spôsobu vytvorenia udalosti vyberte Vytvoriť bez kódu.
6. V rozbaľovacom zozname Názov udalosti vyberte page_view.
7. Do textového poľa Webová adresa zadajte https://www.example.com/thank-you.html.
8. Kliknite na Vytvoriť.

Nová udalosť sa zobrazí v tabuľke Vlastné udalosti. V tabuľke Nedávne udalosti v sekcii Správca > Zobrazenie údajov > Udalosti sa zobrazí až po tom, ako ju Analytics spracuje.

S kódom

1. Na stránke Správca v sekcii Zobrazenie údajov kliknite na Udalosti.
   Poznámka: Predchádzajúci odkaz otvára vlastníctvo v službe Analytics, ktoré ste použili naposledy. Na otvorenie vlastníctva je potrebné prihlásenie do účtu Google. Vlastníctvo môžete zmeniť pomocou selektora vlastníctva. Musíte mať rolu marketingový špecialista alebo vyššiuna úrovni vlastníctva, ak chcete označiť novú udalosť ako kľúčovú.
2. Kliknite na + Vytvoriť udalosť.
3. Do poľa Názov udalosti zadajte názov. V tomto príklade to bude thank_you.
4. (Nepovinné) Kliknite na prepínač vedľa položky Označiť ako kľúčovú udalosť a potom vyberte preferované nastavenie pre možnosti Predvolená hodnota kľúčovej udalosti a Spôsob počítania.
5. V sekcii Výber spôsobu vytvorenia udalosti vyberte Vytvoriť s kódom. V rámci webu alebo aplikácie môžete nainštalovať kód na identifikáciu udalosti, ktorú chcete merať.
6. Kliknite na Vytvoriť.

Nová udalosť sa zobrazí v tabuľke Vlastné udalosti. V tabuľke Nedávne udalosti v sekcii Správca > Zobrazenie údajov > Udalosti sa zobrazí až po tom, ako ju Analytics spracuje.

Úprava udalosti v službe Analytics

V tejto sekcii sa dozviete, ako upraviť udalosť, ktorá bola vytvorená v službe Analytics na základe inej udalosti. Informácie o úprave udalostí, ktoré poskytuje Google, nájdete v dokumentácii k udalostiam.

1. Na stránke Správca v sekcii Zobrazenie údajov kliknite na Udalosti.
   Poznámka: Predchádzajúci odkaz otvára vlastníctvo v službe Analytics, ktoré ste použili naposledy. Na otvorenie vlastníctva je potrebné prihlásenie do účtu Google. Vlastníctvo môžete zmeniť pomocou selektora vlastníctva. Musíte mať rolu čitateľ alebo vyššiu na úrovni vlastníctva, ak chcete upraviť udalosť v službe Analytics.
2. V sekcii Vlastné konfigurácie kliknite na Vlastné udalosti a vyberte stream údajov.
3. V tabuľke Vlastné udalosti kliknite na udalosť, ktorú chcete upraviť, alebo kliknutím na Vytvoriť vytvorte novú udalosť.
4. Upravte alebo pridajte podmienky alebo parametre.
5. Kliknite na Uložiť.

Pridruženie peňažných hodnôt ku kľúčovým udalostiam

Ak chcete merať výnosy súvisiace s udalosťou, pridajte k udalosti parametre value a currency. Tieto parametre sú už odporúčané pre udalosti elektronického obchodu, môžete ich však pridať k ľubovoľnej udalosti. Ďalšie informácie o parametroch udalostí

Parameter value musí obsahovať číslo (napr. 50) a musí byť uvedený spolu s parametrom currency. Parameter currency musí mať hodnotu vo formáte ISO 4217 (napr. USD pre americké doláre). Ak parameter chýba alebo je neplatný, udalosť sa zaznamená so správnym počtom, ale neodošle sa do služby Google Ads.

Nasledujúci príklad ukazuje, ako ku kľúčovej udalosti pridružiť peňažnú hodnotu:

1. Na stránke Správca v sekcii Zobrazenie údajov kliknite na Udalosti.
   Poznámka: Predchádzajúci odkaz otvára vlastníctvo v službe Analytics, ktoré ste použili naposledy. Na otvorenie vlastníctva je potrebné prihlásenie do účtu Google. Vlastníctvo môžete zmeniť pomocou selektora vlastníctva. Musíte mať rolu čitateľ alebo vyššiu na úrovni vlastníctva, ak chcete ku kľúčovým udalostiam pridružiť peňažné hodnoty.
2. V tabuľke Kľúčové udalosti kliknite na úplne vpravo v riadku.
3. Kliknite na Nastaviť predvolenú hodnotu kľúčovej udalosti a zadajte hodnotu, ktorú chcete pridať.
4. Kliknite na Uložiť.

Karta Počet udalostí podľa názvu udalosti v reporte V reálnom čase ukazuje parametre spojené s jednotlivými udalosťami zhromaždenými službou Google Analytics za posledných 30 minút. Všetky parametre určitej udalosti nájdete v stĺpci Kľúč parametra udalosti. Tam môžete skontrolovať aj to, či ste dva vyššie uvedené parametre zadali správne.

Vytvorenie konverzií v službe Google Ads

Táto funkcia nemusí byť k dispozícii pre vaše vlastníctvo v službe Google Analytics. Tím Google Analytics aktívne pracuje na rozšírení tejto funkcie na ďalšie vlastníctva. Ak máte otázky o oprávnenosti svojho vlastníctva, kontaktujte tím podpory.

Ak chcete kľúčové udalosti používať na účely ponúk, môžete vytvoriť konverzie v službe Google Ads na základe kľúčových udalostí v službe Google Analytics prostredníctvom rozhrania služieb Google Ads a Google Analytics. Väčšinu nastavení konverzií môžete spravovať prostredníctvom služieb Google Ads a Google Analytics, čo pomáha udržiavať konzistentnosť a znižuje riziko nezrovnalostí v údajoch.

Priamo v službe Google Analytics môžete vytvárať konverzie a zdieľať ich so službou Google Ads. Mnohé nastavenia konverzií v službe Google Ads, napríklad kategorizáciu a optimalizáciu, môžete definovať v službe Google Analytics. Všetky tieto nastavenia však môžete neskôr upraviť iba v službe Google Ads. V prípade organických a platených konverzií naprieč kanálmi je možné upraviť názov, zatiaľ čo spôsoby počítania a dĺžky sledovania konverzie sa dedia z vlastníctva v službe Google Analytics a atribúcia sa nastavuje v reportoch, nie počas vytvárania.

Udalosti môžete použiť aj pri vytváraní konverzií prostredníctvom rozhrania služby Google Analytics. Vybrané udalosti budú v službe Google Analytics označené ako kľúčové udalosti. Prečítajte si viac o vytváraní konverzií v službe Google Ads na základe kľúčových udalostí v službe Google Analytics.

Výkonnosť konverzií v službe Google Ads môžete vyhodnotiť v službe Google Ads alebo v sekcii Reklama v službe Google Analytics. Konverzie zo služby Google Ads sa nezobrazujú v štandardných reportoch v službe Google Analytics.