[GA4] Criar ou modificar eventos de conversão

Visão geral

Às vezes, um evento não mede exatamente a ação que você quer definir como uma conversão. Por exemplo, você quer medir quando uma pessoa acessa uma página de confirmação. Embora o evento page_view informe isso, não é possível marcar esse evento como uma conversão, já que todas as visualizações de página também seriam contabilizadas dessa forma.

No entanto, é possível modificar os eventos atuais e criar outros com base neles usando o Google Analytics. Assim, você consegue marcar os eventos como conversões sem precisar mudar a configuração do site ou app.

Criar x modificar

Você pode criar e modificar eventos no Google Analytics. A modificação é uma maneira de alterar um evento atual para que ele meça o que você quer. A criação copia um evento atual para que você possa medir o que quiser sem mudar o evento original.

Importante: as modificações substituem os eventos atuais. Tenha cuidado ao substituir eventos para não causar consequências indesejadas. Por exemplo, evite modificar o evento page_view, já que ele não vai mais coletar dados de visualização de outras páginas no seu site.

Criar um evento no Google Analytics

Estas instruções mostram como criar um evento usando o page_view. Neste exemplo, você quer que o evento seja acionado quando alguém envia os dados de contato e acessa uma página de confirmação. Marque o evento como uma conversão para ver o número de pessoas que enviaram dados de contato.

Para mais informações sobre como criar um evento com base em outro e marcar como uma conversão, assista o vídeo Criar eventos nas propriedades do Google Analytics 4 (em inglês) no YouTube.

Etapa 1: criar o evento

1. Na página Administrador, em Exibição de dados, clique em Eventos.
2. Clique em Criar evento.
3. Em Personalizar o nome do evento, insira um nome (até 40 caracteres). Neste exemplo, vamos usar thank_you.
4. Em Condições de correspondência, em Valor, insira o nome exato do evento atual. Neste exemplo, vamos usar page_view.
5. Clique em Adicionar condição.
6. Em Parâmetro, selecione "page_location" no menu suspenso.
7. Em Operador, escolha "contém (ignorar maiúsculas e minúsculas)".
8. Em Valor, insira o nome da página. Neste exemplo, vamos usar thank-you.html.
9. Clique em Criar.

O novo evento vai aparecer na tabela Eventos personalizados. Na tabela Eventos existentes, ele só vai aparecer em Administrador > Exibição de dados > Eventos depois que for processado pelo Google Analytics.

Etapa 2: marcar o novo evento como uma conversão

1. Na página Administrador, em Exibição de dados, clique em Conversões.
2. Clique em Novo evento de conversão.
3. Insira um nome para ele.
4. Clique em Salvar.

Modificar um evento no Google Analytics

Nesta seção, falamos sobre como modificar um evento criado no Google Analytics com base em outro evento. Para mais informações sobre como modificar os eventos retornados pelo Google, consulte a documentação de eventos.

1. Na página Administrador, em Exibição de dados, clique em Eventos.
2. Clique em Criar evento.
3. Na tabela Eventos personalizados, escolha o evento a ser modificado.
4. Passe o cursor no canto superior direito da tabela Configuração para mostrar o ícone de edição.
5. Clique em "Editar".
6. Modifique ou adicione condições ou parâmetros.
7. Clique em Salvar.

Associar valores monetários a conversões

Para medir a receita associada a um evento, adicione os parâmetros value e currency a ele. Os dois parâmetros já são recomendados para eventos de e-commerce, mas podem ser adicionados a qualquer evento.

O parâmetro value precisa ser um número (por exemplo, 50) e estar acompanhado por um parâmetro currency. O parâmetro currency deve ter um valor no formato ISO 4217 (por exemplo, USD para dólares americanos). Se o parâmetro estiver ausente ou for inválido, o evento vai ser registrado com a contagem correta, mas não será enviado para o Google Ads.

O exemplo a seguir descreve como adicionar um valor a um evento criado no Google Analytics usando outro evento:

1. Na página Administrador, em Exibição de dados, clique em Eventos.
2. Clique em Criar evento para mostrar a tabela de eventos personalizados.
3. Clique no evento a ser modificado.
4. Na seção Configuração de parâmetros, clique em Adicionar modificação.
5. No campo Parâmetro, insira currency.
6. No campo Novo valor, forneça um tipo de moeda (por exemplo, USD).
7. Clique em Adicionar modificação.
8. No campo Parâmetro, insira value.
9. No campo Novo valor, digite o valor (por exemplo, 50 para cinquenta dólares).
10. Clique em Salvar.

O card "Contagem de eventos por nome do evento" no Relatório de tempo real mostra os parâmetros associados a cada evento coletado pelo Google Analytics nos últimos 30 minutos. Use a coluna "Chave de parâmetro do evento" para conferir todos os parâmetros associados a um evento e verificar se os dois parâmetros foram adicionados corretamente.

Os valores que você adiciona a um evento no Google Analytics aparecem no Relatório de conversões. Clique no evento de conversão para abrir os detalhes. A coluna "Valor do evento" informa o valor calculado usando os eventos de conversão.