[GA4] Crear o modificar eventos de conversión

Introducción

A veces, a un evento le falta poco para medir lo que le interesa medir como conversión. Por ejemplo, supongamos que quiere medir el momento en que un usuario accede a una página de confirmación. El evento page_view le avisará cuando un usuario acceda a la página, pero no podrá marcarlo como una conversión, ya que en ese caso todas las vistas de página se contabilizarán como conversiones.

En lugar de eso, puede modificar y crear eventos a partir de los que ya estén disponibles en Google Analytics. De esta forma, podrá marcarlos como conversiones sin tener que cambiar la configuración de su sitio web o aplicación.

Diferencias entre crear y modificar eventos

Puede crear y editar eventos en Google Analytics. Si modifica un evento disponible, puede hacer que mida lo que le interese. Si crea un evento, se hace una copia de un evento ya disponible para poder medirlo sin modificar el evento original.

Importante: Las modificaciones sobrescriben los eventos que ya existen. Tenga cuidado cuando sobrescriba los eventos, ya que podría haber consecuencias no deseadas. Por ejemplo, no modifique el evento page_view, ya que dejará de recoger datos de páginas vistas de otras páginas de su sitio web.

Crear un evento en Analytics

Siga las instrucciones que se indican a continuación para crear un evento a partir de page_view. En este ejemplo, vamos a suponer que quiere que el evento se active cuando alguien envíe su información de contacto y acceda a una página de confirmación. Puede marcar el evento como una conversión para ver cuántos usuarios envían su información de contacto correctamente.

Para obtener más información sobre cómo crear un evento a partir de uno que ya exista y marcarlo como conversión, puede ver el vídeo Crear eventos en propiedades de Google Analytics 4 en YouTube.

Paso 1: Cree el evento

1. En Administrar, vaya a Visualización de datos y haga clic en Eventos.
2. Haga clic en Crear evento.
3. En Nombre del evento personalizado, escriba un nombre (de 40 caracteres como máximo). En este ejemplo, thank_you.
4. En Condiciones que deben cumplirse, en Valor, indique el nombre exacto del evento. En este ejemplo, page_view.
5. Haga clic en Añadir condición.
6. En Parámetro, seleccione page_location en el menú desplegable.
7. En Operador, elija "contiene (no distingue entre mayúsculas y minúsculas)".
8. En Valor, escriba el nombre de la página. En este ejemplo, thank-you.html.
9. Haga clic en Crear.

El evento nuevo se mostrará en la tabla Eventos personalizados, pero no en la tabla Eventos existentes, que se encuentra en Administrar > Visualización de datos > Eventos, hasta que Analytics lo procese.

Paso 2: Marque el evento nuevo como una conversión

1. En Administrar, vaya a Visualización de datos y haga clic en Conversiones.
2. Haga clic en Nuevo evento de conversión.
3. Escriba el nombre del evento nuevo.
4. Haga clic en Guardar.

Modificar un evento en Analytics

En esta sección se describe cómo modificar un evento que se ha creado en Analytics a partir de otro evento. Para obtener información sobre cómo modificar los eventos proporcionados por Google, consulte la documentación de eventos.

1. En Administrar, vaya a Visualización de datos y haga clic en Eventos.
2. Haga clic en Crear evento.
3. En la tabla Eventos personalizados, haga clic en el evento que quiera modificar.
4. Coloque el cursor sobre la parte superior derecha de la tabla Configuración para que se muestre el icono de editar.
5. Haga clic en Editar.
6. Modifique o añada condiciones o parámetros.
7. Haga clic en Guardar.

Asignar valores monetarios a las conversiones

Para medir los ingresos asociados con un evento, añada los parámetros value y currency al evento. Aunque estos parámetros se recomiendan para los eventos de comercio electrónico, puede añadirlos a cualquier evento.

El parámetro value debe ser un número (por ejemplo, 50) y debe ir acompañado de un parámetro currency. El parámetro currency debe tener un valor en formato ISO 4217 (por ejemplo, USD para el dólar estadounidense). Si falta el parámetro o no es válido, el evento se registra con el recuento correcto, pero no se envía a Google Ads.

En el siguiente ejemplo se describe cómo añadir un valor a un evento creado en Analytics a partir de otro evento.

1. En Administrar, vaya a Visualización de datos y haga clic en Eventos.
2. Haga clic en Crear evento para que se muestre la tabla de eventos personalizados.
3. Haga clic en el evento que quiera modificar.
4. En la sección Configuración de los parámetros, haga clic en Añadir modificación.
5. En el campo Parámetro, escriba currency.
6. En el campo Valor nuevo, indique un tipo de moneda (por ejemplo, USD).
7. Haga clic en Añadir modificación.
8. En el campo Parámetro, escriba value.
9. En el campo Valor nuevo, indique el valor (por ejemplo, 50 para cincuenta dólares).
10. Haga clic en Guardar.

La tarjeta de recuento de eventos por nombre de evento del informe "En tiempo real" muestra los parámetros asociados a cada evento que ha recogido Google Analytics en los últimos 30 minutos. Puede usar la columna Clave del parámetro de evento para ver todos los parámetros de evento asociados a un evento y asegurarse de que los dos parámetros se hayan añadido correctamente.

Cuando añada un valor a un evento en Analytics, consulte los valores en el informe "Conversiones". Puede hacer clic en el evento de conversión para ver información detallada. La columna Valor del evento muestra el valor calculado a partir de los eventos de conversión.