预先构建好的受众群体
对于每项媒体资源，Google Analytics（分析）会自动生成两个受众群体：
- 所有用户：启动过您的应用或访问过您的网站的用户
- 购买者：完成过购买的用户
Google Analytics（分析）还提供了预先构建好的一系列建议的受众群体，可满足很多常见使用情形的需要。
如果您所收集数据的类型和数量符合要求，并且 Google Analytics（分析）为您的媒体资源生成了预测性指标，那么 Google Analytics（分析）还会自动生成一组预测性受众群体：
- 未来 7 天内有可能流失的购买者
- 未来 7 天内有可能流失的用户
- 未来 7 天内有可能进行购买的用户
- 未来 7 天内有可能进行首次购买的用户
- 未来 28 天预计花费最多的用户
当用户符合受众群体定义时，系统会自动将其添加到相应受众群体中。您可以使用这些受众群体生成报告或投放广告，而无需自己构建任何受众群体。
自行创建受众群体
如果自动生成的受众群体无法完全满足您的需求，您可以复制这些受众群体并在其基础上进行自定义，也可以自行创建全新的受众群体。
创建受众群体很简单：您只需要根据自己收集的数据创建一个条件，来识别所需的用户特征即可；例如，条件可以是“包含完成了超过 5 次购买且给我的业务带来的生命周期价值超过 100 元的用户”。
要自行创建受众群体，需要使用 Google Analytics（分析）中的受众群体构建工具。受众群体构建工具通常看起来像个您从未见过的百宝箱，若您只是想进行最基本的创建，一开始可能会觉得眼花缭乱，无从着手。该工具的设计初衷是为了方便高级用户创建复杂的受众群体，但其实也可以用它来轻松创建基本的受众群体。
以下部分将向您介绍如何使用受众群体构建工具来构建受众群体。我们将忽略许多高级控件和选项，着重介绍如何创建基本条件来定义各个受众群体。
如果您是第一次使用受众群体构建工具，请完整阅读下一部分。前面的示例会详细介绍如何使用受众群体构建工具。后面的示例就不再赘述重复的细节，以便为您节省阅读时间。
打开受众群体构建工具
要打开受众群体构建工具，请执行以下操作：
- 在管理界面中，点击“数据显示”下方的受众群体。
- 点击创建自定义受众群体，打开受众群体构建工具。
在顶部显示“未命名受众群体”的位置输入受众群体的名称。在其下方，您可以根据需要添加受众群体说明。
在这两个文本字段下方的左侧部分，您会看到用于创建条件的控件，通过创建条件可指定要在该受众群体中包含哪些用户，例如用户属于哪个年龄段或用户居住在哪个城市。
在右上角，可以设置“成员资格有效期”，即用户添加到该受众群体中后留在该受众群体中的天数。默认值为 30 天；最长为 540 天。
在右下角的“摘要”下，您会看到过去 30 天内符合您的受众群体条件的用户数量估算值。开始指定条件之前，该估算值为您的所有用户的数量。指定条件后，该数值会随之变化。
包含和排除条件
您可以使用两种类型的条件来定义受众群体：
- 包含：在受众群体中包含符合条件的用户
- 排除：在受众群体中排除符合条件的用户
例如，您可能想要包含所有查看过特定产品的详情页面的用户（感兴趣的用户），但排除购买过该产品的所有用户（不让已经购买该产品的用户再受到相关广告的烦扰）。
“且”(AND) 和“或”(OR) 逻辑
使用多个条件定义受众群体时，您可以使用两种类型的逻辑：
- “且”逻辑表示要向受众群体中添加或从受众群体中排除某个用户，所有条件都必须成立。例如：城市 = 洛杉矶且年龄 = 18-24。在此示例中，用户必须居住在洛杉矶，并且年龄必须为 18-24 周岁。
- “或”逻辑表示其中至少有一个条件必须成立。例如：城市 = 洛杉矶或城市 = 旧金山。在此示例中，用户只要居住在洛杉矶或旧金山，就可以被包含在相应受众群体中或从该受众群体中排除。
位于特定地理区域的用户
让我们先从简单的情形开始：居住在某个城市的所有用户。
我们基于“城市”维度来创建此受众群体，并选择“加利福尼亚州洛杉矶”作为维度值。
首先，在“符合以下条件时包含用户”下，点击添加新条件以选择维度：
点击添加新条件后，系统会打开包含事件、维度和指标的菜单。您可以根据需要展开和收起这些部分。
在“维度”下，您会看到“地理位置”类别，点击地理位置后，则会看到该类别中的维度。
点击城市，将该维度添加到条件构建器。
选择“城市”维度后，您需要指定所需的维度值（具体城市）。
点击添加过滤条件。
在顶部字段中，已选择完全匹配 (=)，这也恰恰是您需要使用的条件：
城市完全匹配 (=)…
在第二个字段中，输入洛杉矶，然后从结果列表中选择加利福尼亚州洛杉矶。现在您将得到：
城市完全匹配 (=) 加利福尼亚州洛杉矶
这样您就为创建条件指定好了所需的一切：
- 维度：城市
- 运算符：完全匹配 (=)
- 维度值：加利福尼亚州洛杉矶
点击应用。
您已应用您的选择，并且您已完整配置了条件。
您必须先为受众群体命名，然后才能保存受众群体。是否还记得您首次打开受众群体构建工具时，顶部显示的“未命名受众群体”字段？点击该字段，然后输入来自加利福尼亚州洛杉矶的用户。
点击该字段右侧的保存按钮。
您已配置特定地理区域的用户作为首个受众群体。Google Analytics（分析）会使用在过去 30 天内访问过网站的所有洛杉矶用户回填该受众群体，并且每当有来自洛杉矶的新用户访问您的网站时，该受众群体都会累积该用户。
依次点击配置 > 受众群体，您会在表格中看到列出的受众群体。
已将商品添加至购物车但未购买的用户
对于此类受众群体，您想要：
- 包含触发了
add_to_cart事件的用户 - 排除触发了
purchase事件的用户
在“符合以下条件时包含”下，点击添加新条件，然后选择 add_to_cart 事件。
在该“包含”条件下，点击添加要排除的群组。
选择符合以下条件时永久排除用户选项。
点击添加条件组 > 添加新条件，然后选择 purchase 事件。
在受众群体构建工具顶部显示“未命名受众群体”的位置输入放弃购物车的用户。
在下面的字段中显示“添加说明”的位置输入将商品放入购物车的用户。
此受众群体包含将商品放入购物车的所有用户。如果您想按品牌或特定商品缩小受众群体的范围，则需要向 add_to_cart 事件添加一个或多个参数和参数值。例如：
点击添加参数，然后选择 item_brand 参数。
指定 item_brand 参数值（例如，品牌 X）并点击应用。
现在，您的受众群体包含将品牌 X 商品放入购物车的所有用户。
支出不低于最低金额的用户
您可以使用以下两个指标根据收入创建条件：
- 生命周期价值 (LTV)：该指标针对具体用户计算，是所有购买转化的价值之和。
- 预测收入：过去 28 天处于活跃状态的用户在未来 28 天内的所有购买转化操作预计可带来的收入。
您可以在商品菜单的“事件”部分找到这两个指标：
如果要寻找您已知道在您的业务上花费了最低金额的用户，请使用包含条件，例如，“包含生命周期价值 >= 100 的用户”：
在此示例中，“100”使用的是媒体资源所用的币种。请调整该数字，以反映您希望以当前所用币种计算的生命周期价值。
达到最低购买次数的用户
如果您想面向已达成一定购买次数的用户（而非已花费一定金额的用户）进行营销，请使用 purchase 事件创建包含条件。
在此示例中，您的受众群体将包含触发 purchase 事件 5 次以上的用户。