Mikä on yleisö?
Google Analyticsissa yleisö on ryhmä sivustosi tai sovelluksesi käyttäjiä, jotka ovat tuottaneet samankaltaista käyttäytymisdataa tai joita yhdistää tietty demografinen tai kuvaileva data (esim. sama ikäryhmä, sama sukupuoli tai se, että heidät on hankittu saman kampanjan avulla).
Voit esimerkiksi luoda yleisön kaikista käyttäjistä, jotka ovat ostaneet jotakin (purchase event_count > 0).
Saatat kuitenkin huomata, että yleisö on liian suuri mainoskampanjoissa käytettäväksi. Siinä tapauksessa voit luoda pienempiä ryhmiä käyttäjistä, joita yhdistävät tietyt demografiset tiedot ja tietynlainen toiminta. Esimerkkejä:
- Helsingissä olevat käyttäjät, jotka ovat ostaneet 1–5 tuotetta
- Tampereella olevat käyttäjät, jotka ovat ostaneet 1–5 tuotetta 7 viime päivän aikana
- Tampereella olevat käyttäjät, jotka ovat ostaneet 1–5 tuotetta 7 viime päivän aikana ja käyttäneet yli 100 €
Voit luoda yleisöjä minkä tahansa keräämäsi datan pohjalta ja määritellä ne niin laajasti tai tarkasti kuin haluat, esim. Kaikki käyttäjät, jotka ovat ostaneet aurinkolasit tai Kaikki käyttäjät, jotka ovat ostaneet mustat urheiluaurinkolasit, joissa on siniset peilipintaiset linssit.
Aina kun käyttäjä käy sivustollasi tai sovelluksessasi ja hänen toimintansa tai häntä kuvaava data vastaa yleisöehtoja, hänet lisätään yleisöön. Yleisön kertymistahti riippuu siitä, kuinka usein käyttäjien toiminta tai heitä kuvaava data vastaa yleisömääritystä. Laajasti määriteltyihin yleisöihin (vähemmän ehtoja) kertyy käyttäjiä nopeammin kuin tarkasti määriteltyihin (enemmän ehtoja).
Analytics täydentää yleisöjä enintään 30 edellisen päivän datalla. Jos sivustollasi tai sovelluksessasi on ollut yleisömääritystä vastaavia käyttäjiä 30 edellisen päivän aikana, yleisöön aletaan lisätä käyttäjiä 24–48 tunnin kuluessa ja esitäyttöön menee sen lisäksi yksi tunti. Tapahtumien päivittäiseen käsittelyyn menee 24 tuntia.
Mitä yleisöllä voi tehdä?
Voit käyttää yleisöjä raporteissa ja mainoskampanjoissa.
Raportointi
Jos et tee muuta kuin luot yleisön, voit avata Analyticsissa sitä koskevan raportin ja katsoa, kuinka moni yleisöön kuuluva on käynyt sivustollasi tai sovelluksessasi, kuinka monta tärkeää tapahtumaa ja aktivoivaa istuntoa he ovat tuottaneet sekä mitä teknologioita he ovat käyttäneet.
Voit käyttää yleisöjä raporteissa vertailujen pohjana. (Valitse ulottuvuudeksi "Yleisön nimi" ja ulottuvuuden arvoksi haluamasi yleisö.) Sitten voit vertailla yleisöjä saman datan osalta: Onko helsinkiläisistä asiakkaista koostuva yleisö ostanut enemmän aurinkolaseja kuin tamperelaisista asiakkaista koostuva yleisö? Kumpi on ostanut enemmän kalliita aurinkolaseja?
Tutki-moduulissa voit selvittää tarkemmin "Yleisön nimi"- ja "Viimeisin yleisön nimi" ‑ulottuvuuksien avulla, mitkä hankintatavat ovat olleet tehokkaimpia tiettyjen yleisöjen kohdalla, mitkä yleisöt ovat olleet aktiivisia hankinnan jälkeen ja miten käyttäjät ovat liikkuneet sivustollasi tai sovelluksessasi ja tiettyjen suppiloiden läpi.
Mainonta
Jos Analytics-mittauskokonaisuutesi on linkitetty Googlen mainostuotteisiin (esim. Google Adsiin, Display & Video 360:een tai Search Ads 360:een), voit jakaa Analytics-yleisöt niille.
Ostajat-yleisö, jonka Analytics luo oletuksena, kun käyttäjät käynnistävät in_app_purchase- tai purchase-tapahtumia, jaetaan kaikille linkitetyille mainostuotteille.
Kun luot tuotelinkkejä Analyticsin ja mainostuotteiden välille ja otat käyttöön personoidun mainonnan, yleisöt ovat käytettävissä kyseisissä tuotteissa ja yleisöihin kuuluville voidaan kohdistaa mainoksia heidän verkkokäyttäytymisensä perusteella (esim. uudelleenmarkkinointimainoksia tuotteista, joita he ovat katsoneet sivustollasi mutta eivät ole vielä ostaneet).
Kun yleisöt ovat käytettävissä Googlen mainostuotteissa, voit määrittää niiden avulla, keille haluat kohdistaa mainoksia. Jos yleisö on esimerkiksi Kaikki käyttäjät, jotka ovat ostaneet aurinkolaseja ja joku siihen kuuluva avaa sellaisen sivuston tai sovelluksen, jolla mainostat, mainoksestasi tehdään automaattisesti hintatarjous, jotta se voisi näkyä kyseiselle käyttäjälle. Näin voit kohdentaa mainosbudjettisi käyttäjiin, jotka reagoivat mainoksiisi muita todennäköisemmin.
Ennustetut yleisöt
Ennustetulla yleisöllä on vähintään yksi ennustemittariin perustuva ehto. Analytics luo ennustemittareita mallintamalla keräämääsi dataa (jos keräät vähimmäismäärän tarvittavaa dataa) ja ennustamalla, mitkä käyttäjät toimivat jatkossa tietyllä tavalla. Ennustemallit arvioivat dataasi ja päättelevät esimerkiksi, ketkä todennäköisesti tekevät ostoksen tai lopettavat sivustosi tai sovelluksesi käytön ja kuinka paljon tuloja käyttäjät todennäköisesti tuottavat.
Ennustetut yleisöt ovat hyödyllisiä, kun haluat selvittää, keille markkinointibudjetti kannattaa kohdentaa: kaikille, jotka ovat joskus ostaneet sinulta jotakin, vai ainoastaan niille käyttäjille, jotka tekevät ostoksen seitsemän seuraavan päivän aikana muita todennäköisemmin?
Jos Analytics luo ennustemittareita mittauskokonaisuudellesi, voit hyödyntää niitä luodessasi omia yleisöjä. Esimerkki: "Sisällytä tamperelaiset käyttäjät JA käyttäjät, jotka todennäköisesti tekevät ostoksen seuraavan seitsemän päivän aikana".
Ennustemittareista on myös se hyöty, että Analytics luo niiden pohjalta ennustettuja yleisöjä, kuten Todennäköiset ostajat (7 seuraavaa päivää) ja Ennustetut suurimmat kuluttajat (28 seuraavaa päivää). Voit käyttää niitä sellaisenaan tai omien yleisöjen pohjana.
Lue lisää ennustemittareista ja ennustetuista yleisöistä.