Google Analytics, Google Ads veya Ads Data Hub için kullanıcı rızasını neden ve nasıl yönetmeniz gerektiğini öğrenin.
Kullanıcı rızasını neden yönetmelisiniz?
Tüketicilerin kendileri hakkında paylaştıkları verileri kontrol etme beklentisi gittikçe artıyor. Google, kullanıcılarınızın seçimlerine saygı duymanızı sağlayan araçlar sunar. Google Analytics veya Google Ads kullanan web siteleri ve uygulamalar, web sitesi ziyaretçilerinin ve uygulama kullanıcılarının davranışları hakkında bilgi toplayıp depolar. Google ayrıca diğer kaynaklardan gelen verileri (ör. mağaza satış verilerini) Google Ads'e yüklemenize de olanak tanır.
Birçok ülke ve bölgede, reklamverenlerin kullanıcılarla ilgili bilgileri depolayıp paylaşmak için kullanıcıların rızasını almasını zorunlu kılan yasalar bulunur. Bu yasalar yargı alanına göre farklılık gösterir ve zaman içinde değişir. Sizi etkileyen yasaları anlamak ve Google ile paylaştığınız tüm veriler için kullanıcı rızası yönetimi çözümleri uygulamak, reklamveren olarak sizin sorumluluğunuzdadır.
Kullanıcı rızası yönetiminin işleyişi
Kullanıcı rızasının yönetilmesi için aşağıdakiler gereklidir:
- Davranışıyla ilgili bilgilerin depolanması için kullanıcının rıza verme veya vermeme seçimini belirleyin. Web siteniz veya uygulamanızda ya da Google'a yüklediğiniz tüm verilerde kullanıcıların rızasını almak sizin sorumluluğunuzdadır.
Web siteleri ve uygulamalar için izin banner'ı veya başka bir özel izin çözümü uygulayabilir ya da kullanıcı rızası yönetim platformu (CMP) kullanabilirsiniz. İzin banner'ınızı bir kullanıcı rızası yönetim platformu (CMP) veya içerik yönetim sistemi (İYS) ile ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Google'a veri yüklemek için işletme ihtiyaçlarınıza uygun bir kullanıcı rızası yönetim çözümü konusunda hukuk departmanınıza danışın. - Kullanıcının rıza seçimini veya izin durumunu Google'a bildirin. Birçok CMP, izin durumunu Google'a gönderme işini üstlenir. Özel bir rıza çözümü uyguluyorsanız izin durumunu Google'a göndermek için bir yöntem uygulamanız gerekir. Rıza yönetimi için çerçeve seçme başlıklı bölümü inceleyin.
- Google etiketleri ve üçüncü taraf etiketlerinin kullanıcının rıza seçimiyle uyumlu olduğundan emin olun.
Rıza yönetimi için bir çerçeve seçme
Rıza çözümünüzün, web sitelerinden ve uygulamalardan kullanıcı rızasını iletmek için bir rıza çerçevesi kullanarak rıza verilerini Google'a göndermesi gerekir. Google izin modu ile IAB Şeffaflık ve Kullanıcı Rızası Çerçevesi arasında seçim yapabilirsiniz.
Mağaza satış verileri gibi verileri Google'a yüklerseniz mağaza satış verileriyle Müşteri Eşleştirme gibi reklam kişiselleştirme özelliklerinden yararlanmaya devam etmek için rıza sinyallerini eklediğinizden emin olun. Yüklenen veriler için nasıl rıza göndereceğinizi öğrenin.
İzin modu
İzin modu, kullanıcılarınızın çerez veya uygulama tanımlayıcısı izin durumunu Google'a iletmenizi sağlar. Etiketler, kullanıcı davranışlarını ayarlar ve kullanıcıların seçimlerini dikkate alır.
Rıza kontrolü olan etiketler, çerez depolama davranışını ayarlar. Kullanıcı rıza vermeyi reddederse etiketler, izin modu davranışında açıklandığı gibi, çerez depolamak yerine Google sunucusuna ping gönderir. Bu durum, rıza vermeyen ziyaretçilerle ilgili tüm bilgilerin kaybolmayacağı anlamına gelir. Ping'ler, Google Analytics 4 mülklerinin verileri modellemesine olanak tanır. Modelli önemli etkinlikler hakkında ve İzin modu için davranış modelleme hakkında başlıklı makalelerde konuyla ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
IAB Avrupa Şeffaflık ve Kullanıcı Rızası Çerçevesi (TCF)
IAB Avrupa Şeffaflık ve Kullanıcı Rızası Çerçevesi (TCF), izin durumunu almanın ve izlemenin alternatif bir yoludur. Özel uygulamanız veya CMP'niz rıza almak için TCF'yi kullanıyorsa izin durumunu Google'a, özel bir TCF dizesi olarak iletir. Google etiketi veya Etiket Yöneticisi, bu dizeyi okuyarak rıza kontrolleri olan etiketler için ölçüm davranışını belirleyebilir. Daha fazla bilgi için Şeffaflık ve Kullanıcı Rızası Çerçevesi'ni uygulama başlıklı makaleyi inceleyin. Google, henüz IAB Avrupa Küresel Katılımcı Listesi'ne (GVL) kayıtlı olmayan kullanıcılar için Google'ın Ek İzin Modu teknik spesifikasyonunda açıklandığı şekilde Ek İzin Modu sağlar.
Kullanıcılarınız, TCF kullanan bir izin çözümü üzerinden rıza vermeyi reddettiğinde GA4 mülkleri, eksik bilgileri tamamlamak için verileri modelleyemez.
Kullanıcı rızasını yönetmeye başlamanın yolları
|
Veri kaynağınız |
1. Kullanıcı izni alma |
2. Kullanıcı seçimini Google'a gönderme |
3. Google etiketlerinin izin seçimine uygun olduğundan emin olma |
|
Web sitesi |
İzin modu uygulamasını doğrulama | ||
|
Uygulama |
İzin modu uygulamasını doğrulama | ||
|
Google'a veri yüklemeleri |
Yok |
Diğer müşteri gizlilik denetimleri
İzin modu, gizlilik açısından güvenli ölçümler için kullanabileceğiniz araçlardan yalnızca biridir. Google'ın sunduğu diğer çözümler hakkında bilgi edinmek için Reklam Gizlilik Planlayıcı'yı kullanın veya aşağıdaki ayarlara göz atın:
- Toplanan verilerin Google ile nasıl paylaşılacağını ayarlayın. Ayrıntılar için Veri paylaşımı ayarları başlıklı makaleyi inceleyin.
- Google'ın IP adreslerini maskeleyip maskelemeyeceğini ayarlayın. Ayrıntılı bilgi için Google Analytics'te IP maskeleme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Analytics sunucularından otomatik olarak silinmeden önce kullanıcı düzeyindeki ve etkinlik düzeyindeki verilerin Google Analytics tarafından depolanacağı süreyi ayarlayın. Ayrıntılar için Veri saklama başlıklı makaleyi inceleyin.
- Google Analytics sunucularından verilerin manuel olarak silinmesini isteyin. Ayrıntılar için [GA4] Veri silme istekleri veya Veri silme istekleri (Universal Analytics) başlıklı makalelere göz atın.
- Bir hesap yöneticisinin hangi hesapları, ürünleri ve hizmetleri bağlayacağını ayarlayın. Hesap görüntüleme izinlerine sahip olan herkes bağlı tüm hesapların verilerine erişebilir. Ayrıntılar için Google Analytics bağlantılarına genel bakış başlıklı makaleyi inceleyin.