Preberite, zakaj in kako boste morda morali upravljati privolitev uporabnikov za Google Analytics, Google Ads ali Ads Data Hub.
Zakaj upravljati privolitev uporabnikov
Potrošniki čedalje pogosteje pričakujejo, da bodo lahko upravljali, katere podatke o sebi bodo delili, Google pa vam zagotavlja orodja, ki vam pomagajo, da spoštujete izbire uporabnikov. Spletna mesta in aplikacije, ki uporabljajo Google Analytics ali Google Ads, zbirajo in hranijo podatke o vedenju obiskovalcev spletnega mesta in uporabnikov aplikacij. Poleg tega vam Google omogoča, da naložite podatke iz drugih virov v Google Ads, na primer tako, da naložite podatke o prodaji v trgovini.
V številnih državah in regijah veljajo zakoni, ki od oglaševalcev zahtevajo, da od uporabnikov pridobijo privolitev za shranjevanje in deljenje podatkov o njih. Ti zakoni se razlikujejo glede na območje sodne oblasti in se lahko sčasoma spremenijo. Kot oglaševalec ste odgovorni za razumevanje zakonov, ki vplivajo na vas, in implementiranje rešitev za upravljanje privolitve za vse podatke, ki jih delite z Googlom.
Kako upravljate privolitev
Za upravljanje privolitve uporabnikov potrebujete naslednje:
- Uporabniku dajte izbiro, da poda ali zavrne privolitev za shranjevanje podatkov o svojem vedenju. Odgovorni ste za pridobitev privolitve uporabnikov na spletnem mestu ali v aplikaciji oziroma za pridobitev privolitve uporabnikov na spletnem mestu ali v aplikaciji oziroma za podatke, ki jih naložite v Google.
Za spletna mesta in aplikacije lahko implementirate pasico za privolitev ali drugo rešitev za privolitev po meri oziroma uporabite platformo za upravljanje privolitve (PUP). Preberite več o nastavitvi pasice za privolitev s platformo za upravljanje privolitve (PUP) ali sistemom za upravljanje vsebine (CMS).
Glede nalaganj podatkov v Google se posvetujte s pravnim oddelkom, da boste našli rešitev za upravljanje privolitve, ki ustreza vašim poslovnim potrebam. - Uporabnikovo izbiro glede privolitve ali stanje privolitve posredujte Googlu. Številne platforme PUP opravljajo pošiljanje stanja privolitve Googlu. Če implementirate rešitev za privolitev po meri, morate implementirati način za pošiljanje stanja privolitve Googlu. Preberite članek Izbira ogrodja za upravljanje privolitve.
- Zagotovite, da Googlove oznake in oznake neodvisnih ponudnikov delujejo skladno z uporabnikovo izbiro glede privolitve.
Izbira ogrodja za upravljanje privolitve
Za posredovanje privolitve uporabnikov s spletnih mest in iz aplikacij mora vaša rešitev za privolitev uporabljati ogrodje za privolitev, da bo Googlu lahko pošiljala podatke o privolitvi. Izbirate lahko med Googlovim načinom na podlagi privolitve ter ogrodjem za preglednost in privolitev združenja IAB.
Če v Google naložite podatke, na primer podatke o prodaji v trgovini, vključite signale privolitve, da boste skupaj s podatki o prodaji v trgovini lahko še naprej uporabljali funkcije osebnega prilagajanja oglasov, kot je povezovanje strank. Preberite, kako pošljete privolitev za naložene podatke.
Način na podlagi privolitve
Z načinom na podlagi privolitve lahko Googlu posredujete stanje privolitve za piškotek uporabnikov ali identifikator aplikacije. Oznake prilagajajo vedenje in upoštevajo izbire uporabnikov
Oznake s preverjanji privolitve prilagodijo delovanje shranjevanja piškotkov. Če uporabnik zavrne privolitev, oznake ne shranjujejo več piškotkov, temveč pošiljajo pinge v Googlov strežnik, kot je opisano v članku Delovanje načina na podlagi privolitve. To pomeni, da niso izgubljeni vsi podatki o obiskovalcih, ki zavrnejo privolitev. Pingi omogočajo znamkam Google Analytics 4 modeliranje podatkov, kot je opisano v člankih O modeliranih ključnih dogodkih in Modeliranje na podlagi vedenja za način na podlagi privolitve.
Ogrodje za preglednost in privolitev združenja IAB Europe (TCF)
Ogrodje za preglednost in privolitev združenja IAB Europe (TCF) je nadomestni način za pridobivanje in spremljanje stanja privolitve. Če implementacija po meri ali PUP uporablja ogrodje TCF za pridobitev privolitve, posreduje stanje privolitve Googlu kot poseben niz TCF. Googlova oznaka ali Upravitelj oznak lahko prebere ta niz in nastavi delovanje merjenja za oznake s preverjanji privolitve. Več podrobnosti je na voljo v članku Implementacija ogrodja za preglednost in privolitev. Za tiste, ki še niso registrirani na globalnem seznamu ponudnikov združenja IAB Europe (GVL), Google zagotavlja dodaten način na podlagi privolitve, kot je opisano v Googlovih tehničnih specifikacijah za način na podlagi privolitve.
Če vaši uporabniki zavrnejo privolitev z rešitvijo za privolitev, ki uporablja ogrodje TCF, znamke GA4 ne morejo modelirati podatkov za izpolnjevanje manjkajočih podatkov.
Načini za začetek upravljanja privolitve uporabnikov
|
Vaš podatkovni vir |
1. Pridobivanje privolitve uporabnika |
2. Pošiljanje uporabniške izbire Googlu |
3. Zagotavljanje, da so Googlove oznake skladne z izbiro privolitve |
|
Spletno mesto |
Preverjanje implementacije načina na podlagi privolitve | ||
|
Aplikacija |
Preverjanje implementacije načina na podlagi privolitve | ||
|
Nalaganje podatkov v Google |
Pridobitev privolitve uporabnikov za nalaganja podatkov v Google |
/ |
Druge nastavitve zasebnosti strank
Način na podlagi privolitve je samo eno od orodij na področju merjenja z upoštevanjem zasebnosti. Če želite izvedeti več o drugih rešitvah, ki jih ponuja Google, uporabite načrtovalnik zasebnosti pri oglaševanju ali si oglejte spodnje nastavitve:
- Nastavite, kako želite zbrane podatke deliti z Googlom. Več podrobnosti je na voljo v članku Nastavitve deljenja podatkov.
- Nastavite, ali Google maskira naslove IP. Več podrobnosti je na voljo v članku Maskiranje IP-jev v storitvi Google Analytics.
- Nastavite, čez koliko časa se podatki na ravni uporabnika in dogodka, shranjeni v storitvi Google Analytics, samodejno izbrišejo iz strežnikov Analytics. Več podrobnosti je na voljo v članku Hramba podatkov.
- Zahtevajte ročni izbris podatkov iz strežnikov Google Analytics. Več podrobnosti je na voljo v članku [GA4] Zahteve za izbris podatkov ali Zahteve za izbris podatkov (Universal Analytics).
- Nastavite, katere račune, izdelke in storitve poveže skrbnik računa. Vsi uporabniki z dovoljenjem za ogled računa bodo imeli dostop do podatkov iz vseh povezanih računov. Več podrobnosti je na voljo v članku Pregled povezovanja storitve Google Analytics.