Управление пользовательским согласием

Эта статья предназначена для всех,кто отправляет данные в Google, а также собирает согласия пользователей и управляет ими.

Узнайте, в каких случаях и каким образом может потребоваться управлять согласием пользователей в Google Аналитике, Google Рекламе и Ads Data Hub.

Зачем управлять согласием пользователей

Современные пользователи хотят знать, какими именно личными данными они делятся в интернете. Поэтому у Google есть специальные инструменты, которые помогут вам учитывать выбор каждого. Сайты и приложения, где применяются Google Аналитика и Google Реклама, собирают и хранят данные о поведении посетителей и пользователей. Кроме того, Google позволяет загружать в Рекламу данные из других источников, например информацию о продажах в магазинах.

Во многих странах и регионах действуют законы, по которым вы обязаны запрашивать согласие пользователей на хранение и распространение их личных данных. Эти законы зависят от юрисдикции и могут меняться со временем. Вы обязаны знать и соблюдать их, и поэтому вам нужно реализовать на сайте или в приложении решения для управления согласием для всех данных, которые вы загружаете в Google.

Для сбора данных на сайтах используются файлы cookie, а в приложениях – идентификаторы приложений. Однако зачастую файлами cookie называют любые такие решения. Поэтому термин согласие на использование файлов cookie относится и к сайтам, и к приложениям. Уведомление о файлах cookie – тоже общий термин, которым обозначают любые решения для управления согласием.

Как управлять пользовательским согласием

Для управления согласием необходимо следующее:

  1. Запрашивать у пользователей разрешение на хранение информации об их действиях или отказ от него. Вы несете ответственность за сбор согласия пользователей на сайте, в приложении и для всех данных, которые загружаете в Google.
    Вы можете добавить баннер с запросом, реализовать собственное решение или использовать платформу для запросов согласия (CMP). Подробнее о том, как добавить баннер с запросом согласия в саму CMP или в систему управления контентом (CMS)
    Для правильного обращения с данными, загружаемыми в Google, обратитесь в юридический отдел за консультацией насчет выбранного вами решения для управления запросами согласия.
  2. Передавать в Google данные о выборе пользователей и статус согласия. Многие платформы для запросов согласия поддерживают передачу статуса согласия. Если вы используете собственное решение, реализуйте метод, который будет передавать статус согласия в Google.
  3. Убедитесь, что поведение тегов Google и сторонних тегов соответствует выбору пользователя в отношении согласия.

Выберите фреймворк для управления согласием

Чтобы передавать в Google данные о согласии пользователей с сайтов и из приложений, решению для запросов согласия нужно использовать соответствующий фреймворк. Вы можете выбрать режим согласия Google или спецификацию Transparency & Consent Framework от IAB.

Загружая в Google данные, например о покупках в магазине, убедитесь, что включаете сигналы согласия. Это нужно для того, чтобы продолжать применять функции персонализации рекламы, такие как использование данных о продажах в магазине со списками электронных адресов. Подробнее о том, как отправлять информацию о согласии для загружаемых данных

Режим согласия

Если включен режим согласия, Google получает данные о том, согласны ли пользователи на применение файлов cookie или идентификаторов приложения. После этого работа тегов корректируется с учетом выбора пользователей.

Теги с проверкой согласия корректируют работу хранилища файлов cookie. Если пользователь не дает согласия, теги перестают сохранять файлы cookie и вместо этого отправляют на сервер Google запросы ping (см. Как работают алгоритмы режима согласия). Это предотвращает полную потерю сведений о пользователях, которые не предоставили согласия, и дает ресурсам Google Аналитики 4 возможность моделировать ключевые события и поведение.

Спецификация Transparency & Consent Framework (TCF), разработанная IAB Europe

Transparency & Consent Framework (TCF) – это открытая техническая спецификация IAB, которую также можно использовать для управления запросами согласия. Если вы используете собственную или стороннюю платформу CPM, поддерживающую TCF, то статусы согласия будут передаваться в Google в форме специальной строки TCF. Тег Google или Менеджер тегов могут прочесть эту строку и настроить алгоритм действия тегов с проверкой согласия. Дополнительные сведения вы найдете в статье о реализации спецификации Transparency and Consent Framework. Пользователям, которые ещё не зарегистрированы в глобальном списке поставщиков рекламных технологий (GVL) от IAB Europe, Google предлагает использовать режим получения дополнительного согласия (см. статью Разработанная Google техническая спецификация "Дополнительное согласие").

Если вы выбрали решение, в котором применяется TCF, но пользователи не дали согласия, ресурсы GA4 не смогут моделировать данные, чтобы заполнить пробелы.

Управление согласием пользователей: с чего начать

Другие пользовательские настройки конфиденциальности

Когда дело касается сбора данных с сохранением конфиденциальности, режим согласия является лишь одним из многих инструментов. Чтобы узнать больше о других решениях от Google, воспользуйтесь Планировщиком обеспечения конфиденциальности в рекламе или ознакомьтесь с информацией о доступных настройках:

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Выберите собственный учебный план

Посетите наш новый сайт google.com/analytics/learn и научитесь использовать Google Аналитику 4 максимально эффективно. На этом сайте вы найдете множество полезных ресурсов: видеоролики, статьи и пошаговые инструкции, а также ссылки на наш блог, сервер Google Аналитики на Discord, канал YouTube и репозиторий GitHub.

Присоединяйтесь!

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню