웹사이트 또는 앱에서 애널리틱스의 사용자 동의를 관리해야 하는 이유와 관리 방법을 알아보세요.
사용자 동의를 관리하는 이유
Google 애널리틱스를 사용하는 웹사이트 및 앱은 웹사이트 방문자 및 앱 사용자 행동에 대한 정보를 수집하고 저장합니다. 온라인에서 공유하는 본인에 관한 데이터를 직접 관리하고자 하는 사용자가 점점 늘어남에 따라 Google에서는 개발자가 사용자의 동의 여부를 존중할 수 있는 도구를 제공합니다.
많은 국가와 지역에 웹사이트 및 앱에서 사용자 정보를 저장하려면 사용자의 동의를 얻어야 하는 법률이 있습니다. 이러한 법률은 관할 구역에 따라 다르며 시간이 지남에 따라 변경됩니다. 개발자에게 영향을 미치는 법률을 이해하고 웹사이트 또는 앱에 해당 요건을 충족하는 동의 관리 솔루션을 구현하는 것은 개발자의 책임입니다.
동의를 관리하는 방법
사용자 동의를 관리하려면 다음과 같이 해야 합니다.
- 사용자가 자신의 행동에 관한 정보를 저장하는 데 동의하는지 또는 거부하는지 확인합니다.
- 사용자의 동의 여부를 Google에 알립니다.
- 쿠키를 저장하거나 읽는 Google 태그가 사용자의 동의 여부를 따르는지 확인합니다.
동의 얻기
웹사이트 또는 앱에서 사용자의 동의를 얻는 것은 개발자의 책임입니다. 동의 배너 또는 기타 맞춤 동의 솔루션을 구현하거나 동의 관리 플랫폼(CMP)을 사용할 수 있습니다.
동의 전달
그런 다음 사용자의 동의 여부 또는 동의 상태를 Google에 알려야 합니다. 많은 CMP가 동의 상태를 Google에 전송하는 작업을 처리합니다. 맞춤 동의 솔루션을 구현하는 경우 Google에 동의 상태를 전송하는 방법을 구현해야 합니다.
동의 상태를 Google에 알리려면 다음 중 하나를 사용하세요.
각각 다양한 방법으로 구현할 수 있습니다.
태그가 동의 상태를 존중하는지 확인
동의 상태를 Google에 전송하면 사용자의 동의 여부에 따라 Google 태그의 작동 방식이 조정됩니다. 메커니즘 및 통합은 동의 솔루션에서 동의 상태를 알리기 위해 동의 모드를 사용하는지 또는 TCF를 사용하는지에 따라 달라집니다. 두 옵션 모두 Google 태그를 통해 Google에 전송되는 사용자 동의 여부를 존중하는 방식입니다.
동의를 관리할 프레임워크 선택
Google 동의 모드와 IAB 투명성 및 동의 프레임워크 2가지는 동의 신호를 알리기 위해 사용할 수 있는 별개의 프레임워크입니다.
동의 모드
동의 모드를 사용하면 측정 고객이 사용하는 각 저장 유형의 기본 동의 상태를 설정할 수 있습니다. 웹사이트 방문자 또는 앱 사용자가 동의 여부를 표시하면 동의 모드에서는 웹사이트 또는 앱과의 상호작용 전반에서 사용자가 선택한 설정을 유지합니다.
웹사이트에서 동의 모드를 사용하면 동의 확인이 포함된 태그에서 저장 동작을 조정합니다. 사용자가 동의를 거부하면 태그는 더 이상 쿠키를 저장하지 않고 동의 모드 동작에 설명된 대로 Google 서버에 핑을 전송합니다. 그렇다고 동의를 거부한 방문자의 정보가 모두 사라지는 것은 아닙니다. 핑을 사용하면 모델링된 전환에 대한 정보 및 동의 모드의 행동 모델링에 설명된 대로 Google 애널리틱스 4 속성에서 데이터를 모델링할 수 있습니다.
동의 모드를 사용 설정하는 방법을 알아보려면 웹사이트 및 모바일 앱의 동의 모드를 참고하세요.
IAB 유럽 투명성 및 동의 프레임워크(TCF)
IAB 유럽 투명성 및 동의 프레임워크(TCF)는 동의 상태를 가져오고 추적하는 또 다른 방법입니다. 맞춤 구현 또는 CMP에서 동의를 얻기 위해 TCF를 사용하는 경우, 동의 상태를 Google에 특수 TCF 문자열로 전달합니다. Google 태그 또는 태그 관리자에서 이 문자열을 읽고 동의 확인이 포함된 태그의 측정 동작을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 IAB 투명성 및 동의 프레임워크 v2 및 Google 애널리틱스를 확인하세요. TCF v2.0을 사용하지만, 아직 IAB 유럽 글로벌 공급업체 목록(GVL)에 등록되지 않은 사용자를 위해 Google에서는 Google의 추가 동의 모드 기술 사양에 설명된 추가 동의 모드를 제공합니다.
사용자가 TCF를 사용하는 동의 솔루션으로 동의를 거부하는 경우 GA4 속성에서 누락된 정보를 채우기 위해 데이터를 모델링할 수 없습니다.
기타 고객 개인 정보 보호 설정
사용자 동의 관리 방법에 관계없이 다음을 관리할 수도 있습니다.
- 수집된 데이터를 Google과 공유하는 방법. 자세한 내용은 데이터 공유 설정을 참고하세요.
- Google의 IP 주소 마스킹 여부. 자세한 내용은 Google 애널리틱스의 IP 마스킹을 참고하세요.
- Google 애널리틱스에서 저장한 사용자 수준 및 이벤트 수준 데이터가 애널리틱스 서버에서 자동으로 삭제되기까지 걸리는 시간. 자세한 내용은 데이터 보관을 참고하세요.
- Google 애널리틱스 서버에서 데이터 수동 삭제. 자세한 내용은 [GA4] 데이터 삭제 요청 또는 데이터 삭제 요청(유니버설 애널리틱스)을 참고하세요.
- 계정 관리자가 연결할 계정, 제품, 서비스. 계정 보기 권한이 있는 모든 사용자는 연결된 모든 계정의 데이터에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 애널리틱스 연결 개요를 참고하세요.
