[GA4] ความใหม่ของข้อมูลและข้อจํากัดของข้อตกลงระดับการให้บริการ

บทความนี้มีไว้สําหรับเจ้าของเว็บไซต์และ/หรือแอปที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความใหม่ของข้อมูลและผลของการประมวลผลข้อมูลและการรายงานข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ใน Analytics 360 ที่มีต่อฟีเจอร์  

ความใหม่ของข้อมูล

ความใหม่ของข้อมูลหมายถึงเวลาที่มีการรวบรวม ประมวลผล และรายงานข้อมูลในพร็อพเพอร์ตี้ครั้งล่าสุด เช่น หากการประมวลผลใช้เวลา 20 นาที ความใหม่ของข้อมูลจะเท่ากับ 20 นาที

ความใหม่จะแตกต่างกันไปเนื่องจากมีการประมวลผลข้อมูลโดยใช้ช่วงเวลาที่แตกต่างกัน เช่น ข้อมูลระหว่างวันจะได้รับการอัปเดตตลอดทั้งวันเพื่อให้คุณเข้าถึงข้อมูลบางส่วนได้เร็วขึ้น ส่วนข้อมูลรายวันซึ่งดึงมาจากแหล่งข้อมูลหลายแห่งกว่าจะมีความสมบูรณ์กว่า แต่พร้อมให้ใช้งานวันละครั้งเท่านั้นเนื่องจากใช้เวลาประมวลผลนานกว่า

การประมวลผลข้อมูลอาจใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง ในระหว่างนั้น ข้อมูลในรายงานอาจมีการเปลี่ยนแปลง

---

ช่วงเวลาความใหม่ของข้อมูล

Google Analytics มีช่วงเวลาปกติของความใหม่ของข้อมูลสำหรับ Google Analytics 360 และพร็อพเพอร์ตี้มาตรฐานดังต่อไปนี้

ช่วงเวลา	เวลาในการประมวลผลตามปกติ	คุณสมบัติ	ขีดจำกัดของข้อมูลต่อพร็อพเพอร์ตี้	การครอบคลุมของคำค้นหา
เรียลไทม์	โดยปกติจะใช้เวลาไม่กี่นาที	360, มาตรฐาน	ไม่มี	จํากัดเพียงมิติข้อมูลและเมตริกบางรายการเท่านั้น
360 ในระหว่างวัน	ประมาณ 1 ชั่วโมง	360	ปกติแบบพรีเมียมและใหญ่แบบพรีเมียมตามที่ให้นิยามไว้ที่นี่	คำค้นหา API และรายงานทั้งหมด ยกเว้นรายการเหล่านี้
มาตรฐานในระหว่างวัน	2-6 ชั่วโมง	มาตรฐาน	มาตรฐาน ปกติ	คำค้นหา API และรายงานทั้งหมด ยกเว้นรายการเหล่านี้
รายวัน	12 ชั่วโมง	360, มาตรฐาน	มาตรฐาน พรีเมียม ปกติ	คำค้นหา API และรายงานทั้งหมด
รายวัน	18 ชั่วโมง	360, มาตรฐาน	ใหญ่แบบพรีเมียม	คำค้นหา API และรายงานทั้งหมด
รายวัน	24 ชั่วโมงขึ้นไป	360, มาตรฐาน	ใหญ่พิเศษแบบพรีเมียม	คำค้นหา API และรายงานทั้งหมด

เกี่ยวกับช่วงเวลา

ระบบจะประมวลผลข้อมูลทุกวันเป็นช่วงเวลา ได้แก่ เรียลไทม์ ระหว่างวัน และรายวัน โดยช่วงเวลาเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลบางส่วนได้เร็วขึ้นเมื่อพร้อมใช้งาน

เรียลไทม์

ข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นชุดข้อมูลที่เป็นปัจจุบันที่สุดซึ่งจะช่วยให้คุณตรวจสอบกิจกรรมที่กำลังเกิดขึ้นได้แบบเรียลไทม์ แต่ครอบคลุมฟีเจอร์น้อยกว่าชุดข้อมูลที่ใช้ช่วงเวลาการประมวลผลแบบอื่นๆ

ระหว่างวัน

ข้อมูลระหว่างวันจะแสดงข้อมูลบางอย่างจากวันก่อนหน้า โดยระบบจะรีเฟรชข้อมูลดังกล่าวหลายครั้งตลอดทั้งวันเพื่อให้คุณเข้าถึงข้อมูลจากวันก่อนหน้าได้อย่างรวดเร็ว สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ 360 ข้อมูลระหว่างวันได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งโดยปกติแล้วจะพร้อมใช้งานก่อนข้อมูลรายวันในรายงานและคำค้นหา API เมื่อข้อมูลระหว่างวันพร้อมใช้งานก่อนข้อมูลรายวัน สิ่งที่จะเกิดขึ้นมีดังต่อไปนี้

• ช่องว่างชั่วคราวในมิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมระดับเหตุการณ์บางรายการ เช่น แหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ และ Channel Group เริ่มต้น ช่องว่างชั่วคราวเหล่านี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความล่าช้าในการรับข้อมูล เช่น จากแหล่งที่มาของ Conversion ของบุคคลที่สาม
• หากมีมิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมระดับเหตุการณ์ ระบบจะใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาของคลิกสุดท้ายแบบมีค่าใช้จ่ายและแบบทั่วไปโดยค่าเริ่มต้นจนกว่าข้อมูลรายวันจะพร้อมใช้งาน
• ระบบอาจใช้ขีดจำกัดของ Cardinality ที่เข้มงวดขึ้นจนกว่าข้อมูลรายวันจะพร้อมใช้งาน ซึ่งจะส่งผลให้คุณมีโอกาสเห็นแถว "(อื่นๆ)" มากขึ้นในช่วงนี้ หากพร็อพเพอร์ตี้มีมิติข้อมูล High Cardinality

หมายเหตุ: ข้อมูลในรายงานและการค้นหา API อาจเปลี่ยนแปลงหลังจากที่ข้อมูลรายวันพร้อมใช้งาน

รายวัน

ข้อมูลรายวันจะแสดงข้อมูลทั้งหมดในวันนั้นๆ หากรายงานของคุณใช้ข้อมูลรายวัน สิ่งที่จะเกิดขึ้นมีดังต่อไปนี้

• ระบบจะใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่เลือกไว้สําหรับพร็อพเพอร์ตี้หากมีมิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมระดับเหตุการณ์
• คุณสามารถเปลี่ยนแปลงเครดิตการระบุแหล่งที่มาสำหรับเหตุการณ์สำคัญได้ไม่เกิน 12 วันหลังจากที่มีการบันทึกเหตุการณ์สำคัญดังกล่าว เนื่องจากมีการปรับปรุงการประมาณเหตุการณ์สำคัญของ Google Analytics

ลำดับเวลาการประมวลผลข้อมูลวันก่อนหน้า

ตารางต่อไปนี้แสดงเวลาปกติที่ข้อมูลพร้อมใช้งาน* ตามเขตเวลาของพร็อพเพอร์ตี้ส่วนใหญ่ในวันก่อนหน้า โดยอาจใช้เวลาในการประมวลผลจริงแตกต่างกันไป

ความพร้อมใช้งานตามปกติ	ประเภทข้อมูล
00:00 น.	การรวบรวมข้อมูลรายวันหยุดลง**
05:00 น.	ข้อมูลการส่งออกข้อมูลใหม่รายวัน (เบต้า) ของ BigQuery 98% พร้อมให้บริการแก่ลูกค้า 360
11:30 น.	ข้อมูลรายวันพร้อมใช้งานใน "สํารวจ"
12:00 น.	เหตุการณ์ BigQuery รายวันพร้อมใช้งานแล้ว
15:30 น.	ข้อมูลรายวันพร้อมใช้งานในรายงาน

* เวลาในการประมวลผลตามปกติที่ข้อมูลส่วนใหญ่จะพร้อมใช้งาน และไม่ได้เป็นการรับประกัน, SLA หรือ SLO บางครั้งข้อมูลอาจล่าช้ากว่าเวลาประมวลผลดังกล่าว โดยเฉพาะสำหรับพร็อพเพอร์ตี้ขนาดใหญ่ ข้อมูลที่ซับซ้อน หรือในระหว่างการประมวลผลที่ช้าลงซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก

** ข้อมูลบางส่วนอาจมาถึงช้า โดยอาจล่าช้าถึง 7 วัน

หมวดหมู่พร็อพเพอร์ตี้

พร็อพเพอร์ตี้ได้รับการจัดหมวดหมู่ตามจํานวนเหตุการณ์ที่รวบรวมและประมวลผล ซึ่งอาจเป็นดังนี้

• "ปกติ" หากพร็อพเพอร์ตี้รวบรวมและประมวลผลเหตุการณ์น้อยกว่า 25,000 ล้านรายการ
• "ขนาดใหญ่" หากพร็อพเพอร์ตี้รวบรวมและประมวลผลเหตุการณ์ 25,000 ล้านรายการขึ้นไป
• "ขนาดใหญ่พิเศษ" หากพร็อพเพอร์ตี้รวบรวมและประมวลผลเหตุการณ์ 250,000 ล้านรายการขึ้นไป

การวัดเหล่านี้มาจากช่วง 31 วันที่ผ่านมา ไม่รวมวันปัจจุบันในเขตเวลาของพร็อพเพอร์ตี้

หมายเหตุ: พร็อพเพอร์ตี้ "ปกติ" หรือ "ขนาดใหญ่" อาจได้รับการจัดหมวดหมู่เป็น "ขนาดใหญ่พิเศษ" เป็นเวลา 1 วันหากรวบรวมและประมวลผลเหตุการณ์เฉลี่ย 15,000 ล้านรายการต่อวันในช่วง 7 วันที่ผ่านมา โดยไม่รวมวันปัจจุบัน

ข้อจำกัด

ข้อมูลระหว่างการสํารวจกับการรายงานอาจไม่ซิงค์กัน

เหตุการณ์ออฟไลน์

เมื่ออุปกรณ์ของผู้ใช้ออฟไลน์ Google Analytics จะจัดเก็บข้อมูลเหตุการณ์ไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ แล้วส่งข้อมูลนั้นเมื่ออุปกรณ์กลับมาออนไลน์ เช่น ผู้ใช้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะเรียกดูแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ Google Analytics จะไม่นับเหตุการณ์ที่มาถึงนานกว่า 72 ชั่วโมงหลังมีการทริกเกอร์เหตุการณ์

ฟีเจอร์ที่มีการประมวลผลข้อมูลแบบไม่มาตรฐาน

ข้อตกลงระดับการให้บริการด้านประมวลผลข้อมูลของ Analytics 360 ไม่ครอบคลุมฟีเจอร์ Google Analytics 4 ต่อไปนี้

ฟีเจอร์	เวลาในการประมวลผลโดยประมาณ
เรียลไทม์	น้อยกว่า 1 นาที
การสำรวจแบบไม่สุ่มตัวอย่าง	1 ชั่วโมง
การระบุแหล่งที่มา	4-8 ชั่วโมง
เทคนิคอายุการใช้งานของผู้ใช้	24 ชั่วโมง
ข้อมูลเชิงลึก	24 ชั่วโมง
ชุดข้อมูลแบบขยาย	24 ชั่วโมง
การส่งออกรายวันของ BigQuery	24 ชั่วโมงหลังเที่ยงคืนตามเขตเวลาของพร็อพเพอร์ตี้
การนำเข้าข้อมูล	24-48 ชั่วโมง

ฟีเจอร์ที่ไม่ครอบคลุมภายใต้การรายงาน SLA

ข้อตกลงระดับการให้บริการด้านการรายงานของ Analytics 360 ไม่ครอบคลุมฟีเจอร์ต่อไปนี้

ฟีเจอร์	ความพร้อมให้บริการ
เรียลไทม์	ความพยายามอย่างเต็มที่
การค้นหา Data API	ความพยายามอย่างเต็มที่
การค้นหา API รายการกลุ่มเป้าหมาย	ความพยายามอย่างเต็มที่
การส่งออกไฟล์ PDF	ความพยายามอย่างเต็มที่
การสำรวจแบบไม่สุ่มตัวอย่าง	ความพยายามอย่างเต็มที่
บริการอัจฉริยะ (Insights, Single Search)	ความพยายามอย่างเต็มที่
การค้นหาที่ผูกข้อมูลจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google (เช่น Google Ads)	ความพยายามอย่างเต็มที่
การค้นหาที่ผูกข้อมูลที่นําเข้าแล้ว	ความพยายามอย่างเต็มที่
การค้นหาในการรายงานที่มีข้อมูลมากกว่า 1 ล้านแถว	ความพยายามอย่างเต็มที่
การค้นหาในการสํารวจที่มีเหตุการณ์มากกว่า 1 ล้านเหตุการณ์	ความพยายามอย่างเต็มที่
การค้นหาในรายงานที่ใช้ตัวกรอง (รวมการค้นหาที่กรองจากอินเทอร์เฟซการรายงานหรือการสํารวจหรือจาก Data API)	ความพยายามอย่างเต็มที่