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[GA4] Atualidade dos dados e restrições do contrato de nível de serviço

Este artigo destina-se a proprietários de Websites e/ou de apps que queiram saber mais acerca da atualidade dos dados e do impacto dos contratos de nível de serviço (SLAs) de processamento de dados e relatórios do Analytics 360 nas funcionalidades.  

Atualidade dos dados

A atualidade dos dados é o tempo que o Google Analytics demora a recolher e processar um evento da sua propriedade. Se esse processo demorar 20 minutos, então a atualidade dos dados é 20 minutos. O Google Analytics permite um atraso de 24 a 48 horas no processamento de dados. Durante esse período, os dados podem mudar, pelo que os relatórios podem não ser consistentes quando visualizar as últimas 24 a 48 horas numa conta. Os dados carregados através da Importação de dados estarão disponíveis no prazo de 24 horas.

Intervalos de atualidade dos dados

O Analytics tem os seguintes intervalos típicos de atualidade dos dados para as propriedades padrão e/ou do Google Analytics 360:

Intervalo Tempo de processamento típico Propriedades Limites de dados por propriedade Cobertura de consultas
Tempo real Menos de 1 minuto 360, padrão Nenhum Limitado a algumas dimensões e métricas
360 intradiário Cerca de 1 hora 360 Premium Normal e Premium Large conforme definido aqui Todos os relatórios e consultas da API, exceto estes
Padrão intradiário 4-8 horas Padrão Padrão normal Todos os relatórios e consultas da API, exceto estes
Diariamente 12 horas 360, padrão Padrão, Premium Normal Todos os relatórios e consultas da API
Diariamente 18 horas 360, padrão Premium Large Todos os relatórios e consultas da API
Diariamente 24 ou mais horas 360, padrão Premium XL Todos os relatórios e consultas da API

Categorias de propriedades

Uma propriedade é categorizada com base no número de eventos que recolheu e processou num determinado dia. Uma propriedade é categorizada como:

  • "Normal" se a propriedade tiver recolhido e processado menos de 25 mil milhões de eventos
  • "Grande" se a propriedade tiver recolhido e processado 25 mil milhões ou mais eventos
  • "XL" se a propriedade tiver recolhido e processado 250 mil milhões ou mais eventos

Estas medições são retiradas do período de 31 dias anterior, excluindo o dia atual no fuso horário da propriedade.

Tenha em atenção que uma propriedade, normalmente, classificada como "Normal" ou "Grande" pode ser categorizada como "XL" num determinado dia se tiver recolhido e processado uma média de 15 mil milhões ou mais de eventos por dia nos sete dias anteriores, excluindo o dia atual no fuso horário da propriedade.

Limitações

Os dados podem não estar sincronizados entre as Explorações e os Relatórios.

Eventos offline

Quando o dispositivo de um utilizador fica offline (por exemplo, um utilizador fica sem ligação à Internet enquanto navega na sua app para dispositivos móveis), o Google Analytics armazena os dados de eventos no respetivo dispositivo e, em seguida, envia os dados quando o dispositivo voltar a ficar online. O Google Analytics ignora eventos que chegam mais de 72 horas após o acionamento dos mesmos.

Funcionalidades com processamento de dados não padrão

As seguintes funcionalidades do Google Analytics 4 não são abrangidas pelo contrato de nível de serviço de processamento de dados do Analytics 360:

Funcionalidade Tempo de processamento previsto

Importação de dados

4 horas
Exploração sem amostragem 1 hora
Técnica Duração do utilizador 24 horas
Estatísticas 24 horas
Tempo real Menos de 1 minuto
Exportação diária do BigQuery 24 horas após a meia-noite no fuso horário da propriedade
Conjuntos de dados expandidos 24 horas

Funcionalidades não abrangidas pelo SLA de relatórios

As funcionalidades seguintes não são abrangidas pelo contrato de nível de serviço de relatórios do Analytics 360:

Funcionalidade Disponibilidade
Tempo real Dentro do possível
Consultas de APIs Google Data Dentro do possível
Consultas da API Audience List Dentro do possível
Exportação de PDF Dentro do possível
Exploração sem amostragem Dentro do possível
Serviços do Intelligence (estatísticas, pesquisa única) Dentro do possível
Consultas que associam dados de outros produtos Google (como o Google Ads) Dentro do possível
Consultas que associam dados importados Dentro do possível
Consultas de relatórios com mais de 1 milhão de linhas de dados Dentro do possível
Consultas de exploração com mais de 1 milhão de eventos Dentro do possível

Consultas de relatórios com filtros aplicados

(inclui qualquer consulta filtrada da interface de relatórios ou exploração ou da API Google Data)

Dentro do possível

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