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[GA4] Actualización de datos y restricciones de acuerdos de nivel de servicio

Este artículo está dirigido a los propietarios de aplicaciones o sitios web que quieran obtener más información sobre la actualización de datos y el efecto que tienen en las funciones los acuerdos de nivel de servicio relativos al tratamiento de datos y a los informes de Analytics 360.  

Actualización de datos

La actualización de datos determina cómo de recientes son los datos que hemos recogido, procesado y registrado en su propiedad. Si el procesamiento tarda 20 minutos, la actualización de datos será de 20 minutos.

La actualización varía porque los datos se procesan en distintos intervalos. Por ejemplo, los datos intradiarios se actualizan a lo largo del día para acceder más rápido a algunos de sus datos, mientras que los datos diarios son más completos (utilizan más fuentes de datos) y están disponibles una vez al día en el caso de los datos con tiempos de procesamiento más largos.

El procesamiento de los datos puede tardar entre 24 y 48 horas. Durante ese tiempo, los datos de los informes pueden cambiar.

Intervalos de actualización de datos

Analytics tiene los siguientes intervalos habituales de actualización de datos en las propiedades estándar o de Google Analytics 360:

Intervalo Tiempo de procesamiento habitual Propiedades Límites de datos por propiedad Cobertura de las consultas
En tiempo real Por lo general, menos de 1 minuto 360 y estándar Ninguno Limitada a algunas dimensiones y métricas
360, procesamiento intradiario Alrededor de 1 hora 360 Premium Normal y Premium Large, tal como se definen en esta página Todos los informes y todas las consultas de la API, salvo estas excepciones
Estándar, procesamiento intradía 4-8 horas Estándar Estándar Normal Todos los informes y todas las consultas de la API, salvo estas excepciones
Diario 12 horas 360 y estándar Estándar y Premium Normal Todos los informes y todas las consultas de la API
Diario 18 horas 360 y estándar Premium Large Todos los informes y todas las consultas de la API
Diario 24 horas o más 360 y estándar Premium XLarge Todos los informes y todas las consultas de la API

Acerca de los intervalos

Cada día, procesamos datos en tres intervalos (en tiempo real, intradiario y diario) según los tiempos de procesamiento de arriba. Con estos intervalos, puede acceder a algunos de sus datos más rápidamente a medida que se hacen disponibles.

En tiempo real

Los datos en tiempo real son el conjunto de datos más actualizado y le permiten supervisar la actividad cuando se produce, pero abarcan menos funciones que otros intervalos.

Intradiarios

Los datos intradiarios proporcionan algunos datos del día anterior, que se actualizan varias veces a lo largo del día para que pueda acceder a ellos con mayor rapidez. En las propiedades de 360, los datos intradiarios son continuos. Normalmente, están disponibles antes que los datos diarios en los informes y las consultas de la API. Cuando los datos intradiarios estén disponibles antes que los datos diarios de un día determinado, sucederá lo siguiente:

  • Puede que observe lagunas temporales en algunas dimensiones de fuente de tráfico relativas al evento (como la fuente, el medio, la campaña y el grupo de canales predeterminado). Estas lagunas temporales pueden deberse a retrasos en la recepción de datos (por ejemplo, de fuentes de conversión de terceros).
  • Si hay dimensiones de fuente de tráfico relativas al evento disponibles, usaremos el modelo de atribución al último clic en canales de pago y orgánicos de forma predeterminada hasta que estén disponibles los datos diarios.
  • Puede que apliquemos límites de cardinalidad más estrictos hasta que haya datos diarios disponibles. Por lo tanto, es más probable que durante este periodo se muestre la fila (other) si su propiedad tiene dimensiones de alta cardinalidad.

Nota: Si hay datos intradiarios disponibles antes que los datos diarios, los datos de los informes y las consultas de la API pueden cambiar una vez que los datos diarios estén disponibles.

Diarios

Los datos diarios representan todos los datos de un día. Si el informe usa datos diarios, sucederá lo siguiente:

  • Si hay dimensiones de fuentes de tráfico relativas al evento disponibles, usaremos el modelo de atribución seleccionado para la propiedad.
  • La contribución de la atribución a los eventos clave puede cambiar hasta 12 días después de que se registre el evento clave, a medida que mejora la modelización de eventos clave de Analytics.

Cronología del tratamiento de datos del día anterior

En esta tabla se indica cuándo suelen estar disponibles los datos* del día anterior en la zona horaria de la propiedad de la mayoría de las propiedades. Los tiempos de procesamiento reales pueden variar.

Disponibilidad habitual Tipo de datos
12:00 Se detiene la recogida diaria**
5:00 El 98 % de los datos de la exportación diaria actualizada de BigQuery (beta) está disponible para clientes de 360
11:30 Los datos diarios están disponibles en Explorar
00:00 Los eventos diarios de BigQuery están listos
15:30 Los datos diarios están disponibles en Informes

* Este es el tiempo de procesamiento habitual en el que suele estar disponible la mayoría de los datos. No se trata de una garantía ni de un acuerdo de nivel de servicio o de un objetivo de nivel de servicio. A veces, los datos se retrasan más de lo indicado en estos tiempos de procesamiento, sobre todo en el caso de propiedades grandes, datos complejos o durante ralentizaciones poco habituales del procesamiento.

** Algunos datos pueden llegar tarde, a veces con un retraso de hasta 7 días. 

Categorías de propiedades

Una propiedad se categoriza cada día en función del número de eventos que ha recogido y procesado. Puede categorizarse como:

  • "Normal" si ha recogido y procesado menos de 25.000 millones de eventos
  • "Large" si ha recogido y procesado 25.000 millones de eventos o más
  • "XLarge" si ha recogido y procesado 250.000 millones de eventos o más

Estas mediciones se extraen del periodo de 31 días anterior, sin contar el día en curso (en la zona horaria de la propiedad).

Una propiedad que suele categorizarse como "Normal" o "Large" puede considerarse "XLarge" durante un día si ha recogido y procesado una media de 15.000 millones de eventos o más al día durante los últimos siete días, sin contar el día en curso (en la zona horaria de la propiedad).

Limitaciones

Puede que los datos de las exploraciones y los informes no estén sincronizados.

Eventos offline

Cuando el dispositivo de un usuario se queda sin conexión (por ejemplo, cuando se pierde la conexión a Internet mientras navega por una aplicación móvil), Google Analytics almacena los datos de los eventos en su dispositivo y los envía una vez que este vuelve a estar conectado. Google Analytics ignora los eventos que llegan más de 72 horas después de activarse.

Funciones con tratamiento de datos no estándar

Las siguientes funciones de Google Analytics 4 no se incluyen en el acuerdo de nivel de servicio del tratamiento de datos de Analytics 360:

Función Tiempo de tratamiento estimado
En tiempo real Menos de 1 minuto
Exploración sin muestrear 1 hora
Atribución 4-8 horas
Técnica de tiempo de vida de los usuarios 24 horas
Estadísticas 24 horas
Conjuntos de datos expandidos 24 horas
Exportación diaria de BigQuery 24 horas después de la medianoche en la zona horaria de la propiedad
Importación de datos Entre 24 y 48 horas

Funciones que no se incluyen en el acuerdo de nivel de servicio de informes

El acuerdo de nivel de servicio de informes de Analytics 360 no incluye las siguientes funciones:

Función Disponibilidad
En tiempo real Lo antes posible
Consultas de las APIs Data Lo antes posible
Consultas de la API Audience List Lo antes posible
Exportación de PDF Lo antes posible
Exploración sin muestrear Lo antes posible
Servicios de Intelligence (estadísticas y búsqueda única) Lo antes posible
Consultas que combinan datos de otros productos de Google (como Google Ads) Lo antes posible
Consultas que combinan datos importados Lo antes posible
Consultas de informes con más de un millón de filas de datos Lo antes posible
Consultas de exploraciones con más de un millón de eventos Lo antes posible

Consultas de informes a las que se han aplicado filtros

(incluye cualquier consulta filtrada hecha desde la interfaz de informes o de exploración, o bien desde la API Data)

Lo antes posible

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