[GA4] 电子商务探索解决方案

构建探索以查看电子商务数据

在您的网站或应用中设置电子商务事件后,您便可以使用“电子商务购买”报告来查看电子商务数据。如果您拥有编辑者权限或更高权限,还可以自定义报告,以显示其他维度和指标。

如果您想在 Google Analytics(分析)中进一步查询数据(例如探索结账漏斗),则可以使用各种探索分析法。本文针对如何探索电子商务数据的不同方面提供了一些建议。

能占用您 3 分钟的时间吗?烦请填写简短的在线调查问卷,帮助我们改进 GA4 电子商务文档。
注意:本文中的示例基于 Google Analytics(分析)演示帐号。若要按照以下步骤操作,首先确保您可以访问此帐号。

结账漏斗效果

您可以通过创建结账漏斗来查看用户在哪些环节放弃了结账流程。例如,如果大量用户在第一步(即要求他们登录帐号时)离开,则可以考虑添加一个选项,让用户以访客身份结账,或让他们使用现有的 Google 或 Twitter 帐号登录,以简化流程。

此外,无论在哪个环节,放弃率较高还可能意味着存在技术问题。例如,虽然用户可以使用其他帐号登录,但无法使用 OpenID 身份验证顺利通过验证。或者仅仅是因为页面加载时间过长。

如果无法清楚了解用户放弃结账的原因,请进行易用性测试。

推广活动效果

您可以衡量用户浏览推广活动的频率,以及这些推广活动的浏览和点击次数对收入的影响。本部分中介绍的探索可以显示商品推广活动的浏览次数随时间的变化情况;但是,您可以使用维度和指标来创建更多自定义的探索。

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