[GA4] E-ticaret keşfi çözümleri

Web sitenizde veya uygulamanızda e-ticaret etkinliklerini ayarladıktan sonra e-ticaret verilerinizi görmek için E-ticaret satın alma işlemleri raporunu kullanabilirsiniz. Düzenleyici veya daha üst düzey izinlere sahipseniz raporları ek olarak boyut ve metrikler gösterecek şekilde de özelleştirebilirsiniz.

Google Analytics'te verilerinizi daha ayrıntılı olarak sorgulamak istediğinizde (ör. ödeme dönüşüm hunisini keşfetmek için) çeşitli keşif tekniklerini kullanabilirsiniz. Bu makalede e-ticaret verilerinizin farklı yönlerini nasıl keşfedebileceğiniz hakkında bazı öneriler yer almaktadır.

3 dakikanız var mı? Kısa bir online ankete katılarak GA4 e-ticaret belgelerini iyileştirmemize yardımcı olun.

Not: Bu makaledeki örnekler Google Analytics demo hesabını temel almaktadır. Aşağıdaki adımları uygulayabilmek için öncelikle bu hesaba erişebildiğinizden emin olun.

Ödeme dönüşüm hunisi performansı

Ödeme dönüşüm hunisi oluşturarak kullanıcıların ödeme işleminden vazgeçtiği noktaları görebilirsiniz. Örneğin, çok sayıda kullanıcı bir hesaba giriş yapmanın zorunlu olduğu ilk adımda ayrılıyorsa misafir olarak ödeme yapma seçeneği eklemeyi tercih edebilir veya mevcut bir Google ya da Twitter hesabıyla oturum açmalarına izin vererek işlemi basitleştirebilirsiniz.

Herhangi bir noktadaki yüksek vazgeçme oranı teknik bir soruna da işaret edebilir. Örneğin, kullanıcıların farklı bir hesapla oturum açmasına izin veriyor ancak OpenID kimlik doğrulamasını kabul ederken sorun yaşıyor olabilirsiniz. Söz konusu sorun, bir sayfanın yüklenmesinin aşırı uzun sürmesi gibi basit bir durum da olabilir.

Vazgeçme nedenleri net değilse kullanılabilirlik testi yapın.

Adımlar

1. Yeni bir dönüşüm hunisi keşfi oluşturun.

İşleme dönüşüm hunisi keşfi şablonuyla başlayın.

1. GA4 - Google Merchandise Store demo mülkünü seçin.
2. Soldaki gezinme menüsünde Keşfet'i tıklayın.
3. Yeni bir keşif başlatın bölümünde Dönüşüm hunisi keşfi'ni tıklayın.

2. Ödeme dönüşüm hunisindeki adımları ekleyin.

Bu keşifte ihtiyaç duymadığınız adımları kaldırarak başlayın.

1. Sekme Ayarları'nda her bir adımın yanındaki simgesini tıklayın.
2. Adımlar'ın yanında Düzenle'yi tıklayın.
3. 1. adım'ın yanında "Ödeme işlemi başlatma" ifadesini girin.
4. Yeni koşul ekle açılır menüsünü açın ve begin_checkout seçeneğini belirleyin.
5. VE'yi tıklayın.
6. 2. adım'ın yanında "Ödeme bilgisi ekleme" ifadesini girin.
7. Yeni koşul ekle açılır menüsünü açın ve add_payment_info seçeneğini belirleyin.
8. 3. adım'ın yanında "Gönderim bilgisi ekleme" ifadesini girin.
9. Yeni koşul ekle açılır menüsünü açın ve add_shipping_info seçeneğini belirleyin.
10. 4. adım'ın yanında "Satın alma" ifadesini girin.
11. Yeni koşul ekle açılır menüsünü açın ve purchase seçeneğini belirleyin.
12. Uygula'yı tıklayın.

3. (İsteğe bağlı) Verileri keşfe ekleyin.

Aşağıdaki adımlarda dönüşüm hunisinin altındaki tabloda ülkeye göre bir dökümü nasıl göreceğiniz anlatılmaktadır.

1. Sekme Ayarları'nın Döküm bölümünde simgesini tıklayın.
2. Boyutlar bölümünden Ülke boyutunu Döküm bölümüne sürükleyin.

Not: Ödeme dönüşüm hunisindeki bir adımı önceki adımları atlayarak tamamlayan müşterilerin sayısını ölçmek için bir açık dönüşüm hunisi keşfi oluşturun. Örneğin, kullanıcı bir oturum sırasında alışveriş sepetine ürün ekler ve sonraki bir oturumda satın alma işlemini tamamlamak için tekrar gelirse dönüşüm hunisi göstergesi bu kişiyi ödeme adımında tekrar giriş yapmış sayar.

Promosyon performansı

Kullanıcıların promosyonlarınızı ne sıklıkta görüntülediğini, bu promosyonların aldığı görüntüleme ve tıklamaların gelir üzerindeki etkisini ölçebilirsiniz. Bu bölümde açıklanan keşif, zaman içinde öğe promosyonu görünümlerinde gerçekleşen değişikliği görüntüler. Bununla birlikte, daha özelleştirilmiş keşifler oluşturmak için boyut ve metrikleri kullanabilirsiniz.

Adımlar

1. Yeni bir serbest biçimli keşif oluşturun.

Serbest biçim şablonuyla başlayın.

1. GA4 - Google Merchandise Store demo mülkünü seçin.
2. Soldaki gezinme menüsünde Keşfet'i tıklayın.
3. Yeni bir keşif başlatın bölümünde Serbest biçim'i tıklayın.

2. "Promosyon" sayfası boyutlarını ve metriklerini kullanılabilir hale getirin.

Gereken boyut ve metrikler varsayılan olarak kullanılabilir durumda değildir. Bu nedenle bu boyut ve metrikleri eklemeniz gerekir.

1. Değişkenler'de, Boyutlar'ın yanındaki simgesini tıklayın.
2. Öğe promosyonu adı onay kutusunu işaretleyin.
3. İçe aktar'ı tıklayın.
4. Değişkenler'de, Metrikler'in yanındaki simgesini tıklayın.
5. Öğe promosyonu görüntüleme sayısı onay kutusunu işaretleyin.
6. İçe aktar'ı tıklayın.

3. Boyutları ekleyin ve görselleştirmeyi değiştirin.

1. Öğe promosyonu adı boyutunu Dökümler bölümüne sürükleyip bırakın.
2. Öğe promosyonu görüntüleme sayısı metriğini Değerler bölümüne sürükleyip bırakın.
3. Sekme Ayarları > GÖRSELLEŞTİRME bölümünde Çizgi grafik'i seçin.