[GA4] E-kereskedelmi felfedezési megoldások

Miután beállította az e-kereskedelmi eseményeket a webhelyen vagy az alkalmazásban, az E-kereskedelmi vásárlások jelentés segítségével megtekintheti az e-kereskedelmi adatokat. Ha szerkesztői vagy magasabb szintű engedéllyel rendelkezik, személyre is szabhatja a jelentéseket, hogy további dimenziókat és mutatókat jelenítsenek meg.

Ha további lekéréseket szeretne futtatni az adatokon a Google Analytics szolgáltatáson belül (például a fizetési tölcsér felfedezéséhez), különféle felfedezési módszereket használhat. Ez a cikk javaslatokat tartalmaz arra vonatkozóan is, hogy hogyan fedezheti fel az e-kereskedelmi adatok különböző aspektusait.

Van három perce? Segítsen nekünk a GA4 e-kereskedelmi dokumentációjának fejlesztésében egy rövid online felmérés kitöltésével.

Megjegyzés: A cikkben szereplő példák a Google Analytics-demófiókon alapulnak Mielőtt belekezdene az alábbi lépések végrehajtásába, győződjön meg arról, hogy hozzáfér a fiókhoz.

Fizetési tölcsér teljesítménye

Fizetési tölcsér létrehozásával láthatóvá teheti azokat a pontokat, ahol a felhasználók elhagyják a fizetési folyamatot. Ha például sok felhasználó lép ki az első lépésnél, ahol arra kéri őket, hogy jelentkezzenek be egy fiókba, akkor érdemes lehet biztosítani a vendégként történő fizetés lehetőségét, vagy engedélyezni a meglévő Google- vagy Twitter-fiókkal való bejelentkezést a folyamat egyszerűsítése érdekében.

A magas kilépési arány bármely ponton jelezhet valamilyen technikai problémát. Például előfordulhat, hogy Ön ugyan lehetővé teszi a más fiókkal való bejelentkezést, de rendszere nem fogadja el az OpenID-hitelesítést. Egyszerű problémáról is lehet szó: előfordulhat, hogy egy adott oldal betöltése rendkívül hosszú időt vesz igénybe.

Ha a kilépés okai nem egyértelműek, végezzen használhatósági tesztet.

Lépések

1. Hozzon létre új tölcsérfelfedezést.

Kezdje a tölcsérfelfedezési sablonnal.

1. Válassza ki a GA4 – Google Merchandise Store nevű demótulajdont.
2. A bal oldali navigációs területen kattintson a Felfedezés lehetőségre.
3. Az Új felfedezés indítása szakaszban kattintson a Tölcsér felfedezése lehetőségre.

2. Adja hozzá a lépéseket a fizetési tölcsérhez.

Először távolítsa el azokat a lépéseket, amelyekre nincs szüksége a felfedezéshez.

1. A Lap beállításai területen kattintson az egyes lépések melletti ikonra.
2. Kattintson a Lépések melletti Szerkesztés lehetőségre.
3. Az 1. lépés mellett adja meg a „Fizetés megkezdése” szöveget.
4. Kattintson az Új feltétel hozzáadása legördülő menüre, és válassza a begin_checkout lehetőséget.
5. Kattintson az ÉS lehetőségre.
6. A 2. lépés mellett adja meg a „Fizetési információ megadása” szöveget.
7. Kattintson az Új feltétel hozzáadása legördülő menüre, és válassza az add_payment_info lehetőséget.
8. A 3. lépés mellett adja meg a „Szállítási információk hozzáadása” szöveget.
9. Kattintson az Új feltétel hozzáadása legördülő menüre, és válassza az add_shipping_info lehetőséget.
10. A 4. lépés mellett adja meg a „Vásárlás” szöveget.
11. Kattintson az Új feltétel hozzáadása legördülő menüre, és válassza a purchase lehetőséget.
12. Kattintson az Alkalmaz gombra.

3. (Nem kötelező) Adja hozzá az adatokat a felfedezéshez.

Az alábbi lépésekből megtudhatja, hogyan tekinthető meg az ország szerinti lebontás a tölcsér alatti táblázatban.

1. A Lap beállításai részen kattintson a Lebontás szakaszban található ikonra.
2. Húzza az Ország dimenziót a Dimenziók szakaszból a Lebontás szakaszba.

Megjegyzés: Azon ügyfelek számának méréséhez, akik elvégeztek egy adott lépést a fizetési tölcsérben, de a tölcsér korábbi lépéseit nem hajtották végre, hozzon létre egy nyitotttölcsér-felfedezését. Ha például valaki az egyik munkamenet során hozzáadott valamit a bevásárlókosárhoz, majd egy következő munkamenet során visszatért, és befejezte a vásárlást, a tölcsérábrázolás e felhasználó visszatérését a Fizetés lépéshez számolja.

Promóció teljesítménye

Mérheti, hogy a felhasználók milyen gyakran tekintik meg a promóciókat, valamint hogy milyen hatással vannak a promóciómegtekintések és -kattintások a bevételre. Az ebben a szakaszban ismertetett felfedezés a tételpromóció megtekintési számának időbeli változását jeleníti meg – a dimenziók és mutatók segítségével azonban személyre szabottabb felfedezéseket hozhat létre.

Lépések

1. Hozzon létre egy új szabad formátumú felfedezést.

Kezdje a Szabad formátumú sablonnal.

1. Válassza ki a GA4 – Google Merchandise Store nevű demótulajdont.
2. A bal oldali navigációs területen kattintson a Felfedezés lehetőségre.
3. Az Új felfedezés indítása szakaszban kattintson a Szabad formátumú lehetőségre.

2. Tegye használhatóvá a „promóció” dimenziókat és mutatókat.

Alapértelmezés szerint a szükséges dimenziók és mutatók nem állnak rendelkezésre, így ezeket hozzá kell adnia.

1. A Változók panelen kattintson a Dimenziók felirat mellett lévő ikonra.
2. Jelölje be a Tételpromóció neve jelölőnégyzetet.
3. Kattintson az Importálás elemre.
4. A Változók panelen kattintson a Mutatók felirat melletti elemre.
5. Jelölje be a Tételpromóció megtekintései jelölőnégyzetet.
6. Kattintson az Importálás elemre.

3. Adja hozzá a dimenziókat, és módosítsa az adatábrázolást.

1. Húzza a Tételpromóció neve dimenziót a Lebontások szakaszba.
2. Húzza a Tételpromóció megtekintései mutatót az Értékek szakaszba.
3. A Lap beállításai > VIZUALIZÁCIÓ lehetőség alatt válassza a Vonaldiagram lehetőséget.