웹사이트 또는 앱에서 전자상거래 이벤트를 설정하면 전자상거래 구매 보고서를 사용하여 전자상거래 데이터를 확인할 수 있습니다. 편집자 이상의 권한이 있는 경우 추가 측정기준 및 측정항목이 표시되도록 보고서를 맞춤설정할 수도 있습니다.
다양한 탐색 분석 기법을 사용하여 Google 애널리틱스 내에서 데이터를 더 쿼리(결제 단계 탐색 등)할 수 있습니다. 이 도움말에서는 전자상거래 데이터의 다양한 측면을 탐색 분석하는 방법을 설명합니다.
결제 단계 실적
결제 단계를 만들어 사용자가 결제 과정을 중단하는 지점을 확인할 수 있습니다. 예를 들어 계정에 로그인하도록 요구하는 첫 번째 단계에서 많은 수의 사용자가 이탈하는 경우, 비회원으로 결제할 수 있는 옵션을 추가하거나 기존 Google 또는 Twitter 계정으로 로그인할 수 있도록 허용하세요.
어느 시점이든 이탈율이 높다는 것은 기술적인 문제가 있다는 의미일 수도 있습니다. 예를 들어 사용자가 다른 계정으로 로그인하도록 허용하는 경우 OpenID 인증을 수락하는 데 문제가 발생합니다. 그렇지 않으면 단순히 페이지 로드가 지나치게 오래 걸리는 것일 수 있습니다.
이탈 이유가 명확하지 않은 경우 편의성 테스트를 실행하세요.
단계
1. 새 유입경로 탐색 분석 만들기
유입경로 탐색 분석 템플릿을 엽니다.
- GA4 - Google Merchandise Store 데모 속성을 선택합니다.
- 왼쪽에 있는 탐색 메뉴에서 탐색 분석을 클릭합니다.
- 새 탐색 분석 시작 섹션에서 유입경로 탐색 분석을 클릭합니다.
2. 결제 유입경로에 단계를 추가합니다.
먼저 이 탐색 분석에 필요하지 않은 단계를 삭제합니다.
- 탭 설정에서 각 단계 옆의
아이콘을 클릭합니다.
- 단계 옆의 수정
을 클릭합니다.
- 1단계 옆에 '결제 시작'을 입력합니다.
- 새 조건 추가 드롭다운을 선택하고 begin_checkout을 선택합니다.
- 및을 클릭합니다.
- 2단계 옆에 '결제 정보 추가'를 입력합니다.
- 새 조건 추가 드롭다운을 선택하고 add_payment_info를 선택합니다.
- 3단계 옆에 '배송 정보 추가'를 입력합니다.
- 새 조건 추가 드롭다운을 선택하고 add_shipping_info를 선택합니다.
- 4단계 옆에 '구매'를 입력합니다.
- 새 조건 추가 드롭다운을 선택하고 purchase를 선택합니다.
- 적용을 클릭합니다.
3. (선택사항) 탐색 분석에 데이터를 추가합니다.
다음 단계에서는 유입경로 아래의 표에서 국가별 분류를 확인하는 방법을 보여줍니다.
- 탭 설정의 분류 섹션에서
- 측정기준 섹션의 국가 측정기준을 분류 섹션으로 드래그합니다.
프로모션 실적
사용자가 프로모션을 조회하는 빈도와 이러한 프로모션 조회 및 클릭이 수익에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다. 이 섹션에 설명된 탐색 분석에는 시간 경과에 따른 상품 프로모션 조회수의 변화가 표시됩니다. 그러나 측정기준과 측정항목을 사용하여 더 맞춤설정된 탐색 분석을 만들 수 있습니다.
단계
1. 새로운 자유 형식 탐색 분석을 만듭니다.
자유 형식 템플릿을 시작합니다.
- GA4 - Google Merchandise Store 데모 속성을 선택합니다.
- 왼쪽에 있는 탐색 메뉴에서 탐색 분석을 클릭합니다.
- 새 탐색 분석 시작 섹션에서 자유 형식을 클릭합니다.
2. '프로모션' 측정기준 및 측정항목을 사용할 수 있도록 설정합니다.
필수 측정기준과 측정항목은 기본적으로 사용할 수 없으므로 추가해야 합니다.
- 변수 패널에서 측정기준 옆에 있는
아이콘을 클릭합니다.
- 상품 프로모션 이름 체크박스를 선택합니다.
- 가져오기를 클릭합니다.
- 변수에서 측정항목 옆에 있는
- 상품 프로모션 조회수 체크박스를 선택합니다.
- 가져오기를 클릭합니다.
아이콘을 클릭합니다.3. 측정기준을 추가하고 시각화를 변경합니다.
- 상품 프로모션 이름 측정기준을 세분화 섹션으로 드래그 앤 드롭합니다.
- 상품 프로모션 조회수 측정항목을 값 섹션으로 드래그 앤 드롭합니다.
- 탭 설정 > 시각화에서 선 차트를 선택합니다.