ใช้รายงานประสิทธิภาพเพื่อดูประสิทธิภาพของแชแนลแต่ละรายการสำหรับ Conversion ทั้งหมด
บทความนี้ประกอบด้วยก่อนเริ่มต้น
- พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ต้องรวบรวมข้อมูลอยู่
- คุณต้องทําเครื่องหมายเหตุการณ์อย่างน้อย 1 รายการเป็นเหตุการณ์ Conversion
- หากต้องการดูข้อมูลค่าใช้จ่ายของแคมเปญการตลาด คุณต้องทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 กับบัญชี Google Ads, Search Ads 360 หรือ Display & Video 360 ที่ใช้งานอยู่
- นําเข้าข้อมูลค่าใช้จ่ายผ่านฟีเจอร์นําเข้าข้อมูล
นอกจากนี้ เราขอแนะนําให้ตั้งค่ารูปแบบการระบุแหล่งที่มาของการรายงานเป็นการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล
วิธีใช้รายงาน
การเข้าถึงรายงาน
- คลิกการโฆษณาทางด้านซ้ายใน Google Analytics
- ไปที่ประสิทธิภาพ > แชแนลทั้งหมด
เลือกช่วงวันที่และเหตุการณ์ Conversion
เริ่มต้นด้วยการเลือกช่วงวันที่จากเมนูแบบเลื่อนลงของเครื่องมือเลือกวันที่ทางด้านขวาบน จากนั้นเลือกเหตุการณ์ Conversion อย่างน้อย 1 รายการจากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านซ้ายบนของรายงาน ซึ่งระบบจะเลือกเหตุการณ์ Conversion ทั้งหมดและรวมเข้าไว้ด้วยกันในรายงานโดยค่าเริ่มต้น
เพิ่มตัวกรอง (ไม่บังคับ)
รายงานจะแสดงข้อมูลจากผู้ใช้ทุกคน หากต้องการดูข้อมูลของกลุ่มผู้ใช้เฉพาะ ให้คลิกเพิ่มตัวกรองที่ด้านซ้ายบน
ตัวอย่าง
หากคุณต้องการดูเฉพาะข้อมูลสําหรับผู้ใช้ Chrome ให้เพิ่มตัวกรองรวม (ค่าเริ่มต้น) เลือกมิติข้อมูลเบราว์เซอร์ (ในส่วนอุปกรณ์) เลือกค่ามิติข้อมูลเป็น Chrome แล้วคลิกตกลง
เลือกมิติข้อมูลที่จะรายงาน
ทั้งภาพข้อมูลและตารางข้อมูลจะแสดงข้อมูลที่แบ่งย่อยตามมิติข้อมูลกลุ่มแชแนลเริ่มต้น ใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนของตารางข้อมูลเพื่อดูข้อมูลตามมิติข้อมูลแพลตฟอร์มแหล่งที่มา แหล่งที่มา สื่อ หรือแคมเปญ
ปรับแต่งรายงาน
คลิกแก้ไขการเปรียบเทียบที่ด้านขวาบนเพื่อเปลี่ยนข้อมูลที่แสดงในรายงาน คุณสามารถแก้ไขหรือเพิ่มตัวกรองได้ในแผงปรับแต่งรายงานแชร์ ดาวน์โหลด หรือส่งออกรายงาน
คลิกแชร์รายงานนี้ 
ทำความเข้าใจข้อมูล
ภาพข้อมูล
กราฟจะแสดงจํานวนเครดิต Conversion ที่ค่ามิติข้อมูลแต่ละค่าได้รับในช่วงวันที่ที่เลือก ตัวอย่างเช่น มิติข้อมูลกลุ่มแชแนลเริ่มต้นคือมิติข้อมูลเริ่มต้นของรายงาน และค่าก็มีทั้งการค้นหาทั่วไป โดยตรง การอ้างอิง ฯลฯ
แผนภูมิแท่งจะแสดงจํานวนเครดิต Conversion ทั้งหมดที่ค่ามิติข้อมูลแต่ละค่าได้รับ
วางเมาส์เหนือองค์ประกอบภาพข้อมูลเพื่อดูข้อมูลที่เจาะจงมากขึ้น
ตารางข้อมูล
ตารางข้อมูลจะแสดงข้อมูลที่แบ่งย่อยตามมิติข้อมูลกลุ่มแชแนลเริ่มต้น โดยค่าเริ่มต้น รายงานจะจัดเรียงตามแชแนลที่มีจำนวน Conversion สูงสุด คลิกลูกศรลงที่อยู่ข้างเมตริกอื่นเพื่อจัดเรียงตามเมตริกนั้น หรือคลิกลูกศรลงที่อยู่ข้างกลุ่มแชแนลเริ่มต้นเพื่อเลือกมิติข้อมูลอื่น
แถวบนสุดของตารางข้อมูลจะให้ภาพรวมประสิทธิภาพของเหตุการณ์ Conversion ที่เลือกในช่วงวันที่ที่เลือก โดยแสดงผลรวมของเมตริกต่อไปนี้
- Conversion: จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ทำให้เกิดเหตุการณ์ Conversion
- ค่าโฆษณา: จํานวนเงินทั้งหมดที่คุณจ่ายสําหรับโฆษณา
- ต้นทุนต่อ Conversion: ต้นทุนทั้งหมดหารด้วยจำนวน Conversion ที่เลือก
- การคลิกโฆษณา: จำนวนครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาในแคมเปญการโฆษณาของคุณ
- ต้นทุนต่อคลิกของโฆษณา: ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยที่คุณจ่ายต่อคลิกสำหรับแคมเปญโฆษณา
- รายได้ทั้งหมด: ผลรวมของรายได้จากการซื้อ การสมัครใช้บริการ และโฆษณา (รายได้จากการซื้อบวกรายได้จากการสมัครใช้บริการบวกรายได้จากโฆษณา)
- ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา: รายได้จาก Conversion ที่เลือกหารด้วยค่าโฆษณาทั้งหมด
- เมื่อคุณกรองรายงาน (โดยเลือกเหตุการณ์ Conversion ชุดย่อยในเครื่องมือเลือก หรือโดยเพิ่มตัวกรองมิติข้อมูล) รายงานจะแสดงเฉพาะ Conversion และแคมเปญแหล่งที่มาซึ่งตรงกับเกณฑ์เท่านั้น เมื่อรวมแคมเปญ ค่าใช้จ่ายที่แสดงในคอลัมน์ค่าโฆษณา รวมถึงที่ใช้ในเมตริกต้นทุนต่อ Conversion และผลตอบแทนจากค่าโฆษณาจะเป็นค่าใช้จ่ายทั้งหมดของแคมเปญนั้นและไม่สามารถแยกย่อยได้อีก
- Google Analytics และ Google Ads ระบุแหล่งที่มาของ Conversion แตกต่างกัน คุณจึงอาจเห็นความแตกต่างของข้อมูลเมื่อเปรียบเทียบช่วงวันที่เดียวกันในแต่ละผลิตภัณฑ์