[UA→GA4] Mutatók összehasonlítása: Google Analytics 4 és Universal Analytics

Mire számíthat a Google Analytics 4 és a Universal Analytics mutatóinak összehasonlításakor?

A Google Analytics 4 beállításakor érdemes lehet összehasonlítani a Google Analytics 4-tulajdonban jelentett eredményeket a Universal Analytics-tulajdonban szereplőkkel. Ez a cikk azt mutatja be, hogy mennyire hasonlíthatók össze a Universal Analytics és a Google Analytics 4 mutatóinak értékei.

A cikk tartalma:

Felhasználók

A Universal Analytics rendszerében két felhasználói mutatót talál: az Összes felhasználó és az Új felhasználók mutatót. A Google Analytics 4 szolgáltatásban három felhasználói mutató áll rendelkezésre: az Összes felhasználó, az Aktív felhasználók és az Új felhasználók mutató.

Mutató

UA

GA4

Összes felhasználó

Elsődleges felhasználói mutató az UA rendszerében: A felhasználók teljes száma

Az eseményt naplózó egyedi felhasználók teljes száma

Új felhasználók

A webhellyel első alkalommal interakcióba lépő felhasználók száma

A webhellyel interakcióba lépő vagy az alkalmazást első alkalommal megnyitó felhasználók száma

A mutatót first_open vagy first_visit eseményt naplózó új egyedi felhasználói azonosítók száma méri.

Aktív felhasználók

Elsődleges felhasználói mutató a GA4 szolgáltatásban: A webhelyet vagy az alkalmazást felkereső egyedi felhasználók száma. Akkor aktív egy felhasználó, ha elkötelezett munkamenettel rendelkezik, illetve ha az Analytics begyűjti az alábbiak valamelyikét:

Fontos tudnivalók

A Universal Analytics a legtöbb jelentésben kiemeli az Összes felhasználó mutatót, Felhasználók formában, míg a GA4 az Aktív felhasználók, szintén mint Felhasználók, mutatóra összpontosít. Tehát annak ellenére, hogy mindkét környezetben a Felhasználók nevű mutató jelenik meg, a mutatót az UA és a GA4 különbözőképpen számítja ki: az UA az Összes felhasználó-t a GA4 pedig az Aktív felhasználók-at érti alatta.

Attól függően, hogy a felhasználók milyen gyakran térnek vissza a webhelyre, az UA Minden felhasználó mutatója és a GA4 Aktív felhasználók mutatója többé-kevésbé hasonló értékű lehet.

A felhasználók teljes számának kiderítéséhez az UA Összes felhasználó mutatója és a GA4 Összes felhasználó mutatója a GA4 Felfedezések funkciójának használatával hasonlítható össze. A definíciók eltérései miatt ezek a számok jobban összehasonlíthatók, mint a GA4-jelentések felhasználói mutatói.

A két tulajdontípus különböző beállításokat használhat, például a felhasználói személyazonossági tereknél; például lehet, hogy a Google Analytics 4-tulajdon User-ID-t, míg a Universal Analytics-tulajdon Client-ID-t használ.

Előfordulhat, hogy az UA-jelentések szűrők alapján kizárnak bizonyos adatokat. A GA4-tulajdonok jelenleg nem támogatják ezeket a szűrőket.

Nem szokatlan, hogy a Google Analytics 4 és a Universal Analytics között jelentős eltérések mutatkoznak a felhasználókhoz kapcsolódó adatokban. Az oldalmegtekintésekben akár 10%-os, míg a felhasználók és a munkamenetek számában 20%-os eltérések is várhatók, de emiatt nem kell aggódni. Ezek az eltérések azért fordulnak elő, még akkor is, ha mindkét szolgáltatásban hasonló környezet van beállítva, mert a szolgáltatások olyan mutatókat használnak, amelyek némileg eltérően vannak meghatározva, és számos tényező alapján vállalkozásonként eltérhetnek.

Oldalmegtekintések

Az UA és a GA4 rendszerében megjelenített oldalmegtekintési számoknak viszonylag közel kell lenniük egymáshoz – jellemzően néhány százalékponttal térnek csak el –, mivel a Google-címke minden oldalon aktiválódik, és oldalmegtekintést generál. Az eltérés mértéke azonban a Universal Analytics vagy a Google Analytics 4 rendszerében esetlegesen beállított szűrőktől függően változhat.

Mutató

UA

GA4

Oldalmegtekintés

Az oldalmegtekintések teljes száma. Ugyanannak az oldalnak a többszöri megtekintése többször számít.

Más néven Megtekintések: A felhasználók által megtekintett alkalmazás-képernyők és/vagy weboldalak teljes száma. A jelentések felületén látható Megtekintések mutató az oldal- és képernyő-megtekintések kombinált száma. Egyetlen képernyő vagy oldal többszöri megtekintése több megtekintésnek számít.

Egyedi oldalmegtekintés

Az összes megtekintett oldal száma, amelybe az ismételt megtekintések nem számítanak bele

Fontos tudnivalók

A Universal Analytics külön mobilalkalmazás-tulajdonokban méri a képernyő-megtekintéseket, míg a GA4 a webes és az alkalmazásadatokat ugyanabban a tulajdonban egyesíti. Ha a GA4-tulajdonban internetes és alkalmazásadatokat is nyomon követ, ne felejtse el figyelembe venni a külön mért alkalmazásforgalmat, amikor összehasonlítja a két szolgáltatás oldalmegtekintési mutatóit.

A Universal Analytics olyan további szűrési lehetőségeket kínál, amelyek befolyásolhatják az Ön által összehasonlított nézetben megjelenő adatokat. Ha például egy szűrővel kizár bizonyos földrajzi régiókat, az UA és a GA4 oldalmegtekintési adatai jelentősen eltérhetnek.

A Google Analytics 4-tulajdonok jelenleg nem támogatják a szűrőket, míg a Universal Analytics-jelentésekben szereplő adatokra bizonyos adatokat kizáró nézetszűrők vonatkozhatnak. Például mind az UA, mind a GA4 képes kiszűrni a belső IP-forgalmat és a nem kívánt hivatkozásokat, de az UA szolgáltatásban további szűrők is beállíthatók. Az adatok összehasonlításkor győződjön meg arról, hogy mindkét tulajdonnál ugyanazok a szűrők vannak beállítva.

Egyes Universal Analytics-tulajdonoknál megszokott gyakorlat a kézi oldalmegtekintés beállítása az egyoldalas alkalmazásokhoz (SPA-khoz). Ennek az az oka, hogy az automatikus oldalmegtekintés nem tudta a beépített konfigurációval mérni az oldalmegtekintéseket a SPA-k esetén. A Google Analytics 4 szolgáltatásban nincs szükség egyéni címkézés megvalósítására. Ehelyett bekapcsolhatja a továbbfejlesztett mérést az automatikus méréshez.

Vásárlások

Az internetes vásárlások számának viszonylag pontosan egyeznie kell. Soha nem számíthatunk arra, hogy az összes eseményt hibátlanul gyűjti a rendszer, és ez alól a vásárlási események sem jelentenek kivételt. Mivel azonban elemi és kritikus fontosságú eseményekről van szó, az UA és a GA4 szolgáltatásban megjelenített, rájuk vonatkozó értékeknek viszonylag pontos egyezést kell mutatniuk.

Ügyeljen arra, hogy egyedi transaction_id értéket gyűjtsön az UA és a GA4 szolgáltatásban is, hogy biztosan hasonló mutatókat tudjon összehasonlítani.

Mutató

UA

GA4

Vásárlások

  • A purchase események a továbbfejlesztett elektronikus kereskedelem modellen belül aktiválódnak.
  • Az adatokat a Google Analytics által biztosított JavaScript-kódon keresztül termékek tömbjéből kéri le a rendszer, és egy purchase eseményben gyűjti őket, amikor Ön úgy dönt hogy elküldi az adott eseményt.
  • Javasolt a purchase típusú eseményeket használni, mivel ezek az UA-hoz hasonló módon gyűjtik az adatokat, bár több ponton is eltérnek tőle.
  • Nem biztosít kiegészítő JavaScript-kódot a tömbök gyűjtéshez, és megköveteli az items tömb megadását, amikor Ön önállóan gyűjti a purchase eseményt (bár az adatréteg-objektumok feltöltésére ugyanez a tanács vonatkozik).

Fontos tudnivalók

A transaction_id paraméter – ha nem alkalmazza következetesen és megfelelően – észrevehető különbségeket eredményezhet az adatok összehasonlításakor. Az adatminőség és az összehasonlítás érdekében ügyeljen arra, hogy ezeket az adatokat következetesen, a dokumentációnak megfelelően gyűjtse.

Feltétlenül használja az összes kötelező paramétert a GA4 e-kereskedelmi megvalósításához, valamint az UA-hoz, annak érdekében, hogy az e-kereskedelmi adatok rögzítése megfelelő legyen.

Előfordulhat, hogy az UA-jelentések a nézetszűrők alapján kizárnak bizonyos adatokat.

Ha a közelmúltban készült jelentéseket hasonlít össze, akkor eltéréseket tapasztalhat, aminek az az oka, hogy a GA4 még nem végzett az adatok feldolgozásával. A GA4 például a fontos esemény rögzítését követően akár 7 napig is frissítheti a hozzárendelt fontos eseményeket.

Munkamenetek

Mutató

UA

GA4

Munkamenet

  • Az az időszak, amely alatt a felhasználó aktívan valamilyen tevékenységet végez a webhelyen vagy az alkalmazásban
  • Meghatározott paraméterekkel rendelkezik arra vonatkozóan, hogy mikor fejeződik be – a munkamenet például befejeződhet 30 perc tétlenség után, a munkamenet időkorlát-beállításaitól függően, ha az időbélyeg szerint elmúlt éjfél a nézethez beállított időzóna szerint, vagy ha a rendszer új kampányparamétereket észlel.
  • Ha a felhasználó a munkamenet időkorlátjának lejárta után visszatér, új munkamenet indul.
  • Ha a felhasználó éjfélkor a webhelyen tartózkodik, új munkamenet indul.
  • Ha a felhasználó új kampányparamétereket vesz fel a webhelyen, új munkamenet indul.

Más néven Munkamenet-indítás

  • Annak meghatározásához, hogy az egyes események melyik munkamenetből származnak, a session_start esemény generál egy munkamenet-azonosítót, és az Analytics azt a munkamenet-azonosítót társítja a munkamenet minden további eseményéhez.
  • A munkamenet akkor ér véget, ha 30 percnél tovább inaktív, a munkamenet időkorlát-beállításaitól függően.
  • A munkamenetek nem indulnak újra éjfélkor, vagy amikor új kampányparamétereket észlel a rendszer.
  • Ha a felhasználó a munkamenet időkorlátjának lejárta után visszatér, új munkamenet indul.

Fontos tudnivalók

A munkamenetek száma az UA és a GA4 között vállalkozásonként eltér, és több tényezőtől függ, például a következőktől:

  • Földrajzi hely – vegye figyelembe a felhasználók időzónáit, és azt, hogy mennyire valószínű, hogy átlépik az éjfélt, és emiatt újraindul a munkamenetük. Ez különösen akkor fontos, ha globális ügyfélkört szolgál ki.
  • Az UTM-ek használata saját webhelyeken vagy alkalmazásokban – Az UTM-címkézés saját webhelyen történő használata nem ajánlott, mivel ez visszaállítja a munkamenetet a Universal Analytics rendszerben. Ha mégis UTM-eket használ a saját webhelyén, akkor valószínűleg sokkal több munkamenet jelenik meg az UA-ban, mint a GA4-ben.
  • Szűrők – Az UA-jelentésekben szereplő adatokra vonatkozhatnak adatokat kizáró nézetszűrők. A Google Analytics 360-ügyfelek GA4-jelentéseiben szereplő adatokra vonatkozhatnak olyan szűrők, amelyek meghatározzák, hogy egy forrástulajdon mely adatai jelennek meg egy altulajdonban. A Google Analytics azonban továbbra is létrehoz munkamenet-azonosítót, amikor Ön kiszűri a session_start eseményt egy altulajdonból.
  • Becslés – A Google Analytics 4-tulajdonok statisztikai becslést használnak a webhelyen vagy az alkalmazásban végbement munkamenetek számára vonatkozóan az egyedi munkamenet-azonosítók számának megbecslésével, míg a Universal Analytics-tulajdonok nem becsülik meg a munkamenetek számát. A Google Analytics 4-tulajdonok által használt becslések hatékonyabban számítják a munkameneteket, nagy pontossággal és alacsony hibaaránnyal. További információ az Analytics-munkamenetekről.

Munkamenet-/forgalomalapú ügyfélszerzési mutatók

Mutató

UA

GA4

Munkamenet-/forgalomalapú ügyfélszerzési mutatók

Az Ügyfélszerzés szakaszban számos különböző jelentésben megtalálhatók, például a Csatornák jelentésben vagy a Forrás/médium jelentésben.

A Csatorna vagy a Forrás/médium az a dimenzió, amelyet a rendszer olyan mutatók alapján elemez, mint a Felhasználók vagy a Munkamenetek.

A munkamenetek alapértelmezett hozzárendelés-visszatekintési időtartamát a „Kampány időkorlátja” beállítás határozza meg. Alapértelmezés szerint ez 6 hónap.

A forgalomszerzési mutatók a Forgalomszerzés jelentésben találhatók.

A Csatorna vagy a Forrás/médium dimenzióit olyan mutatók alapján méri a rendszer, mint a Felhasználók és a Munkamenetek.

Az UA és a GA4 között az ügyfélszerzési mutatókban jelentkező főbb különbségek egybeesnek a Felhasználók és a Munkamenetek mutató esetén tapasztalt különbségekkel.

A munkamenetek hozzárendelési konverziós időtartamát az „Összes többi konverziós esemény” beállítás határozza meg. Alapértelmezés szerint ez 90 nap. További információ a hozzárendelési beállítások kiválasztásáról vagy frissítéséről.

Fontos tudnivalók

Mivel az ügyfélszerzési mutatók összehasonlításához használt fő mutatók a Munkamenetek és a Felhasználók, tekintse át a jelen cikk Munkamenetek és Felhasználók szakaszát.

Konverzió és fontos események

Ha a GA4 fontos eseményei cél-URL-eken vagy UA-eseményeken – például olyan kategórián, műveleten vagy címkén – alapulnak, amelyhez egyenértékű GA4-konverziós eseményeket állított be, a konverziók és a fontos események száma meglehetősen közel lehet egymáshoz. Azonban van néhány fontos különbség az UA és a GA4 között, amelyek megnehezíthetik a számok összehasonlítását.

Mutató

UA

GA4

Fontos események

Célt definiál annak jelzésére, hogy egy adott felhasználói művelet konverziónak számít. Ha például az „Űrlap beküldése” célt határozza meg, akkor a rendszer minden alkalommal konverziót regisztrál, amikor egy felhasználó beküldi az űrlapot.

Az UA munkamenetenként csak egyetlen konverziót regisztrál az egyes céloknál. Ezért ha egy felhasználó ugyanazon munkamenet során kétszer küldi be az űrlapot, a rendszer csak egy konverziót regisztrál az „Űrlap beküldése” célnál.

Adjon meg egy fontos eseményt minden olyan művelethez, amelyet fontos eseményként szeretne regisztrálni. Ha például megadja, hogy az „Űrlap beküldése” esemény fontos eseménynek számít, akkor a rendszer minden alkalommal fontos eseményt regisztrál, amikor egy felhasználó beküldi az űrlapot.

A GA4 általában a fontos esemény minden előfordulását regisztrálja, még akkor is, ha ugyanazt a fontos eseményt többször rögzíti ugyanabban a munkamenetben. Ezért ha egy felhasználó ugyanazon munkamenet során kétszer küldi be az űrlapot, a rendszer két fontos eseményt regisztrál.

Az UA-tulajdon és a megfelelő GA4-tulajdon fontos eseményeinek száma közötti eltérés csökkentése érdekében módosítsa a GA4 fontos eseményeinek számolási módjának beállítását a Munkamenetenként egyszer értékre.

Fontos tudnivalók

A Universal Analytics öt céltípust támogat: az úti célt, az időtartamot, az oldal/munkamenetet, az intelligens célokat és eseménycélokat. A GA4 ezzel szemben támogatja a fontos eseményeket. Nem biztos, hogy a GA4 fontos eseményeivel minden esetben pontosan reprodukálni lehet az UA-céltípusokat. Például a GA4 fontos eseményeinek a használatával nem lehet reprodukálni az intelligens és az időtartam típusú célokat.

Az UA ugyanahhoz a célhoz munkamenetenként csak egy fontos eseményt regisztrál. A GA4 általában munkamenetenként több fontos eseményt regisztrál ugyanahhoz a fontos eseményhez kapcsolódóan. Az UA-tulajdon és a megfelelő GA4-tulajdon fontos eseményeinek száma közötti eltérés csökkentése érdekében módosítsa a GA4 fontos eseményeinek számolási módjának beállítását a Munkamenetenként egyszer értékre.

Előfordulhat, hogy az UA-jelentések a nézetszűrők alapján kizárnak bizonyos adatokat.

Ha a közelmúltban készült jelentéseket hasonlít össze, akkor eltéréseket tapasztalhat, aminek az az oka, hogy a GA4 még nem végzett az adatok feldolgozásával. A GA4 például a fontos esemény rögzítését követően akár 7 napig is frissítheti a hozzárendelt fontos eseményeket.

A fontos események számában jelentkező eltérések további okai

A különbségek leggyakoribb okai

A következő táblázatok a hasonló UA-konverziók és a GA4 kulcsesemények közötti különbségek leggyakoribb okait mutatják be. Ha különbségeket tapasztal, akkor az eltérések csökkentéséhez a legjobb kiindulást azt jelenti, ha áttekinti ezeket a gyakori okokat, és kiiigazítja őket. A legtöbb esetben ezeknek a termékeknek, beállításoknak vagy beállítási különbségeknek az összehangolása megoldja a jelentős számlálási különbségeket.

A Google Analytics szolgáltatásban

A Google Analytics szolgáltatásban a termékek, a kialakítás és a beállítások kiválasztása alapján a UA és a GA4 közötti különbségek legfontosabb mozgatórugói az alábbiak.

Leírás Megoldás/javaslat

Számlálási mód: Az UA munkamenetenként egy-egy célt számol, a GA4 pedig lehetővé teszi, hogy válasszon az eseményenként vagy munkamenetenként egyszeri számlálás közül.

Ha például egy felhasználó egyetlen munkameneten belül ötször teljesít egy célt, az UA egy konverziót, míg a GA4 1 vagy 5 kulcseseményt jelenít meg a választott számlálási módszertől függően.

Megjegyzés: A legtöbb kulcseseménynél az alapértelmezett számolási mód az Eseményenként egyszer, kivéve az automatikusan létrehozott GA4-tulajdonban vagy a Beállítási asszisztens céláttelepítő eszközével létrehozott konverziókat.

Az alapértelmezett beállítások magasabb kulcseseményszámot okozhatnak a GA4-ben.

Frissítse a kulcsesemények számlálási beállításait. Ha a GA4-számlálást az UA-célszámláláshoz szeretné igazítani, győződjön meg róla, hogy a GA4-kulcsesemény-számlálási módszer Munkamenetenként egyszer értékre van állítva.

Megjegyzések:

  • A GA4 felülete felismeri, hogy ez nem ajánlott beállítás, mivel a kulcsesemények alulszámlálásához vezethet. Ha például érdeklődés felkeltésével foglalkozó vállalkozása van, akkor minden potenciálisügyfél-beküldést szeretne számlálni, nem csak felhasználónként egyet.
  • A címkék aktiválási módját a Google Címkekezelő határozza meg. További információ a címkeaktiválási lehetőségekről.

Ez a javaslat nem releváns az UA e-kereskedelmi tranzakcióinak összehasonlításakor, mivel az UA-ban már eseményenként számolja őket a rendszer.

Webhely lefedettsége: Ha az UA-címke a GA4-címkétől eltérő webhelykészleteken van megvalósítva, mérési hiányosságok léphetnek fel. Különösen olyankor, ha egy Google Ads-hirdetés céloldala nincs megfelelően megcímkézve, nem állnak rendelkezésre a kulcsesemények pontos méréséhez és a hirdetéssel végzett művelethez való hozzárendeléséhez szükséges információk.

Attól függően, hogy a GA4-címkék több vagy kevesebb oldalon vannak-e megvalósítva, mint az UA, a GA4 több vagy kevesebb felhasználót, munkamenetet, oldalmegtekintést és későbbi kulcseseményt jelenít meg.

Javasoljuk, hogy szabványosított megvalósítási módszer használatával győződjön meg arról, hogy a címkéket a webhelyen mindenütt megvalósítja (például a Google-címkét vagy a Google Címkekezelőt). A korábban konfigurált beállításokat is figyelembe veheti, például a több domainre kiterjedő mérést.

A Címke lefedettsége összegzéssel ellenőrizheti, hogy a Google-címke meg van-e valósítva a webhelyen. További információ a címkelefedettség összegzéséről.

Az eltérések minimalizálása érdekében használja ugyanazokat a címkemegvalósítási módszereket az UA és a GA4 esetében.

Megvalósítási hibák: A GA4 adatgyűjtésének beállításakor előfordulhat, hogy a címke nem megfelelő módon van megvalósítva. Emiatt előfordulhat, hogy a GA4-tulajdonban egyáltalán nem jelennek meg adatok, de bizonyos esetekben a GA4-tulajdonban csak részleges adatok láthatók. Ebben az esetben eltéréseket tapasztalhat, ha összehasonlítja az UA szolgáltatással.

A hibás megvalósítás valószínűleg alacsonyabb kulcsesemények számát mutatja a GA4, mint az UA esetén.

Javasoljuk, hogy a nem szabványos megvalósítások helyett használja a Fejlesztői útmutatóban ismertetett szabványosított megvalósítási módszereket. A címkekezelő rendszer következetesebbé teheti a megvalósításokat.

A Google-címke használata sok felhasználó számára elegendő, mivel lehetővé teszi ugyanannak a címkének a használatát a Google Ads és a Google Analytics szolgáltatásnál is (Fejlesztői útmutató).

Szűrők: Az UA-szűrők nagyon eltérően működnek a GA4-szűrőktől. Gyakran előfordul, hogy az UA-szűrők a helyükön vannak, és jelentősen módosítják az adatokat az UA-tulajdonokban (például „csak a Franciaországból származó adatok megjelenítése”). A GA4 nagyon eltérő lehetséges szűrőket alkalmaz.

Ha az UA-szűrők csökkentik a jelentett forgalmat, akkor a GA4 nagyobb forgalmat jeleníthet meg.

Adatszűrők: A belső és a fejlesztői forgalom szerepeltetésére/kizárására szolgáló szűrők létrehozása.

Eseménymódosítások és egyéni események: Módosíthatja az események nevét és paramétereit.

Nem kívánt hivatkozások azonosítása: Csak a kívánt hivatkozások szerepeltetése.

Altulajdonok létrehozása (csak 360-as tulajdonok esetén): Olyan teljesen működőképes tulajdonok létrehozása, amelyek a 360-tulajdonok adatainak részhalmazai.

Hivatkozási kizárások: Az UA szolgáltatásban beállított kizárások hatással lehetnek a Google Ads szolgáltatáshoz hozzárendelt kulcseseményekre. Ha ezek a kizárások nincsenek megfelelően beállítva a GA4 szolgáltatásban, a Google Ads szolgáltatáshoz rendelt jóváírás eltérő lehet – például a PayPal szolgáltatóhoz hasonló fizetési szolgáltatók kizárása gyakran az UA rendszerében történik.

Ha az UA szolgáltatásban ki vannak zárva a közvetítők, a GA4 szolgáltatásban azonban nem, a GA4-kulcseseményeket a GA4 helytelenül rendelheti hozzá, ami az UA-hoz képest kevesebb kulcsesemény hozzárendelését eredményezi a Google fizetős csatornához. A hivatkozási kizárások befolyásolják a kulcseseményhez tartozó jóváírás összegét.

A helytelen hozzárendelés minimalizálása érdekében párosítsa az UA és a GA4 hivatkozási kizárási beállításait. Vegye figyelembe, hogy a hivatkozások kizárásával nem módosul a Google Analytics-tulajdon teljes kulcseseményszáma; csak a kulcsesemények hozzárendelési módját befolyásolja.

További információ az UA hivatkozáskizárásairól és a nem kívánt hivatkozások azonosításáról a GA4 szolgáltatásban.

A Google Ads szolgáltatásban

A Google Ads szolgáltatásban a termékek, a kialakítás és a beállítások kiválasztása alapján a hasonló UA- és a GA4-kulcsesemények közötti különbségek legfontosabb mozgatórugói az alábbiak.

Leírás Megoldás/javaslat

Kulcsesemények visszatekintési időtartama: A Google Ads kulcsesemény-visszatekintési időtartam beállításai határozzák meg, hogy egy Google Ads kapcsolattartási pont jóváírása mennyi idő után rendelhető hozzá az érintkezési ponthoz. Ez a beállítás gyakran választott értékre van állítva (például 90 nap).

A beállítások eltérése azt jelentheti, hogy a kapcsolattartási pont az UA által rendelt kulcsesemény-jóváírást kap, a GA4 azonban nem. Ez fordítva is igaz.

Igazítsa a kulcsesemények visszatekintési időtartamának beállításait a Google Ads szolgáltatásban mind az UA, mind a GA4 kulcseseményműveleteihez, összhangban a GA4 tulajdonbeállításaiban használt beállítással.

A hozzárendelési modell beállításai (a Google Ads szolgáltatásban): A hozzárendelési modellek befolyásolják a jóváírás elosztását a konverziós útvonal kapcsolattartási pontjai között. A Google Ads hozzárendelési modelljének UAés GA4 közötti eltérései eltérő jóváírás-hozzárendelést eredményezhetnek a Google Ads-fiókban vagy a kezelői fiókban (Ügyfélközpont) futó kampányok között.

Megjegyzés: A Google Ads hozzárendelési beállításainak módosítása nincs hatással a Google Ads szolgáltatáshoz rendelt jóváírások teljes összegére.

Igazítsa ki a hozzárendelési modelleket a Google Ads-kulcsesemények beállításaiban.
Alapértelmezett hozzárendelési beállítás a GA4-ben: Ha a GA4-konverziók mennyisége alacsonyabb, mint a Universal Analytics konverziói a Google Ads szolgáltatásban, ennek egyik oka az lehet, hogy a „jóváírást fogadó csatornák”, az alapértelmezett GA4-hozzárendelési beállítás volt megadva a 2023 júniusa előtt létrehozott összes tulajdonnál a Google fizetős és organikus esetén. A 2023 júniusa után létrehozott GA4-tulajdonok alapértelmezés szerint a „Fizetett Google-csatornák” beállítást használják. Ha ezt a beállítást a Google Analytics szolgáltatásban Google fizetősre módosítja, az növelheti a GA4-konverziók mennyiségét a Google Ads UA-konverzióihoz képest. Ezt a módosítást az Adminisztrálás > Adatmegjelenítés> Hozzárendelés beállítása > Jóváírást fogadó csatornák részben a Hozzárendelési beállítások között hajthatja végre.

Jelentéskészítési módszerek a Google Ads szolgáltatásban: A Google Ads szolgáltatásban a kulcsesemények jelentése a hirdetéssel végzett műveleti idő jelentése alapján történik annak megjelenítése céljából, hogy melyik hirdetés váltott kulcseseményt. A Google Analytics szolgáltatásban a kulcsesemények másként jelennek meg – a kulcsesemények idejére vonatkozó jelentésekkel.

Ha például egy kulcsesemény május 10-én történt, akkor az egy május 5-ei hirdetéskattintáshoz köthető. A Google Analytics általában május 10-én, a Google Ads pedig május 5-én jelenti ezt a kulcseseményt.

Ez a hatás az UA és a GA4 által importált Google Ads-eseményekre egyaránt vonatkozik, bár a kulcsesemény-műveletek közötti beállítások (például a hozzárendelési modell vagy a kulcsesemény visszatekintési időtartama) eltérőek lehetnek.

Ha kiigazítja a Google Ads szolgáltatásba importált kulcsesemény-műveletek beállításait, azzal minimalizálja a jelentéskészítési módszerek hatásait.

Ne feledje, hogy a kulcsesemények a kulcsesemények teljes visszatekintési időtartama alatt – a Google Ads szolgáltatásban akár 90 napig is – hozzárendelhetők, így a GA4 és az UA esetében akár 90 nap is eltelhet, mire a GA4 és az UA teljes mértékben összevethető egymással.

Annak felméréséhez, hogy egy kulcseseménypár összehasonlítható-e, vagy tovább kell-e várnia, használja a Google Ads Útvonal-mutatói jelentését az UA kulcseseményéhez, és határozza meg, hogy a felhasználók többségének mennyi ideig tart az interakció a kulcseseménnyel a kulcseseményhez vezető úton.

Megjegyzés: A kulcsesemények több mint 95%-a az első 14 napon belül történik. Ez azt jelenti, hogy a Google Ads-adatokat a UA és a GA4 közötti, legalább 14 napos összehasonlításhoz kell használnia.

Az eltérések egyéb okai

Ha a különbségek fenti tényezőinek összehangolása után továbbra is jelentős eltéréseket tapasztal az UA-konverziók és a GA4 kulcseseményei között, tekintse át az alábbi tényezők átfogó listáját.

Emlékeztetni szeretnénk, hogy a hasonló UA- és GA4-kulcsesemények közötti különbségek várhatók, de a lista az eltérések csökkentése érdekében segíthet a termék, a kialakítás és a beállítás eltéréseinek kiigazításában.

A Google Analytics szolgáltatásban

A Google Analytics szolgáltatásban a termékek, a kialakítás és a beállítások kiválasztása alapján a hasonló UA- és a GA4-kulcsesemények közötti különbségek további mozgatórugói az alábbiak.

Leírás Megoldás/javaslat

Az e-kereskedelem mérése: A Google Analytics különféle e-kereskedelmi sémákkal kompatibilis. A GA4-sémát és az UA-sémát egyidejűleg is használhatja, vagy mindkét tulajdonban egyazon sémát használhat. Két séma használata esetén eltéréseket tapasztalhat az adatok terén. További információ a Fejlesztői útmutatóban található.

Az e-kereskedelmi sémák eltérései miatt a kulcsesemények száma magasabb vagy alacsonyabb lehet a GA4-ben, mint az UA-ban.

A GA4 e-kereskedelmi adatainak gyűjtésekor a bevált módszer a GA4 e-kereskedelmi sémájának alkalmazása (Fejlesztői útmutató).

Ha e-kereskedelmi mérést használ, javasoljuk, hogy ne összekapcsolt webhelycímkéket használjon.

Javasoljuk továbbá, hogy a kettő összehasonlításakor ugyanazt az e-kereskedelmi sémát használja az UA és a GA4 esetében.

Címkeaktiválási feltételek: A nem változtatható címkeaktiválási feltételek befolyásolhatják a címke aktiválási módját és idejét.

Mivel a GA4-adatgyűjtés beállítása sok esetben új címkék megvalósításából áll, előfordulhat, hogy a GA4 korábbi aktiválási feltételeit kell alkalmazni ahhoz, hogy életbe lépjenek. Javasoljuk, hogy az adatgyűjtési különbségek minimalizálása érdekében a címkéket azonos feltételek szerint aktiválja.

Ha az adatgyűjtés az UA szolgáltatásban korlátozott, nem pedig a GA4 rendszerben, akkor a felhasználó, a munkamenet, az oldalmegtekintések és a kulcsesemények száma magasabb lehet a GA4 szolgáltatásban.

Javasoljuk, hogy a GA4-tulajdonokhoz történő adatgyűjtéshez a gtag.js vagy a gtm.js kódot használja (GA4-címkék használatával).

A címkeaktiválási feltételeket a címkék más formáinak (például az összekapcsolt webhelycímkék) használata nem érinti közvetlenül, de az újracímkézés az első javaslat abban az esetben, ha a címkeaktiválási feltételek inkonzisztensen aktiválódnak a UA és a GA4 rendszerében.

A címkék megvalósítását követően igazítsa egymáshoz a címkeaktiválási feltételeket. A feltételek példájaként tekintse át az idő mérésére vonatkozó fejlesztői útmutatót.

A belső forgalom kizárása: A beállítások segítségével kiszűrheti a belső felhasználókat (az ügyfél nézőpontjából, azaz az ügyfél alkalmazottait), vagy tesztelheti a forgalmat.

Ha az UA és a GA4 beállításai eltérnek, a kizárási szűrők nélküli tulajdon várhatóan több felhasználó-, munkamenet-, oldalmegtekintés- és következő kulcseseményszámot mutat.

Az eltérések minimalizálása érdekében javasoljuk az UA és a GA4 beállításainak összehangolását. További információt az UA vonatkozásában ebben a cikkben, a GA4 vonatkozásában pedig ebben a cikkben talál.

Oldalmódosítások a böngésző előzményeiben lévő események alapján: A GA4 továbbfejlesztett mérése alapértelmezés szerint méri az oldalmódosításokat a böngészési előzmények eseményei alapján, az UA azonban nem. Ez a GA4-ben magasabb oldalmegtekintéseket eredményez, és eltérésekhez vezethet.

Ha például a webhely szerkezetének és használati mintáinak következtében számos oldal töltődik be a böngészési előzmények módosításaival, a beállítás engedélyezése létrehozza a méréseket ezekhez az eseményekhez. Ez eltérést fog okozni az UA részéről, amikor ezeket az eseményeket nem méri a rendszer.

Ha azt szeretné, hogy az oldalmegtekintések száma pontosabban egyezzen az UA és a GA4 esetén, tiltsa le a továbbfejlesztett mérési beállítást a GA4 szolgáltatásban. További információ a továbbfejlesztett mérési eseményekről.
Más eseményforrások (közönségaktiválási szabályok, Measurement Protocol, eseményszerkesztés stb.): Ezen események generálása és kulcseseményként való megjelölése a kulcsesemények volumenének növekedését okozhatja a GA4-ben, ha a tulajdonok szintjén hasonlítja össze az adatokat az UA-val.

A Google Analytics hasonló UA-konverzióihoz és GA4-kulcseseményeihez használjon egyező beállításokat.

Az ezekből a forrásokból származó, újonnan létrehozott eseményeket külön eseménynevekhez konfigurálhatja, hogy az UA és a GA4 mérései pontosabbak lehessenek. Ha a beállítás nem lehetséges azonos módon, akkor a kettőt nem kell összehasonlítani.

Spam- és robotszűrők:

  • Spam: Az UA szolgáltatásban a felhasználóknak kézileg kell beállítaniuk a spamszűrőket egy nézetszűrő segítségével, de a GA4 másképpen működik.
  • Robotok: Az UA rendszerében a felhasználók letilthatják a robotszűrőket a nézetbeállításokban (alapértelmezés szerint be vannak kapcsolva). A GA4 a robotokat automatikusan kiszűri.

A szűrők csökkentik a forgalmat az UA rendszerében. Ha nincs alkalmazva a GA4 szolgáltatásban, a GA4 nagyobb forgalmat és az azt követő kulcseseményeket jelent azokban az esetekben, amikor a spam/robotforgalom valamilyen kulcseseménnyel interakcióba lép a kulcseseményhez vezető útvonalon.

Engedélyezze a robotokra vonatkozó szűrést az UA szolgáltatásban, ha pedig spameket kap, fontolja meg spamszűrők hozzáadását az UA rendszerében.
URL-paraméterek kizárása: Az UA szolgáltatásban az ügyfelek olyan célt állíthatnak be, amely pontosan egyezik egy adott URL-lel. Mivel a GA4 szolgáltatásban nincsenek URL-paraméterek kizárásai, az URL-nek számos olyan verziója lehet, amelyet a kulcsesemény definíciója nem kap meg.

Ellenőrizze, hogy használ-e URL-paraméterkizárásokat az UA szolgáltatásban a GA4 lehetséges különbségeinek megértéséhez.

DDA-modell a kulcseseményeknél és a bevételnél: Az UA szolgáltatásban a hozzárendelési modell a legutóbbi, nem közvetlen kattintás célok esetén. A GA4-kulcsesemények alapértelmezés szerint az adatközpontú hozzárendelés(DDA) modellt használják, de ez módosítható.

Attól függően, hogy a jóváírás hogyan változik a DDA alapján, a felhasználók több vagy kevesebb jóváírást kapnak a fizetett (Google) csatornákhoz. Vegye figyelembe, hogy a hozzárendelési modell nincs hatással egy adott esemény kulcseseményeinek teljes mennyiségére.

Bár nem javasolt, ez tesztelhető/számítható úgy, hogy a GA4 szolgáltatásban a tulajdon hozzárendelési modelljét átállítja Utolsó kattintás modellre.

Megjegyzés: Mivel a Google Analytics hozzárendelési modelljei nincsenek hatással a tulajdonon belüli kulcsesemények teljes számára, javasoljuk, hogy először hárítsa el az eltérések összes többi okát, és szüntesse meg a kulcseseménypárok (azaz az UA és a GA4 hasonló kulcseseményei) tulajdonszintű különbségeit.

Időzóna-eltérések és kampány visszaállítása: Az UA éjfélkor megszakítja a munkameneteket, és új kampányparaméterekkel indítja újra, a GA4 pedig nem. Ez munkamenet-eltérésekhez vezethet, ami aztán a célok/munkamenet kulcseseményei közötti eltérésekhez vezethet.

Ez várhatóan nem eredményez jelentős különbségeket az adott tulajdon összes kulcseseményének száma tekintetében. Várhatóan csak akkor lesz látható, ha az UA és a GA4 egyes napjait összehasonlítja.

Nincs közvetlen megoldás – a GA4-ben megoldottuk a problémát.
Az oldalmegtekintés mérésének konfigurációs eltérései: Az oldalmegtekintések mérése a böngészési előzményeken alapuló események alapján letiltható a GA4-ben. Az egyoldalas webhelyek összekapcsolt webhelycímkék használata esetén nem továbbítják meg a megfelelő mérést a GA4 számára.

A GA4 konfigurálható az oldalmegtekintések mérésére a böngészési előzmények eseményei alapján; az UA azonban nem. Ez sokrétűbb mérést eredményez a GA4 szolgáltatásban, de eltérésekhez vezethet. Ha azt szeretné, hogy a számok pontosabban igazodjanak egymáshoz az UA és a GA4 esetén, kikapcsolhatja ezt a beállítást.

Az egyoldalas alkalmazások mérését az UA számára a Fejlesztői útmutató segítségével állíthatja be. Ez nem fogja teljes mértékben az UA szolgáltatást a GA4 szolgáltatáshoz igazítani, de minimalizálhatja az egyoldalas webhelyek közötti különbségeket.

Google-jelek és User-ID: Ezek a beállítások segítenek a felhasználók ismétlődéseinek megszüntetésében a GA4-tulajdonoknál. Az UA szolgáltatásban mindkét beállítás csak néhány jelentést és egy külön nézetet érint. A GA4 esetén a tulajdon összes információját érinti.

Ha bekapcsolja a Google-jeleket és a User ID-t a GA4 szolgáltatásban, akkor csökken a felhasználók új/összes száma, és így összekapcsolódnak az UA szolgáltatásban regisztrált olyan interakciók, amelyek több felhasználótól származónak számítanának. Ennek megfelelően a jóváírás másképpen rendelhető hozzá. Ezek a funkciók várhatóan nem befolyásolják a Google Analytics szolgáltatáson belüli konverziók teljes számát, de a Google Ads szolgáltatásba történő exportálásnál eltérések lehetnek. Ha egy hirdető méri a tényleges megtekintés típusú konverziókat (EVC), akkor a Google-jelek és a User-ID használata is hatással lehet rájuk.

Nincs közvetlen megoldás – a GA4 esetén az ismétlődések megszüntetése révén jobban átláthatja, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba az ügyfelek eszközeivel.

Javasoljuk, hogy az eltérések minimalizálása érdekében mindkét platformon valósítsa meg mindkét funkciót, noha a megelőzés nem lehetséges.

Munkamenet időkorlátja: Módosíthatja a munkamenet időkorlátjának beállításait. Ha ezek az alapértelmezett beállításokhoz képest módosulnak, az hatással lehet a forgalom számára és a hozzárendelésre. Javasoljuk, hogy hagyatkozzon az alapértelmezett beállításokra. Ha módosította a munkamenetek időkorlátjait az UA szolgáltatásban, akkor ezt a beállítást a GA4-ben is módosítania kell. További információ az Analytics-munkamenetekről.

A cookie-k felülbírálása

A cookie-beállítások UA szolgáltatásban való módosításakor a GA4 konfigurálásakor egyező beállításnak kell lennie.

A cookie-k lejárati dátumának csökkentése hatással lehet a hozzárendelésre, és eltéréseket eredményezhet a kulcsesemény-hozzárendelésben. További információ a Google-címke beállításairól.

Az automatikus címkézés és a kézi címkézés használata (ugyanabban az URL-ben) Az automatikus címkézést és a kézi címkézést használhatja ugyanabban az URL-ben, de bizonyos esetekben ez nem működik.
Dimenziók és mutatók kiválasztása A GA4 az UA-nál nagyobb számú ügyfélszerzési dimenziót kínál. Emiatt a jelentésdimenziók nem minden lehetséges kombinációját lehet összehasonlítani az UA és a GA4 között.
Alkalmazásmérési megvalósítási különbségek az UA és a GA4 között Javasoljuk, hogy amikor csak lehetséges, használjon egyetlen SDK-t. Vegye figyelembe, hogy a felhasználók egy nagyon kis része jelenleg az UA szolgáltatásban gyűjthet alkalmazásadatokat. A felhasználóknak meg kell valósítaniuk a Google Analytics for Firebase SDK-t, ha alkalmazásadatokat szeretnének gyűjteni és GA4-tulajdonok használatával jelentést készíteni róluk.

Csak összekapcsolt webhelycímkék esetén (beleértve a külső forrásból történő telepítéseket is): Az összekapcsolt címkék egymás után töltődnek be; Ez azt jelenti, hogy a GA4-címke a szülőcímke (meglévő gtag.js- vagy analytics.js-címke) után töltődik be. Ez a következőket jelentheti:

  1. Több címke betöltése befolyásolhatja a webhely sebességét.
  2. Ha a felhasználók rendkívül gyorsan navigálnak a webhelyen, akkor előfordulhat, hogy a címkék megjelenítése nem fejeződött be teljesen, ami események elmaradásához vezet.
A hiányzó események kockázatának minimalizálása érdekében azt javasoljuk, hogy ne használjon összekapcsolt webhelycímkéket, illetve külső forrásból történő telepítéseket, hanem külön erre szolgáló GA4-címkéket valósítson meg. Különösen az Analytics nagy méretű összetett beállításai esetén kerülje az összekapcsolt webhelycímkék vagy a külső forrásból történő telepítés használatát.
Alkalmazás- és webes adatok felvétele egyetlen tulajdonba a GA4-ben: A GA4 egyesíti az alkalmazás- és az internetes adatokat és eseményeket. Ha kombinálja az alkalmazás- és az internetes adatokat a GA4-ben, de nem hajt végre hasonló műveletet az UA szolgáltatásban, magasabb kulcseseményszámot tapasztalhat a GA4 szolgáltatásban. A legjobb összehasonlítás érdekében ne vegyen fel alkalmazás-adatfolyamokat, ha az UA-tulajdonok nem tartalmaztak alkalmazásforgalmat. Ha az alkalmazás-adatfolyam már szerepel, akkor szegmentálja a jelentéseket az alkalmazások kulcseseményeinek kizárásához, ha össze szeretné hasonlítani az UA-t a GA4-gyel.
Frissített csatornacsoportok:A GA4-csatornacsoportok eltérő módon rendelhetnek hozzá kulcseseményeket egy-egy csatornához. További információ az alapértelmezett csatornacsoportról. A felhasználók nem bírálhatják felül, mely kulcsesemények kerüljenek exportálásra a Google Ads szolgáltatásba.

A Google Ads szolgáltatásban

A Google Ads szolgáltatásban a termékek, a kialakítás és a beállítások kiválasztása alapján a hasonló UA- és a GA4-kulcsesemények közötti különbségek további mozgatórugói az alábbiak.

Leírás Megoldás/javaslat

Kulcsesemények modellezése a beleegyezési módból: A kulcsesemények modellezése a Google Ads szolgáltatásban azon hirdetők számára áll rendelkezésre, akik a gtag.js vagy a Google Címkekezelő használatával megvalósított tulajdonokból származó Analytics-kulcsesemények alapján hoztak létre Google Ads-konverziókat.

Az analytics.js megvalósítása esetén nem kínálunk modellezést a Google Ads-konverziókhoz. Ennek az az oka, hogy a beleegyezési állapot nem határozható meg pontosan a gtag.js vagy a Google Címkekezelő megvalósítása nélkül.

Ha az UA és a GA4 is a beleegyezési móddal kompatibilis címkéket használ, akkor mindkettő kaphat kulcsesemény-modellezést a Google Ads szolgáltatásban.

A méltányos összehasonlítás érdekében győződjön meg arról, hogy az UA- és a GA4-tulajdon esetén is a beleegyezési móddal kompatibilis címketípussal rendelkezik.
Tényleges megtekintés mérése: A GA4 még akkor is képes a YouTube tényleges megtekintés típusú hirdetéssel végzett műveletéhez hozzárendelni a kulcseseményeket, ha az adott hirdetésinterakció nem eredményezte közvetlenül a webhely meglátogatását, azonban később kulcseseményt eredményezett. Emiatt előfordulhat, hogy a rendszer exportálja a kulcseseményt a Google Ads szolgáltatásba, ha az UA nem exportál jóváírást a Google Ads szolgáltatásba. Ez azt jelenti, hogy a GA4 több kulcseseményt tud hozzárendelni a Google Ads szolgáltatáshoz, ha a hirdető jelentős összegben költ a YouTube-on.

A GA4 szolgáltatásban ez nem vezethet a webes forgalom kulcseseményszámának növekedéséhez, de előfordulhat, hogy a GA4 rendszerében a Google Ads-csatornához több jóváírás tartozik, mint az UA szolgáltatásban, ami jobb Google Ads-teljesítményhez vezet.

Ennek összehasonlításához szegmentálhatja a kampány- vagy fiókszintű jelentéseket a Google Ads szolgáltatásban. Ügyeljen arra, hogy azokat a kulcsesemény-műveleteket hasonlítsa össze, amelyek pontosan ugyanazt a kulcsesemény-műveletet mérik.

A normál jelentések nem szegmentálhatók egyszerre a hirdetés eseménytípusa és a kulcseseményforrás szerint, ezért nehéz közvetlen összehasonlítást végezni a Google Ads kezelőfelületén.

Jóváírás-exportálási modell: A GA4-ből a Google Ads szolgáltatásba exportált kulcsesemények modellje eltér a UA rendszerétől. Ahol az UA és kezdetben a GA4 egy utolsó nem közvetlen kattintáson alapuló exportálási modellre támaszkodott, a GA4 most egy végső jóváírás exportálási modellt alkalmaz, amely akkor is lehetővé teszi a részleges jóváírások exportálását, ha az utolsó nem közvetlen kapcsolattartási pont nem Google Ads-kapcsolattartási pont volt.

Bár ez nem eredményez tulajdonszintű különbségeket, előfordulhat, hogy a Google Ads szolgáltatásba exportált kulcsesemények száma eltér. Ez a szám magasabb és alacsonyabb is lehet az UA-hoz képest, és a felhasználó független felhasználói útjától függ.

Elindult a végső jóváírás exportálása, mert nem elegendőek az utolsó nem közvetlen kattintáson alapuló modellek. Ez azt jelenti, hogy a GA4 exportálja a valódi csatornaközi jóváírást a Google Ads szolgáltatásba. Az UA és a GA4 közötti különbségek minimalizálása érdekében nem végezhetők műveletek.
Hirdetésoldali kulcsesemény-számlálási módszer: A Google Ads számlálási beállítása egy adott felhasználó beállított kulcsesemény-visszatekintési időtartamán belüli egy vagy több kulcsesemény szabályozására használható.

Javasoljuk, hogy az UA és GA4 kulcseseménypárokhoz igazítsa a kulcsesemény-számlálási beállításokat. További információ a konverziószámlálási lehetőségekről.

A kézileg létrehozott GA4-tulajdonokra és az intelligens kampányügyfelekre vonatkozik: A GA4 Google fizetett csatornák exportmodellje a Google Ads szolgáltatásba exportált összes kulcseseményt a Google csatornáihoz rendeli.

Ennek eredményeként a rendszer több kulcseseményt exportál a Google Ads szolgáltatásba, mint a Fizetett és organikus csatornák beállítás használata esetén, mivel a nem fizetett Google-csatornák ki lesznek zárva a kulcsesemény útvonalából.

A Fizetett Google-csatornák használata esetén jobban átláthatja, hogy a fizetett Google-interakciók milyen hatást gyakorolnak. Ez a modell nem áll rendelkezésre a Universal Analytics rendszerben, ezért nehéz lehet összehasonlítani a Google Ads szolgáltatásba importált hasonló UA- és GA4-eseményeket.

Az új GA4-tulajdonok alapértelmezés szerint fizetett Google-csatornák használatára vannak beállítva.

A GA4 tulajdonszintű hozzárendelési beállításaival az Adminisztrálás részben szabályozhatja, hogy a kulcsesemények hogyan exportálhatók a Google Ads szolgáltatásba.

Ahhoz, hogy a GA4 figyelembe vegye a nem fizetős csatornákat a konverziók exportálásakor, használja a Fizetett és organikus csatornák beállítást. További információ a hozzárendelési beállítások kiválasztásáról.

Visszafordulási arány

Mutató

UA

GA4

Visszafordulási arány

Az egyoldalas munkamenetek (vagyis az olyan munkamenetek, amelyek során nem végeznek műveletet az oldallal) százalékos aránya. A visszafordult munkamenet időtartama 0 másodperc. Ha például egy felhasználó felkeresi a webhelyet, és néhány percig nézi a tartalmat a kezdőlapon, de nem kattint rá egyetlen linkre sem, valamint nem aktivál interakciós eseményként rögzített eseményeket, akkor a munkamenet visszafordulásnak számít.

Azon munkamenetek százalékos aránya, amelyek nem voltak elkötelezett munkamenetek. Ha például egy felhasználó felkeresi a webhelyet, kevesebb mint 10 másodpercig nézi a tartalmat a kezdőlapon, majd bármilyen esemény aktiválása, illetve más oldal vagy képernyő megnyitása nélkül távozik, akkor a munkamenet visszafordulásnak számít.

Az elkötelezett munkamenetek olyan munkamenetek, amelyek legalább 10 másodpercig tartanak, illetve legalább egy fontos eseményt vagy legalább kettő oldal- vagy képernyő-megtekintést tartalmaznak. Ha a felhasználóhoz nem tartozik elkötelezett munkamenet, azaz nem felel meg az elkötelezett munkamenetekre vonatkozó egyik feltételnek sem, akkor a Google Analytics a munkamenetet visszafordulásnak tekinti.

Fontos tudnivalók

A Google Analytics 4 szolgáltatásban a visszafordulási arány azon munkamenetek százalékos aránya, amelyek nem voltak elkötelezett munkamenetek. Ez azt jelenti, hogy a visszafordulási arány az elköteleződési arány inverze. A Universal Analytics rendszerben a visszafordulási arány a webhely összes olyan munkamenetének százalékos aránya, amelyek során a felhasználók csak egy oldalt tekintettek meg, és csak egy kérelmet aktiváltak az Analytics szerverén.

A Universal Analytics által kiszámított visszafordulási arány észszerű mértéke a webhelyen mutatott elköteleződésnek, azonban a webhelyek és az alkalmazások változásával kevésbé hasznosnak bizonyult. Előfordulhat például, hogy a felhasználók megtekintenek egy egyoldalas alkalmazást (SPA), és esemény aktiválása nélkül kilépnek, ami a korábbi mérési módszerek szerint visszafordulásnak számítana.

Ezenkívül a Google Analytics 4 által számított visszafordulási arány hasznosabb módszert kínál annak mérésére, hogy az ügyfelek milyen szinten köteleződnek el a webhely vagy az alkalmazás iránt. Ha például Ön egy blog üzemeltetője, talán nem jelent gondot, ha az ügyfelek felkeresik a webhelyet, majd távoznak egy cikk elolvasása után. Valószínűleg jobban számít Önnek, hogy hány olyan ügyfél van, aki felkeresi a webhelyét, de nem találja meg, amit keres, és ezért gyorsan távozik.

Eseményszám

Az események alapvető adatmodellbeli különbséget képeznek a Universal Analytics- és a Google Analytics 4-tulajdonok között.

Mutató

UA

GA4

Események összesen

A Universal Analytics-eseményekhez kategória, művelet és címke is tartozik, továbbá saját lekéréstípussal rendelkeznek.

Beállítható például egy esemény arra, hogy regisztrálja azt, ha valaki egy regisztrációs gombra kattint. Az esemény kategóriája lehet „CTA”, a művelete „Regisztráció”, a címkéje pedig tartalmazhatja a cél-URL-t.

Az Összes esemény értéke minden alkalommal növekszik, amikor egy kategóriából, műveletből és címkéből álló esemény aktiválódik.

Eseményszám

Minden „lekérés” eseménynek számít, és a GA4-események esetén nincs kategória, művelet és címke. Ha például valaki megtekinti a webhely egyik oldalát, a page_view esemény aktiválódik.

Minden művelet eseménynek számít. Nem minden eseménynév egyedi, sőt, a bevált módszer szerint ugyanazt a nevet érdemes többször is felhasználni, és az eseményeket az összegyűjtött paraméterértékek alapján elkülöníteni. Például egy regisztráció eseményneve lehet sign_up, amelyhez a page_location, a product, a form_id és egyéb paraméterek tartoznak. Ugyanazt az eseménynevet lehet, és ajánlott is használni a webhely minden regisztrációs gombjánál; ezzel szemben az UA szolgáltatásban egyedi eseményneveket kellene használni az egyes gombokhoz.

Fontos tudnivalók

A GA4 sign_up eseménye egyezhet az UA megfelelő eseményével, de el is térhet tőle. Ha a webhely csak egyetlen regisztrációs űrlappal rendelkezik, és csak egy olyan gombja van, amelynél a regisztrációs esemény aktiválódik, akkor a két szolgáltatásban megjelenő eseményszám meglehetősen közel lehet egymáshoz. Ha azonban a webhely több sign_up eseménnyel rendelkezik, akkor a GA4 és az UA eseményszámának összehasonlítása nem biztos, hogy ennyire egyszerű, továbbá előfordulhat, hogy a számok jelentősen eltérnek.

A GA4 jelentései nem jelenítik meg a kategóriát, a műveletet és a címkét. A meglévő eseménystruktúrának a Google Analytics 4 rendszerébe történő puszta importálása helyett érdemes az adatgyűjtést a Google Analytics 4 modelljének megfelelően átalakítani.

Hasznosnak találta?

Hogyan fejleszthetnénk?
Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Főmenü
2931237935912345358
true
Keresés a Súgóoldalakon
true
true
true
true
true
69256
false
false