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多渠道路径简介

在 Analytics(分析)中,转化和电子商务交易会在用户完成转化后计入引荐该用户的最近一个广告系列、搜索或广告。但是,在此之前的网站引荐、搜索和广告对此次转化有何贡献?用户从最初表现出购物意愿到最终完成购买,经历了多长时间?

“多渠道路径”报告可以为您展示各营销渠道(即网站流量来源)如何共同发挥作用来实现销售和转化,从而解答上述问题和其他问题。

例如,很多人在 Google 上搜索您的品牌后,可能会进入您的网站进行购买。不过,他们可能是在阅读博客文章时发现了您的品牌,也可能是在搜索某些产品或服务时发现的。利用“多渠道路径”报告,您可以了解先前的网站引荐和搜索对您的销售有何帮助。

本文包含的主题:

多渠道路径简介视频

转化路径

“多渠道路径”报告基于转化路径生成,也就是为实现每次转化和每笔交易所进行的一系列互动(即来自相关渠道的点击/引荐)。在默认情况下,转化路径中仅包含最近 30 天内发生的互动,但是您可以使用每个报告顶部的“回溯期”选择器将此时间段调整为 1-90 天内的任意时间段。转化路径数据包括用户与所有数字渠道进行的互动。这些渠道包括但不限于:

  • 付费搜索和自然搜索(在所有搜索引擎上进行的特定关键字搜索)
  • 引荐网站
  • 联属营销企业
  • 社交网络
  • 电子邮件简报
  • 您制作的自定义广告系列,包括将流量引至个性化网址的离线广告系列

要了解这些渠道在报告中的显示方式,请参阅 MCF 渠道简介

“多渠道路径”报告显示的内容

报告会以渠道在转化中发挥的作用(它们辅助和/或完成销售和转化的频率)来统计其相关的数据。“辅助转化”报告会显示各个渠道发起、辅助和完成的销售次数和转化次数,以及这些转化和销售的价值。要了解如何解读此报告,请参阅分析渠道贡献

“热门转化路径”报告会显示客户购物前所经过的转化路径。“转化耗时”和“路径长度”报告会显示用户最终成为客户所花费的时间(基于天数和互动次数进行计算)。要了解如何解读这些报告,请参阅分析转化路径

查找“多渠道路径”报告

要查看“多渠道路径”报告,请执行以下操作:

  1. 登录到您的 Analytics(分析)帐户
  2. 转到您的数据视图
  3. 选择报告标签。
  4. 依次选择转化 > 多渠道路径

这些报告包括自动检测到的渠道的相关数据。如果您已为 AdWords 设置了跟踪功能,这些数据也会显示。有关详情,请参阅设置多渠道路径

相关资源

要了解这些渠道在报告中的标记方式,请参阅 MCF 渠道简介

要确保“多渠道路径”报告中包含所有渠道,请参阅设置多渠道路径

要了解如何解读此类报告,请参阅以下文章。

  • 分析渠道贡献介绍了“辅助转化”报告中的概念。
  • 分析转化路径介绍了如何解读“热门转化路径”、“转化耗时”和“路径长度”报告。
  • 细分转化路径数据介绍了如何使用“转化细分”来划分和分析特定的转化路径。
  • 渠道策略介绍了如何根据对转化渠道的了解强化市场营销广告系列。

要详细了解如何收集和计算多渠道路径数据,请参阅多渠道路径数据简介

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