Analytics'te dönüşümler ve e-ticaret işlemleri, dönüşüm gerçekleştirdiğinde kullanıcıyı yönlendiren son kampanya, arama veya reklamla ilişkilendirilir. Ancak, önceki web sitesi yönlendirmelerinin, aramaların ve reklamların bu dönüşümdeki rolü nedir? Kullanıcının ilgi gösterdiği ilk andan satışın gerçekleştiği ana kadar ne kadar zaman geçmiştir?
Çok Kanallı Dönüşüm Hunisi raporları, pazarlama kanallarınızın (yani, web sitenize gelen trafiğin kaynaklarının) satış ve dönüşüm sağlamak için nasıl birlikte çalıştığını göstererek, bu ve bunun gibi diğer soruları yanıtlar.
Örneğin, birçok kullanıcı markanızı Google'da aradıktan sonra sitenizden alışveriş yapabilir. Ancak, markanızı bir blog aracılığıyla veya belirli ürün ve hizmetleri ararken tanımış olabilirler. Çok Kanallı Dönüşüm Hunisi raporları, önceki yönlendirme ve aramaların satışlarınıza nasıl katkı sağladığını gösterir.
Bu makalede ele alınan konular:Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri için videolu tanıtım
Dönüşüm yolları
Çok Kanallı Dönüşüm Hunisi raporları, dönüşüm yollarından oluşturulur. Dönüşüm yolları, her bir dönüşüm ve işleme yol açan etkileşim dizileridir (yani kanallardan gelen tıklamalar/yönlendirmeler). Varsayılan olarak, dönüşüm yollarına yalnızca son 30 gündeki etkileşimler dahil edilir ancak her bir raporun üst kısmında bulunan Yeniden İnceleme Aralığı seçicisini kullanarak bu süreyi 1 gün ile 90 gün arasında herhangi bir uzunlukta ayarlayabilirsiniz. Dönüşüm yolu verileri, neredeyse tüm dijital kanallarla etkileşimleri içerir. Bu kanallar aşağıda belirtilmiştir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- ücretli ve organik arama (aranan spesifik anahtar kelimelerle birlikte tüm arama motorlarında)
- yönlendirme siteleri
- satış ortakları
- sosyal ağlar
- e-posta bültenleri
- özel URL'lere trafik gönderen çevrimdışı kampanyalar dahil, oluşturduğunuz özel kampanyalar
Bu kanalların raporlarda nasıl gösterildiğini öğrenmek için MCF kanalları hakkında bölümünü okuyabilirsiniz.
Çok Kanallı Dönüşüm Hunisi raporlarında neler gösterilir?
Bu raporlarda, kanallar dönüşümlerde oynadıkları role (satışları ve dönüşümleri ne sıklıkla destekledikleri ve/veya tamamladıklarına) göre değerlendirilir. Desteklenen Dönüşümler raporu, her bir kanalın kaç satış ve dönüşüm başlattığını, kaç satışı ve dönüşümü desteklediğini, tamamladığını ve bu satışlarla dönüşümlerin değerini gösterir. Bu raporu nasıl yorumlayacağınızı öğrenmek için Kanal katkısını analiz etme bölümünü okuyabilirsiniz.
En İyi Dönüşüm Yolları raporu, müşterilerinizin satın alma işlemleri için kullandığı dönüşüm yollarını gösterir. Gecikme Süresi ve Yol Uzunluğu raporları, kullanıcıların en sonunda müşteriye dönüşmesinin ne kadar sürdüğünü (gün ve etkileşim sayısı cinsinden) gösterir. (Seçtiğiniz yeniden inceleme aralığının bu raporları etkilediğini unutmayın.) Bu raporları nasıl yorumlayacağınızı öğrenmek için Dönüşüm yollarını analiz etme bölümünü okuyun.
Çok Kanallı Dönüşüm Hunisi raporlarını bulma
Çok Kanallı Dönüşüm Hunisi raporlarını görüntülemek için:
- Analytics hesabınızda oturum açın.
- Görünüme gidin.
- Raporlar'ı açın.
- Dönüşümler > Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri'ni seçin.
Raporlar, otomatik olarak algılanan kanalların verilerini içerir. Google Ads için izlemeyi ayarladıysanız bu veriler de görünecektir. Daha fazla bilgi edinmek için Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri'ni ayarlama bölümünü okuyun.
İlgili kaynaklar
Kanalların raporlarda nasıl etiketlendiğini öğrenmek için MCF kanalları hakkında bölümünü okuyun.
Çok Kanallı Dönüşüm Hunisi raporlarınızın tüm kanalları içerdiğinden emin olmak için Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri'ni ayarlama bölümünü okuyun.
Bu raporları nasıl yorumlayacağınızı öğrenmek için aşağıdaki makaleleri okuyabilirsiniz.
- Kanal katkısını analiz etme bölümünde, Desteklenen Dönüşümler raporundaki kavramları açıklanmaktadır.
- Dönüşüm yollarını analiz etme bölümünde En İyi Dönüşüm Yolları, Gecikme Süresi ve Yol Uzunluğu raporlarını nasıl yorumlayacağınız açıklanmaktadır.
- Dönüşüm yolu verilerini segmentlere ayırma bölümünde, dönüşüm segmentlerini kullanarak dönüşüm yollarının belirli alt kümelerini nasıl ayırıp analiz edeceğiniz açıklanmaktadır.
- Kanal stratejileri bölümünde, dönüşüm huninizle ilgili bilgileri temel alarak pazarlama kampanyalarınızı nasıl güçlendirebileceğiniz açıklanmaktadır.
Çok Kanallı Dönüşüm Hunisi verilerinin nasıl toplanıp hesaplandığı ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için Çok Kanallı Dönüşüm Hunisi Verileri hakkında bölümünü okuyabilirsiniz.
